Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
234 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
İnsan faktörünün işletmelerin başarısına katkı sağlayabilmesi için başarılı bir insan kaynakları yönetimi kaçınılmazdır. Bu durum nedeni ile insan kaynakları yönetiminin faaliyet alanı genişleyerek işletmelerin stratejik ortağı konumuna dönüşmüştür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsan kaynakları yönetimi ile işletmelerde hedefe ulaşmayı sağlayacak stratejilerin belirlenmesi ve kâr amacı güden işletmelerin maliyetlerini kontrol altına alması sağlanır. Ayrıca, işletme içinde çalışanlara yatırım yapılarak uzmanlıklarının arttırılması, yeteneklerin ve yönetsel yetkinliklerin geliştirilmesi hedeflenir. İşletmede değişim yönetiminin en etkin şekilde yürütülerek olumlu işletme kültürünün yaratılması sağlanır. Çalışanların düşüncelerine önem veren ve bağlılıklarını sağlayacak aktivitelerin planlanması için çalışmalar yapılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsan kaynakları yönetimini etkileyen en önemli iki psikoloji dalının Davranışçılık ve İnsan İhtiyaçları Hiyerarşisi olduğu söylenebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu yaklaşımın temelindeki ilkeler şöyle özetlenebilir: • Çalışanlar, eğer doğru bir şekilde yönetilir ve geliştirilirlerse verimleri artacak ve işletmeye kazanım sağlayacaklardır. • Çalışanların hem ekonomik hem sosyal hem de psikolojik ihtiyaçlarını karşılayabilecek kurallar, programlar ve uygulamalar geliştirilmelidir. • Çalışanların mevcut becerilerini maksimum seviyede kullanabilecekleri ve kendilerini geliştirilebilecekleri bir çalışma ortamı oluşturulması gereklidir. • İnsan kaynakları programları tasarlanırken hem işletmenin hem de çalışanların hedefleri göz önünde bulundurulmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İşletme politikası ve yönetimi, çalışma koşulları, ücret düzeyi, özel yaşamdaki mutluluk düzeyi, işletmede ast/üst arasındaki ilişkiler vb. unsurlar “hijyen faktörler” olarak adlandırılır. Hijyen faktörler mevcut olduğunda iş tatmini gerçekleşir ve bireyleri çalışmaya motive edebilir. Hijyen faktörlerin negatif olması durumunda ise (çalışma koşullarının çok iyi olmaması, aile yaşamının çok düzenli olmaması vb.) motivasyonel etki ortadan kalkar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsan kaynaklarının temel stratejileri şu şekilde sıralanabilir: • Liderliğin yönetimin her kademesinde beklenmesi • Takım çalışmasına uygun ortam yaratmak • Çalışan seçiminin belirli bir süreç ile yapılması • Sürekli eğitim ve gelişim ortamının yaratılması • Çalışanın işletmeye bağlılığının arttırılması • Ücretlendirme sisteminin başarılı performansı ödüllendirmesi • Çalışanların motivasyonlarının üst düzeyde tutulması • Yaratıcılığın özendirilmesi ve yaratıcılığı arttıran ortamlar yaratılması • İşletme etiğinin yönetilmesi • İşletmenin strateji ve hedeflerine ulaşmasında etkin rol oynanmasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Stratejik yönetim; işletmenin yönetim, pazarlama, finans, muhasebe, üretim, kontrol, araştırma/geliştirme ve bilgi işlem sistemlerini uyum içinde çalıştırarak işletmenin başarılı olmasını amaçlamaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Herhangi bir iş ya da görevin gerektirdiği yetenek, kişilik özelliği, deneyim ve eğitim gibi niteliklerin çözümlenmesi anlamına gelen iş analizi, işin tüm yönleri ile ayrıntılı bir şekilde yazıya geçirilmesi işlemidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsan kaynakları yönetimi altı temel işlevi şu şekildedir: • Planlama • Kadrolama • Yetiştirme ve geliştirme • Değerleme ve ödüllendirme • Endüstri ilişkileri • Koruma ve geliştirmedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyonların daha etkin ve verimli faaliyet göstermelerini sağlamak için yürütülen yapısal düzenleme, tasarım ve uygulama faaliyetlerine organizasyonel yönetim denmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyon yapısı işletmelere taklit edilemez rekabet avantajı kazandıran en önemli unsurlardan bir tanesidir. Bunun nedenleri şu şekildedir: • Rol ve sorumlulukları belirler. • İşletme performansını (iş sonuçlarını) etkiler. • Stratejilerin uygulamaya geçirilmesini sağlar. • Rekabet avantajı yaratır. • İşletme kültürünün yaygınlaştırılmasına destek olur. • İletişim ve karar verme mekanizmalarını belirler. • Kurumsal yetkinliklerin oluşturulmasını sağlar. • Çalışanların bağlılığını ve gelişimini destekler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyonel verimlilik ve etkinliğin takip edilmesinde analitik yaklaşımla hareket edilmeli ve kıyaslamalar kullanılmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Gerçekleştirilen yeni tasarımın sonuçlarının ölçümlenmesi ve yönetimi sağlanmalıdır. Organizasyonel performansın ölçülmesinde kullanılacak başlıca kriterler yedi başlık altında toplanabilir. Bunlar; kalite, verimlilik, kârlılık, maliyet, yenilik, müşteri ve çalışan memnuniyetidir. Organizasyonel tasarım çalışmalarının sonucunda organizasyon şeması, rol ve sorumluluklar, raporlama ilişkileri, yetkinlikler, performans metrikleri, ücret ve ödüllendirme kriterleri belirlenmektedir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Genel olarak organizasyon yapıları şu şekilde sınıflandırabilir: • Dikey (Bürokratik) • Yatay yapılar • Matris • Takım Odaklı • Ürün-hizmet odaklı • Coğrafi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Dikey organizasyonlar aynı çalışma alanındaki ast/üst ilişkilerini kapsar. Bu sayede üstler alttakilerin kendi görüşleri hakkında bilgi edinebilir, astlar ise olumlu olumsuz konuları üstlere iletebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Herkesin kendi işinde uzmanlaşması nedeniyle verimlilik artışı sağlanabilir. • Yönetimin organizasyon içindeki kontrol gücü yüksektir. • Ayrıntılı bir şekilde tanımlanmış prosedür ve talimatlar rol ve sorumluluk paylaşımını netleştirir, belirsizlikleri en az düzeye indirir. • Bütün işler tanımlı ve yazılı olduğu için bireylere bağımlılık azalır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Az sayıda kademeden oluşurlar. Çalışanların sorumluluk alanları geniş ve görev tanımları zengindir. Karar verme süreçleri yayılmıştır ve çalışanların katılımını teşvik eder. Genellikle müşteri, ürün ya da hizmete göre biçimlendirilen müşteri odaklı yapılardır. Birimler ve bölümler arası iletişim kanalları açıktır. İşin gerekliliklerine göre fonksiyonlar arası dönemsel takımlar kurulabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Karar aşamalarında mutabakat sağlamak zaman aldığı için işleri zamanında bitirmek zorlaşır. • Bireysel katkıyı sağlıklı bir şekilde ölçmek ve değerlendirmek mümkün değildir. • Hızlı karar verilmesi gereken durumlarda takımlar atıl kalabilirler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Uzmanların dönemsel olarak projeye katkı sunmaları, esnekliği ve kaynakların verimli kullanımını arttırır. • Çalışanlar becerilerini çok farklı konularda geliştirirler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Belirli bir ürün ya da hizmet grubunda odaklanma, uzmanlaşma sağlanır. • Ürün ya da hizmet grubu kâr merkezi şeklinde yönetildiği için çalışanların ve birimlerin kârlılığa etkileri ölçülebilir. • Ürün ya da hizmet grubuna yönelik uzmanlaşma arttığı için yeni ürün/ hizmet geliştirilmesi kolaylaşır. • Pazardaki değişimlere hızlı tepki verilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyonun faaliyet gösterdiği çeşitli coğrafi ülke veya bölgelere göre oluşturulan organizasyon yapılarıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyon yapılarının, rol ve sorumlulukların, birimler ve bölümler arasındaki ilişkilerin düzenli olarak izlenmesi, değişim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve bu değişimlerin gerçekleştirilmesi faaliyetlerine organizasyonel değişim denilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Organizasyonel değişim; değişim ihtiyacının belirlenmesi adımı ile başlar. Gerekli analiz ve tasarım çalışmalarının ardından onaylama, iletişim ve uygulama adımları ile devam eder. Son olarak da takip ve performans izleme adımı ile son bulur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çalışan seçim sürecinde amaç, birçok başvuru arasından o işe en uygun çalışanların seçilmesidir. İnsan kaynağının kullanımında karşılaşılan problemlerin çoğunun seçme işlevinden kaynaklandığına inanılır. Bu nedenle bir işletme tarafından kullanılan seçim politika ve süreci oldukça büyük bir öneme sahiptir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İç kaynak yoluyla seçme ve yerleştirmede çalışan ihtiyacının giderilmesinde çağrı merkezi işletmeleri öncelikle iç kaynak kullanmayı tercih etmektedirler. İç kaynak yoluyla seçme ve yerleştirme süreci başlatılırken öncelikle pozisyon ihtiyacı, kullanılan iç iletişim kanalıyla (intranet, işletme gazetesi gibi) tüm çalışanlara duyurulmaktadır. Pozisyon için beklenen yetkinliklere ve niteliklere göre çalışanlar çeşitli kriterlerden geçirilmektedirler. Bu kriterlere uygun adaylardan, aday listesi oluşturulmaktadır. Bu aday listesi oluşturulduktan sonra seçme ve değerlendirme süreci başlamaktadır. Seçme ve yerleştirme süreci, çalışanların terfi veya transferi ile sonuçlanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?