Halkla ilişkiler, krizde genel olarak nasıl davranmalıdır?
Yayımlanmış cevap
Çok hızlı hareket edilmesi gereken süreçler olduğu için kriz dönemleri, kararların etiksel temellerinin daha sonra tartışılmasına neden olmaktadır. Dolayısıyla, kriz dönemleri halkla ilişkilerde etik kodların test edildiği bir süreç olarak önem taşımaktadır. Kurumsal halkla ilişkilerde en büyük iletişim hatalarından biri krizi yok saymadır. Kriz dönemlerini olağan süreçler gibi düşünmek, krizi var saymamak daha sonra onarılması çok daha güç olacak itibar kayıplarına yol açmaktadır. Krizin doğrudan kurumların o güne kadar inşa ettikleri saygınlığı, güvenilirliği ortadan kaldırmaya gücü olduğu için, bu dönemlerde kurumların ilgili kamularıyla son derece doğru ve açık iletişim politikalarıyla irtibat kurmaya çalışmaları, söz konusu krizin atlatılmasında en gerekli koşulu oluşturmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?