Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
152 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Kurum felsefesi, bir kurumun faaliyetlerinde izlediği temel ilkeler, düşünsel modeller, değerler ve ahlaki kuralların toplamıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Politika, “belirli durumlarda grubun her üyesinin diğer üyelerce önceden öngörülebilen şekilde davranmasını sağlayan karar vericilere yol göstererek bugünün ve geleceğin kararlarına temel oluşturan ortak görüş” şeklinde tanımlanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal görünüm, bir kurumun görsel olarak kendini ifade etmesi biçiminde açıklanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum kimliğinin en önemli içsel hedefi kurumun ortak amaçlarına ve hedeflerine ulaşmasını sağlamaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal kimliğin en önemli dışa dönük hedefi, kurum adına kamuoyunda güzel bir izlenim bırakmaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çalışanların yüksek motivasyonu ve beklentilerinin karşılanması sayesinde.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumun içinde bulunduğu çevreyi tanımlama ve bu yerdeki amaç yönelimli eylemler için rehber ilkeler üretme.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bütünleşme ve destekleme potansiyelleri oluşturarak inandırıcılık, güven, kabul edilebilirlik ve yakınlık duyma.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal kimlik çalışmalarının sonuçlandırılması, kurumun önümüzdeki yıllarda karşılaşabileceği kimlik bunalımı veya kargaşasının önüne geçmesi anlamını taşımaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Toplumlar kendi sosyal sistem, kültürel yapı ve üretim biçimlerini diğer topluluklardan farklılaştırma adına kurumsal kimlik çalışmalarına ihtiyaç duymaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Mısır piramitlerindeki hiyerogliflerden, Orhun abidelerindeki yazıtlara kadar çok geniş bir coğrafyada çok sayıda işaret ve sembole rastlamak mümkündür. Devletlerin siyasal varlıklarını simgeleyen bayrak ve sancaklardan, daha küçük sosyal yapıların mal, hizmet ve özelliklerini yansıtan, amblem, tamga (damga) gibi simgesel yapılara kadar birçok görsel kimlik ögesi (haç, hilal, çift başlı kartal, aslan, güneş ve Türk boy damgaları gibi) farklı malzeme ve teknikle üretilmiş ve günümüze kadar ulaşmıştır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir kurumun en değerli varlığı itibardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir şirketin ürün ve hizmetleri hakkında tüketicilerin zihninde oluşan algıya marka denir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bireyler ve kurumlar sadece yaptıkları ile değil; çeşitli durumlar karşısında yapmadıkları ile de kendi itibarları konusunda ilişki çevresine ve paydaşlarına algı üretmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İtibar, performans, davranış ve iletişim bileşenlerinin bir araya gelerek oluşturduğu imajlar toplamıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir işletmenin faaliyetlerinden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen; aynı zamanda işletme üzerinde benzer etkiye sahip olan kişi ve/veya organizasyonlar olarak ifade edilen kavrama paydaş denir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir kurumun geçmiş eylemlerinin sonucunda oluşan, paydaş beklentilerini karşılama ve bu beklentiler ışığında paydaşlar için bir değer seti yaratmaya yarayan kavrama kurum itibarı adı verilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İtibarın kaynağı, inanılırlık ve güvendir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Soyut bir niteliğe sahip olan kurumsal itibar, kurumun iç ve dış ortamlardaki rekabetçi pozisyonuna katkıda bulunduğundan; somut hissedar değeri yaratır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İmaj, kurumlar açısından reklam ve halkla ilişkilerin etkili bir jargonu olarak tanımlanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum imajı; bir örgüte ait ürünlerin kalitesi, çalışanların müşteri ilişkileri, örgüte ait binaların yapısı, yerinin görünümü, yazışmalarda kullandığı sıfatı ve bunun gibi birçok etmenden oluşmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal itibarı yönetmek için öncelikle kurumun kimliği, imajları ve itibarı ile ilgili tespitler yapılmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İtibar yönetimi süreci; kimlik saptama, analiz etme, tepki ve kontrol adımları etrafında gelişmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Online itibar yönetimi; kurum, çalışanlar, ürün ve hizmetler hakkında online geribildirim ve kanatları içeren gözlem, rapor ve tepki sürecidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Tüketiciler tarafından özellikle ürün ve hizmetleri ya da onu satanların kullanımları ve karakteristikleri ile ilgili internet temelli teknoloji yoluyla yönetilen, gayri resmi iletişimlerin tümüne; EWOM (Electronic Word fo Mouth Marketing) adı verilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?