Soru 1
Soru arşivi yükleniyor…
Anadolu AÖFDersDeneme sınavı (kaynak yayını)Ünite çalışması
Yolcu Hizmetleri
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
- Mevcut soru
- 190
- Bu sayfa
- 1 / 2
Sorular
1–25 / 28 çoktan seçmeli soruFiltreler ve soru numarası
187 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Ders araçları ve arşiv bilgisi
Bu sayfada: 0/25 · 0 doğru · 0 yanlış · 25 boş
İlerleme yükleniyor…
Bu sayfadaki sorulara hızlı git
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
- Soru 2
Özel hizmet gerektiren yolcu uygulamaları ile ilgili asgari standartlar konusunda düzenlemeler getiren uluslararası kuruluşlar bulunmaktadır. Bu kuruluşların başında küresel düzenleyici konumunda hangi kurum yer almaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 3
İstanbul’dan başlayan bir seyahat ile Tokyo’ya giden bir yolcu, seyahati üzerindeki Londra’dan Atlantik Okyanusu’nu aşarak New York’a, New York’tan ise Pasifik Okyanusu’nu aşarak Tokyo’ya ulaşmıştır. Yukarıda verilen yolculukta uçağın izlediği uçuş yolu IATA’nın belirlediği sanal yol güzergahlarından hangisine aittir?
Sonraki soru ↓ - Soru 4
Erzurum'dan Paris'e seyahat eden bir yolcu İstanbul'da 24 saat içerisinde bir aktarma yapmaktadır. Bu durumda İstanbul aktarma noktası nasıl adlandırılır?
Sonraki soru ↓ - Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi acil çıkış kapıları önünde oturan yolcularda aranan niteliklerden biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 6
Havayolu yolcu biletlerinde 0-2 yaş arası bebek yolcular için kullanılan ikili kod hangi seçenekte verilmiştir?
Sonraki soru ↓ - Soru 7
Özel hizmet gerektiren gemi mürettebat ile ilgili bilgilerin, transfer ve varış havaalanları ile havayollarına iletilmesi için çekilen mesajda, bu yolcular için hangi dörtlü kod kullanılır ?
Sonraki soru ↓ - Soru 8
Biletleme işleminde iş sınıfı (Business class) hangi harfle gösterilmektedir?
Sonraki soru ↓ - Soru 9
Bir sistem (bilgisayar) kullanılarak oluşturulan muhasebe, acente, uçuş ve yolcu kuponları olmak üzere en az dört nüshadan oluşan bilet aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 10
Refakatli ve refakatsiz çocuk yolcularla ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 11
Aşağıda yer alan bilet türlerinden hangisinin bir parçası olarak biniş kartı (boarding pass) yer almaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 12
Türk Hava Yollarının (THY) İtalya'dan Türkiye'ye yolcu yük ve posta taşıması hangi trafik hakkı kapsamına girer?
Sonraki soru ↓ - Soru 13
i. MEDIF bir Tıbbi Bilgi Formudur. ii. MEDIF sağlık raporu yerine geçmez. iii. MEDIF dört temel kısımdan oluşur. iv. MEDIF'in ilk temel kısmı hasta tarafından doldurulur. v. MEDIF'in ikinci temel kısmı doktor tarafından doldurulur. vi. Havayolu şirketine yollanan MEDIF'in yeniden değerlendirilmesine gerek yoktur. MEDIF hakkında verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
Sonraki soru ↓ - Soru 14
Yolcu özel hizmet mesajı aşağıdakilerden hangisini içermez ?
Sonraki soru ↓ - Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye Cumhuriyeti pasaport çeşitlerinden biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 16
Aşağıdaki FIM (Flight Interruption Manifest: Uçuş Aksaklık Manifestosu) ile ilgili verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 17
I. Evcil hayvan taşıma talebinin rezervasyon esnasında havayoluna bildirilmesi gerekir. II. Evcil hayvan taşıma kuralları tüm havayollarında aynıdır. Değişmezlik ilkesi doğrultusunda hareket edilmektedir. III. Evcil hayvanların tamamı kargo kompartımanında taşınmaktadır. Evcil hayvanların taşınması ile ilgili yukarıdakilerden hangileri doğrudur?
Sonraki soru ↓ - Soru 18
I. Ülkeden sınır dışı edilen deporte yolcular II. Yurda giriş yapamayan yolcular III. Sağlık sorunu olan yolcular Yukarıdakilerden hangileri potansiyel tehlike arz eden yolculardandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 19
38 yaşında bir kalp cerrahı olan Ayşe hanımın hava yollarına ait yolcu biletinde aşağıdaki kodlardan hangisinin yer alması beklenemez?
Sonraki soru ↓ - Soru 20
Yaşlı, uluslararası ya da gidilecek ülkenin dilini bilmeyen, ilk kez havayolu ile seyahat edecek vb. yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 21
Kabin içinde yolcunun koltuğuna yerleştirilmesine kadar verilen tekerlekli sandalye hizmet kodu hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 22
Ahmet üniversite öğrencisidir. Yaz tatilli için İngiltere'nin Londra şehrinden aktarmalı uçuş ile İstanbul'dan Amerika Bileşik Devletleri'nin Şikago şehrine yolculuk yapmayı planlamaktadır Ahmet'in Amerika turist vizesine ek olarak aşağıdaki vize türlerinden hangisine sahip olması beklenebilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi özel yardım gerektiren yolculardan sağlık raporu istenmesini gerektiren durumlardan biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 24
Uçakta taşınan hemen hemen tüm özel hizmet gerektiren yolcular için doldurulması gereken bir dokümana ne denir?
Sonraki soru ↓ - Soru 25
Yolcu biletinde rezerve edilen koltuğun durumuna ilişkin kodlarla ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?
Görselli sorular
3 soruSoruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
Görselli sorular: 0/3 · 0 doğru · 0 yanlış · 3 boş
İlerleme yükleniyor…
- Görsel soru 1
Görsel soru 1
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 2
Görsel soru 2
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 3
Görsel soru 3
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kısa cevaplı konu soruları
25 soruKendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
Kendi değerlendirmen: 0/25 · 0 bildim · 0 tekrar · 25 değerlendirilmedi
İlerleme yükleniyor…
- Kısa cevap · Soru 1
Yer hizmetleri kapsamında verilen yolcu hizmetleri genel anlamda hangi işlemleri kapsar?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yer hizmetleri kapsamında verilen yolcu hizmetleri genel anlamda gelen yolcu ve bagajının uçuşa ve uçağa kabul işlemleri, transfer ve transit yolcu ve bagaj işlemleri ile gelen yolcu ve bagaj işlemlerinden oluşmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 2
Yolcu Hizmetlerinin tanımı nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcu hizmetleri, yer hizmetleri kapsamında verilen hizmetlerden birini oluşturmaktadır. Yolcuların uçağa binişinden önce başlayan ve ulaştıkları havaalanlarında, terminal binasından çıkışlarına kadar yolcu ve bagajları için sağlanan hizmetlerin tümü, yolcu hizmetleri olarak adlandırılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 3
Yer Hizmetlerinin tanımı nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcu hizmetlerini de içeren ve havaalanlarında yolculara, yolcu beraberindeki bagajlara, yük ve kargo ile uçağa verilen çeşitli hizmetler, yer hizmetleri olarak adlandırılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 4
Yolcu hizmetleri ile yakından ilişkili yer hizmet türleri, yolcu hizmetleri kapsamındaki faaliyetleri çerçevesinde, nelerden oluşur?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcu hizmetleri ile yakından ilişkili yer hizmet türleri, yolcu hizmetleri kapsamındaki faaliyetleri çerçevesinde, aşağıdaki gibi özetlenebilir: • Temsil: Havayolunun, herhangi bir havaalanındaki uçuş faaliyetlerinin etkinliği adına temsil edilmesi hizmetidir. Havayolu adına yolcu hizmetlerinin bir yer hizmetleri işletmesi tarafından verilmesi durumunda, yolcu hizmetleri süreci temsil işletmesi ile iletişim hâlinde verilmek durumundadır. • Ramp: Uçağa yolcu, yük ve postanın yüklenmesi ve boşaltılması işleminin gerçekleştirilmesi ile bu işlemler için gerekli teknik ekipmanın sağlanması, hava aracı (uçak) ile havaalanı terminali arasında, yolcu ve uçucu ekip ulaşımının sağlanması gibi hizmetlerden oluşmaktadır. • Yük Kontrolü ve Haberleşme: Uçaklara yolcu, yük ve kargonun yüklenmesine yönelik hizmet dokümanlarının hazırlanması ile verilen yer hizmetlerine ilişkin tüm mesajların ilgili birimlere gönderilmesi hizmetleridir. • Uçak Temizlik: Uçağın iç ve dış temizliği ile atık suların atılması ve temiz su ikmalinin sağlanmasına yönelik hizmetlerdir. • Uçuş Operasyon: Uçağın uçuşa hazırlanması aşamalarının koordine edilmesi ve ilgili her türlü belgenin oluşturulması ile gerekli birimlere iletilmesini içeren hizmetlerdir. • İkram Hizmetleri: Yolcu ve uçuş ekibinin yiyecek ve içecek ihtiyacının karşılanmasına yönelik hizmetlerdir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 5
Yolcu, yük ve kargonun iki nokta arasında taşınması hizmetinin verildiği hava taşımacılığı pazarı kaç kategoriden oluşur? Her birini kısaca açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcu, yük ve kargonun iki nokta arasında taşınması hizmetinin verildiği hava taşımacılığı pazarı, dört kategoriye ayrılmaktadır. Bunlar: • Şehir çiftleri arasında taşımacılık: Havayollarının İstanbul-Frankfurt ya da New York-Londra gibi iki şehir arasında gerçekleştirdikleri taşımacılık hizmetidir. • Ülke çiftleri arasındaki taşımacılık: Havayollarının Türkiye-İngiltere ya da Amerika Birleşik Devletleri-Almanya gibi iki ülke arasında gerçekleştirdikleri taşımacılık hizmetidir. • Bölgeler arasındaki taşımacılık: Örneğin, havayollarının Kuzey Atlantik bölgesi olarak tanımlanan Kuzey Amerika-Avrupa gibi bölgeler arasında gerçekleştirdikleri taşımacılık hizmetidir. • Küresel taşımacılık: Dünya üzerindeki tüm noktaları içeren küresel taşımacılıktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 6
Trafik Hakkı 1 (Transit Geçiş Hakkı) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 1 (Transit Geçiş Hakkı): Anlaşmalı ülkelerin hava sahasını kullanım hakkıdır. Trafik hakkı 1’e göre bir ülkenin tescilindeki havayolunun uçağı, diğer bir ülkenin hava sahasını kullanarak, ülkeye iniş yapmadan sadece ülkenin üzerinden geçiş yapma hakkına sahiptir. Örneğin; Türk tescilli havayollarından biri olan Pegasus Havayolları, Yunanistan hava sahasını kullanarak İtalya’ya yolcu, yük ve posta taşımacılığı yapabilecektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 7
Trafik Hakkı 2 (Teknik İniş Hakkı) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 2 (Teknik İniş Hakkı): Trafik hakkı 2, uçağın bir ülkeye ticari amaç olmaksızın, yakıt alma ya da bakım gerekliliği gibi teknik içerikli nedenlerle iniş-kalkış yapma hakkıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 8
Trafik Hakkı 3 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 3: Bir havayolu işletmesinin kendi ülkesinden aldığı yolcu, yük ve postayı, anlaşmalı başka bir ülkeye taşıma hakkıdır. Örneğin, Avusturalya tescilli Quantas Havayollarının, Avusturalya’dan Singapur’a yolcu, yük ve posta taşıması, 3. trafik hakkı kapsamında gerçekleştirilen bir taşımacılıktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 9
Trafik Hakkı 4 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 4: Bir havayolu işletmesinin anlaşmalı bir ülkeden aldığı yolcu, yük ve postayı kendi ülkesine taşıma hakkıdır. Örneğin, Avusturalya tescilli Quantas Havayollarının, Singapur’dan Avusturalya’ya yolcu, yük ve posta taşıması, 4. trafik hakkı kapsamında gerçekleştirilen bir taşımacılıktır. Genellikle 3. ve 4. trafik hakları birlikte kullanılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 10
Trafik Hakkı 5 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 5: Bir havayolu işletmesinin kendi ülkesinden başlayan ve biten seferde, ikinci bir ülkeden aldığı yolcu, yük ve postayı, trafik hakkını veren üçüncü bir ülkeye taşıma, yine üçüncü ülkeden aldığı yolcu, yük ve postayı ikinci ülkeye getirme hakkıdır. Türk Hava Yollarının (THY) İstanbul’dan başlayan bir seferle, Bulgaristan’daki Sofya şehrine iniş yaparak aldığı yolcu, yük ve postayı, Almanya’daki Frankfurt şehrine taşıması, Frankfurt’tan aldığı yolcu, yük ve postayı Bulgaristan’daki Sofya’ya taşıyarak uçuşunu İstanbul’da sonlandırması durumunda, 5. trafik hakkının kullanımı söz konusudur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 11
Trafik Hakkı 6 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 6: Bir havayolunun iki anlaşmalı ülke arasında yolcu, yük ve postayı, kendi ülkesine iniş-kalkış yaparak taşıma hakkıdır. THY’nin Paris’ten (Fransa) aldığı yolcu, yük ve postayı İstanbul’a iniş gerçekleştirerek, Dubai’ye (Birleşik Arap Emirlikleri) taşıması, 6. trafik hakkının kullanılması ile gerçekleştirilen bir taşımacılıktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 12
Trafik Hakkı 7 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 7: Bir havayolunun kendi ülkesine inişkalkış yapmadan, anlaşmalı iki ülke arasında yolcu, yük ve postayı taşıma hakkıdır. THY’nin Paris (Fransa) ile Frankfurt (Almanya) arasında yolcu, yük ve postayı taşıması, 7. trafik hakkının kullanılmasına bir örnektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 13
Trafik Hakkı 8 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 8: 8. trafik hakkı, anlaşmalı ülke içinde, yolcu yük ve posta taşımacılığına ilişkin ayrıcalığın tanındığı haktır. Kabotaj hakkı olarak anılan bu hakka sahip ülke taşıyıcısının yani havayolunun, diğer bir ülkenin trafiğini (yolcu, yük ve postayı) o ülke içinde taşıma hakkıdır. 8. trafik hakkı yabancı havayolu işletmesinin, kendi ülkesinden başlayan bir seferle, diğer bir ülkedeki iki nokta arasında yolcu, yük ve postayı taşımasıdır. Pegasus Havayolları’nın İstanbul’dan başlayan uçuşu ile Almanya’daki Frankfurt şehrine inmesi, Frankfurt’tan aldığı yolcu, yük ve postayı, yine Almanya’da bulunan Berlin şehrine taşıması, bu hakkın kullanımı ile mümkün olabilecektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 14
Trafik Hakkı 9 nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Trafik Hakkı 9: 9. trafik hakkı da 8. trafik hakkı gibi, kabotaj hakkının kullanılmasına ilişkindir. Ancak 9. trafik hakkının kullanılmasında yabancı havayolu işletmesi, kendi ülkesinden kalkış yapmaksızın, diğer ülkedeki iki nokta arasında yolcu, yük ve postayı taşıyabilmektedir. THY’nin Almanya’daki Frankfurt şehrinden aldığı yolcu, yük ve postayı, yine Almanya’da bulunan Berlin şehrine taşıması, bu hakkın kullanımı ile mümkün olabilecektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 15
Uçuşların Tehiri (Gecikmesi) durumunda, havayolu işletmesi yolcuya hizmet hakkından doğan ne tür hizmetleri sunmak zorundadır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Uçuşların Tehiri (Gecikmesi): Uçuşun gecikmesi durumunda havayolu işletmesinin yolculara yiyecek/içecek ve konaklama hizmeti sunması gerekmektedir. Ancak bir uçuşun gecikme olarak kabul edilebilmesi için belirlenmiş süreler bulunmaktadır. Bu süreler uçuşun uzunluğuna ve uçuşun iç ya da dış hat uçuş olmasına göre değişmektedir. 1500 km ve daha az mesafe uçuşlar ile iç hat uçuşlar için iki saati aşan, 1500-3500 km. olan uçuşlariçin üç saat ve 3500 km’den daha uzun uçuşlar için dört saat ve üzeri bir gecikme yaşanması durumunda, havayolu işletmesi yolcuya hizmet hakkından doğan hizmetleri sunmak zorundadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 16
Geri Ödeme ve Güzergâh Değişikliği Hakkı ile ilgili geçerli olan uygulama(lar) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcunun planlamış olduğu seyahatini tamamlamasının artık herhangi bir anlamının kalmadığı durumlarda, havayolu işletmesi tarafından en geç yedi gün içinde bilet ücretinin geri ödenmesi zorunludur. Yolcu bağlantılı bir uçuş gerçekleştiriyor ve bu bağlantılı uçuşlardan bir kısmını gerçekleştirmiş, ancak gerçekten varmak istediği noktaya ulaştırılmamış ise yolcunun seyahatine ilk başladığı noktaya dönmesini sağlayacak bir dönüş uçuşunun ilk fırsatta yolcuya sağlanması gerekmektedir. Örneğin, yolcu İstanbul’dan Sydney’e gitmeyi planlamış olsun. Uçuş Singapur aktarma noktalı, Sydney’e varış şeklinde planlanmış ve Singapur’da uçuş ile ilgili bir problem çıkmış ise yolcunun bilet ücretinin geri ödemesini tercih etmesi durumunda, en kısa sürede İstanbul’a dönüşünün sağlanması gerekmektedir. Güzergâh değişikliğinin yolcu tarafından kabul edilmesi durumunda ise havayolu işletmesi en kısa sürede yolcunun yeni güzergâhına ulaştırılmasını sağlamaktan sorumludur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 17
Duraklama Noktası (Stopover Point) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Duraklama Noktası (Stopover Point) : 24 saatten fazla duraklama yapılan nokta/noktalardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 18
Dairevi Yolculuklar (Circle Trip) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Dairevi Yolculuklar (Circle Trip): Başlangıç ve bitiş noktaları aynı olmasına karşın, seyahat esnasında coğrafi olarak gidilen en uzak noktadan, yani dönüşün gerçekleştiği noktadan, seyahatin mil (mesafe) olarak iki eşit parçaya bölünemediği seyahatlerdir. Yani gidiş ile dönüş kısımlarına farklı ücretlerin uygulandığı yolculuklardır. Bu nedenle gidiş- dönüşlü yolculuk olarak tanımlanamazlar. İstanbul – Atina – Milan – Viyana - İstanbul seyahati, gidiş ve dönüş kısımları farklı mil içerdiği ve farklı ücretler alınmasını gerektirdiği için, dairevi yolculuğa örnek olarak verilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 19
Bağlantılı Uçuş (Transfer Uçuş)lardaki transfer şekilleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bağlantılı uçuşun online transfer ve interline transfer olmak üzere iki şekli bulunmaktadır. Online transferde yolcu, aynı havayolunun farklı uçuş numaralı bir başka uçağına transfer edilirken, interline transferde yolcu, farklı bir havayolunun uçağına transfer edilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 20
Gidiş-Dönüşlü Yolculuklar (Round Trip)ların özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Gidiş-Dönüşlü Yolculuklar (Round Trip): Başladığı noktada biten yolculuklardır. Bu yolculuklarda aynı ara noktadan/noktalardan gidilip, aynı ara noktadan/ noktalardan dönülebileceği gibi, farklı ara noktalardan gidilip, farklı ara noktadan/ noktalardan dönülebilmektedir. Ancak gidiş dönüşlü yolculuklar, gidiş ve dönüş bölümlerinde alınan ücretin ve kat edilen milin (mesafenin) aynı olduğu uçuşlardır. Gidiş-dönüşlü yolculuklarda iç hat ve dış hat olmak üzere iki şekilde olabilmektedir. Örneğin Ankara-İstanbul-Ankara başlangıç ve bitiş noktaları aynı olan iç hat gidiş-dönüşlü yolculuktur. İstanbul-New York - Vancouver - Chicago- İstanbul başlangıç ve bitiş noktaları aynı, farklı noktalardan gidilerek farklı noktalardan dönülen, ancak gidiş ve dönüşünde aynı milin (mesafenin) uçulduğu dış hat gidişdönüşlü yolculuğa örnek oluşturmaktadır
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 21
Havayolları tarafından düzenlenen seyahat dokümanlarının başlıcaları nelerdir, kısaca her birini açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolları tarafından düzenlenen seyahat dokümanlarının başlıcaları bilet, çeşitli ödemeler bonosu olarak adlandırılan MCO, interline trafik dokümanı olan ve çok amaçlı doküman olarak adlandırılan MPD, uçuş aksaklıkları durumunda düzenlenebilen ve uçuş aksaklıkları manifestosu olarak adlandırılan FIM’dir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 22
Yolcu bileti çeşitleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yolcu bileti manuel, otomatik, ATB ve elektronik bilet olmak üzere temel olarak dört ayrı biçimde oluşturulabilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 23
Uçuş güzergâhlarının belirlenmesi adına IATA (International Air Transport Association: Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği), yerküreyi kaç ana bölüme ayırmaktadır? Bu bölgelerin isimleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Uçuş güzergâhlarının belirlenmesi adına IATA (International Air Transport Association: Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği), yerküreyi üç ana bölüme ayırmaktadır. IATA bölümlerinden olan birinci bölge Western Hemisphere (Batı Yarımküre), ikinci ve üçüncü bölgeler ise Eastern Hemisphere (Doğu Yarımküre) olarak adlandırılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 24
Yeniden Düzenleme (Reissue) nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yeniden Düzenleme (Reissue): Yolcu biletindeki ücret, hizmet sınıfı, seyahat noktaları gibi tüm unsurlara ilişkin değişiklik olması durumunda, biletin yeniden düzenlendiğini ifade etmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 25
Manuel bilet nedir?
Yayımlanmış cevap
Manuel bilet, muhasebe, acente, uçuş ve yolcu kuponları olmak üzere en az dört nüshadan oluşan ve herhangi bir sistem kullanılmaksızın elle yazılan bilettir. Bilet kapağında bilet numarası, havayolu adı, amblemi ve açık adresi gibi bilgiler bulunmak durumundadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Yolcu Hizmetleri hakkında
Yolcu Hizmetleri sayfasında kaç soru var?
Bu derste 28 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 159 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Yolcu Hizmetleri soruları nasıl çözülür?
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Bu arşiv belirli bir yılın tam sınavı mı?
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.