Soru 101Lolonolo · 2023-2024 · Final
AUZEF · 170 SORU
Toplam Kalite Yönetimi soruları ve cevapları
AUZEF Toplam Kalite Yönetimi dersi için mevcut 170 soruyu ve cevaplarını incele. Soruları çözerek dersteki bilgilerini kontrol edebilir, cevap anahtarı üzerinden eksiklerini belirleyebilirsin.
Sorular mevcut arşiv ile Universiten’in önceki içerik kaynağı Lolonolo’dan ders adı/kodu doğrulanarak birleştirilmiştir. Kaynakta bulunan dönem ve sınav türü bilgisi soru kartında gösterilir.
İlerleme: 0/25 · 0 doğru · 0 yanlış · 25 boş
İlerleme yükleniyor…
- Soru 102Lolonolo · 2022-2023 · Final
Gerçekleştirilebilecek maksimum üretim miktarına göre tanımlanan düzeydir. Üretim ve hizmet yönetiminde stratejik, taktik ve operasyonel düzeydeki bir çok kararda bu bilginin doğru olarak bilinmesi son derece önemlidir. Yukarıda bahsedilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- Soru 103Lolonolo · 2022-2023 · Final
İşletme bünyesindeki tüm fonksiyonel işlemlerin doğru olarak nasıl yapılacağını ve sürdürüleceğini ayrıntı olarak tanımlar. Bir sürece veya konuya ait faaliyet alanlarını ve sorumluluklarını içerir. Kalite prensiplerini ve hizmetin kalitesini kontrol etme ve bu konuda güvence vermeye ilişkin çalışmaları yönetmek ve yürütmek amacıyla oluşturulan yöntemleri bildirmek üzere yayınlanan dokümanlardır. Kalite prensiplerini ve hizmetin kalitesini doğrudan etkileyen tüm faaliyetlerle ilgili olarak ne, neden, nerede, nasıl, ne zaman, kim sorularına cevap verir. Yukarıda bahsedilen kalite dökümanı aşağıdakilerden hangisidir?
- Soru 104Lolonolo · 2022-2023 · Final
Kalite fonksiyon göçeriminde müşterinin istek ve beklentileri aşağıdaki hangi şekilde ifade edilmektedir?
- Soru 105Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimi temel prensiplerinden/elemanlarından biri değildir?
- Soru 106Lolonolo · 2022-2023 · Final
Bir işletmede iş kazaları ile kapasite kullanım oranı arasındaki ilişki incelenmektedir. Buna göre temel kalite araçlarından hangisi iki değişken arasındaki bu gibi olası ilişkileri anlamaya yöneliktir?
- Soru 107Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıda bir montaj bandında işçilerin işlem süreleri gösterilmektedir. Buna göre en önemli darboğaz olan, ilk olarak iyileştirme ihtiyacının olduğu istasyon ya da istasyonlar aşağıdakilerden hangisidir? İşlem Süresi 7 saniye İstasyon 1 İşlem Süresi 9 saniye İstasyon 3 İşlem süresi 6 saniye İstasyon 4 İşlem süresi 9 saniye istasyon 5
- Soru 108Lolonolo · 2022-2023 · Final
Bir işletmede veri giriş sürecinde bilgisayardaki programın başlatılması ve veri tabanına bağlanması gerekmektedir ve bazen bu durum dakikalarca sürebilmektedir. Yukarıda bahsedilen işi, yalın felsefede aşağıdakilerden hangisi ifade etmektedir?
- Soru 109Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin sağladığı direkt avantajlardan biri değildir?
- Soru 110Lolonolo · 2022-2023 · Final
Üretilen ürün ya da hizmetlerin, süreçlerin, sistemlerin amaçlarına uygun olduğunu garanti etmek amacı ile sabit kurallar, ana hatlar veya karakteristikler ile tanımlanması işlemine verilen ad aşağıdakierden hangisidir?
- Soru 111Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıdakilerden hangisi “Yalın Üretim Prensipleri”nden biri değildir?
- Soru 112Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin başarısı ile ilgili kesinlikle dikkat edilmesi gereken hususlardan biri olarak söylenemez?
- Soru 113Lolonolo · 2022-2023 · Final
…… üretken iş alanlarının sistematik olarak düzenlenmesi, temizlenmesi, geliştirilmesi ve güçlendirilmesi için bir metodolojidir. Işıklı bir gösterge tablosu olan ……., herhangi bir anormallik ya da arıza halinde bandı durdurmakta kullanılan ve üretim süreci üzerinde doğrudan denetim sağlayan bir görsel kontrol aracıdır. Yukarıda boş bırakılan yerlere sırasıyla aşağıdakilerden hangileri gelmelidir?
- Soru 114Lolonolo · 2022-2023 · Final
Altı sigma proje ekiplerinin organizasyon yapısının gerçeğine uygun olarak (kalite konseyi, yönetim temsilcisi şampiyon, uzman kara kuşak, kara kuşak, yeşil kuşak vb. pozisyon ve görev tanımlarına uyacak şekilde) yapılandırılması, aşağıdaki altı sigma kritik başarı faktörlerinden hangisi ile ilgilidir?
- Soru 115Lolonolo · 2022-2023 · Final
Aşağıdakilerden hangisi istatistiksel kalite kontrol sürecinin ilk aşamasıdır?
- Soru 116Lolonolo · Vize
Çok fazla taleple karşılaşan bir firma talepleri yetiştirmek adına tüm çalışanları ile topyekün seferber olmuş ve fazla mesailer ve yoğun bir çalışma temposu içerisinde çalışmayı sürdürmüştür bu üretim temposuna yönetimde ayak uydurmuş ve üretim odaklı kararlar üzerinde açılmıştır bu süreç içerisinde rakipleri ürün üst yönetim tarafından yeterli şekilde incelenememiş ve yeni ürün geliştirme projeleri zamanında hayata geçirilememiştir uzun süreçte ise bu durum firmayı pazarda güçsüz bırakmıştır. Yukarıda bahsedilen durum aşağıdaki hangi konudaki eksiklikten meydana gelmektedir?
- Soru 117Lolonolo · Vize
Kano modelinde müşterinin aldığı ürün veya hizmetten ne beklediğine cevap veren özelliktir müşterinin beklentisi karşılandığı zaman müşteriyi memnun ederken karşılanmaması durumunda memnuniyetsizliğe götürmektedir cep telefonundaki batarya ömrü ya da bir otomobilin yakıt sarfiyatı ile ilgili durum bu özelliğe örnek olarak verilebilir. Yukarıda bahsi geçen özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- Soru 118Lolonolo · Vize
İlk defa alacağı bir üründe bir müşteri özellikle aklındaki firmanın ürününü tercih etmiştir tercihindeki gerekçe ise firmanın daha önceden bildiği farklı alanlardaki diğer ürünlerdeki başarısıdır Yukarıdaki müşteri tercihinde aşağıdaki hangi kalite boyutu öne çıkmıştır?
- Soru 119Lolonolo · Vize
Kalite fonksiyon göçeriminde ……. adı verilen matris müşteri isteklerinin bu istekleri en iyi şekilde karşılık veren işletmedeki teknik karakteristiklere dönüştürülmesinde kullanılmaktadır bu yöntem sayesinde müşterilerin istek ve beklentileri ile işletmedeki teknik özellikler arasındaki ilişki incelenerek hangi tür çalışmalara daha fazla ağırlık verilmesi gerektiği araştırılmaktadı. Yukarıda boş bırakılan alana aşağıdakilerden hangisi gelmektedir?
- Soru 120Lolonolo · Vize
Bir işletmenin ürettiği bir kremi kullanan müşterilerinin bir kısmında sağlık problemleri ortaya çıkmıştır bu nedenle müşteriler firmayı mahkemeye vermişlerdir. Yukarıda bahsedilen durumun sosyal medyada yayılmasıyla işletme için aşağıdaki hangi tür maliyetin önemli düzeyde artması beklenir?
- Soru 121Lolonolo · Vize
Aşağıdakilerden hangisi satış sonrası oluşan firma dışı kalitesizlik maliyetlerinde bir örnek olarak verilebilir?
- Soru 122Lolonolo · Vize
Rekabet koşullarının hızla arttığı günümüzde işletmeler yaşamlarını devam ettirebilmek adına sürekli olarak ürün ve hizmet …..arttırmak. Düşürmek …… koşullarını geliştirmek ve iyileştirmek zorundadır Yukarıda boş bırakılan yerlere sırasıyla gelebilecek en uygun ifadeler aşağıdakilerden hangisidir?
- Soru 123Lolonolo · Vize
Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinde genellikle kullanılan problem çözme tekniklerinden biri değildir?
- Soru 124Lolonolo · Vize
Maliyetleri sürekli düşürürken müşteri memnuniyetine kalıcı şekilde arttırmayı hedefleyen insan odaklı bir yönetim sistemidir. Yukarıda verilen yönetim anlayışı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- Soru 125Lolonolo · Vize
İşletme kültürü bileşenlerinden olan ve çalışanların kıyafetleri kurumsal etkinlikler işletmedeki sloganlar marka işaretleri üründe sıklıkla kullanılan renkler gibi organizasyon kimliğini vurgulayan bileşen aşağıdakilerden hangisidir?
Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri
Aynı bölümdeki diğer derslerin sorularına geç.