Soru 1
Soru arşivi yükleniyor…
Anadolu AÖFDersDeneme sınavı (kaynak yayını)Ünite çalışması
Mağaza Atmosferi
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
- Mevcut soru
- 306
Sorular
1–20 / 20 çoktan seçmeli soruFiltreler ve soru numarası
303 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Ders araçları ve arşiv bilgisi
Bu sayfada: 0/20 · 0 doğru · 0 yanlış · 20 boş
İlerleme yükleniyor…
Bu sayfadaki sorulara hızlı git
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
- Soru 2
I. Misyon II. Vizyon III. Hedefler ve stratejiler IV. Maddiyat V. Marka kişiliği ve değerleri Kurumlarda temanın bağlı olacağı beş genel özellik vardır. Yukarıdakilerden hangileri bu özelliklerdendir?
Sonraki soru ↓ - Soru 3
Mağazanın ürün ve hizmetlerini satmak için müşterilere sunduğu ilk fiziksel ortam aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 4
"Yanaşma- kaçınma davranışı" mağaza atmosferinin etkilerinden hangisine girmektedir?
Sonraki soru ↓ - Soru 5
Ürünün bütün açılardan görülmesini sağlayan vitrin türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi bir teşhirin etkin olması için dikkate alınması gereken yedi temel faktörden biridir?
Sonraki soru ↓ - Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi şekillerle ilgili doğru bir bilgidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi mağazalarda yürüyen merdivenlerin yararlarındandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 9
Perakendecilere göre giysiler ön yüzleri görülecek şekilde sergilenmesinin nedeni nedir?
Sonraki soru ↓ - Soru 10
daha çok fast food lokantalarında uygulanan satın alma noktası görsel sunum aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 11
Satın alma noktası görsel sunum araçlarının yararı nedir?
Sonraki soru ↓ - Soru 12
“Mağazaya girdiğinde teşhir yarattığı hareket hissi ile dikkatini çekti, bakışları sol üst köşeden sağ alt köşeye ve sağ üst köşeden sol alt köşeye yöneldi.” Yukarıdaki örnekte sergilemede ne tür çizgiler kullanılmıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 13
“Böylesine değerli antika biblolara tüketicinin dokunmaması gerekiyordu, hatta kilit altında tutup müşteri istediğinde satış elemanının çıkarıp vermesine karar verdiler” ifadesine göre hangi donatı kullanılmaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 14
Teknosa aşağıdaki mağaza isimlerinden hangisine örnektir?
Sonraki soru ↓ - Soru 15
Mağaza tasarımında bilinçli olarak farklı tasarım unsurlarını, bir veya daha fazla kimlik unsuru ile birlikte yan yana kullanarak aşağıdakilerden hangisi amaçlanmaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 16
İyi bir mağaza/marka ismi için bazı kriterler söz konusudur. Bu kriterler içerisinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Sonraki soru ↓ - Soru 17
aşağıdakilerden hangisi donatıların temel işlevlerinden birisi değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 18
Hipermarketlerin, süpermarketlerin ve indirim mağazalarının aydınlatılmasında, ucuz ve bakımının kolay olması nedeniyle tercih edilen lamba türü, aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 19
_______________ genelde pahalı ve küçük ebatlı ürünlerin sergilenmesinde kullanılan donatı türüdür. Bu cümlede boş bırakılan yere, aşağıda verilen seçeneklerden hangisi gelmelidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 20
Firmalar tema belirlemek için aşağıdaki başlıklardan hangisi üzerinde çalışmazlar?
Görselli sorular
3 soruSoruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
Görselli sorular: 0/3 · 0 doğru · 0 yanlış · 3 boş
İlerleme yükleniyor…
- Görsel soru 1
Görsel soru 1
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 2
Görsel soru 2
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 3
Görsel soru 3
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kısa cevaplı konu soruları
25 soruKendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
Kendi değerlendirmen: 0/25 · 0 bildim · 0 tekrar · 25 değerlendirilmedi
İlerleme yükleniyor…
- Kısa cevap · Soru 1
Baudrillard günümüzdeki tüketim olgusu için ne demiştir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Markaların son derece arttığı, yeni mağazaların ve alışveriş merkezlerinin en geleneksel toplumların tüketim alışkanlıklarını bile değiştirdiği ve kitle iletişiminin tüm bu süreci yönlendirdiği çağımız bir tüketim çağıdır. Baudrillard (1997), günümüzde tüketimin, doğal ihtiyaçların ürün ya da hizmet aracılığıyla tatmin edilmesi değil, kodlar ve kurallarla düzenlenmiş global ve tutarlı bir göstergeler sistemi olarak yorumlanması gerektiğini ifade eder. İhtiyaç ve hazların oluşturduğu böyle bir sistemde doğal ve biyolojik düzenin yerini, bir toplumsal değerler ve sınıflandırmalar düzeni almıştır. Böyle bir tüketim toplumunda gerçek ihtiyaçlar ile sahte ihtiyaçlar arasındaki ayrım ortadan kalkmıştır. Bireyler tüketim ürünlerini satın almanın ve bunları sergilemenin toplumsal bir ayrıcalık ve prestij getirdiğine inanmaktadır. Sonuçta toplumsal bir farklılaşma ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. Tüketiciler tüm mal ve hizmetler sistemini almaya yönlendirilir. Bu süreçte tüketiciler, ürünlerin hem kendilerini toplumsal olarak diğerlerinden ayırt ettiğine hem de tüketim toplumuyla bütünleştirdiklerine inanırlar. Dolayısıyla tüketmek birey için bir zorunluluğa dönüşmektedir. Ancak böyle bir tüketim ortamında mağazalar, tüketicileri çekmek ve satın almaya yönlendirmek için farklılaşmak zorundadırlar. Günümüzün iş dünyasında yöneticiler, ürünlerini pazarlamak ve rakiplerinden tamamen farklı ve tek olabilmek için etkili bir mağaza atmosferi yaratmaya çalışmaktadırlar. Mağaza atmosferi oluşturulurken hem mağazanın içinde hem de dışında birçok faktörün gözden geçirilmesi gereklidir. Kuşkusuz mağazanın dışı, mimari yapısı, girişi, vitrini tüketiciyi mağazanın içine çeken ve tüketime yönelten en önemli faktörlerdir. Bu faktörlerin çekici hale gelmesinde yaratıcı tasarımların önemi incelenmeye değer bir konudur
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 2
Temaları Prototip İmajlar Olarak Kullanma nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Temalar, kurumun değerlerini ve misyonunu veya bir markanın karakterini ifade etme biçimlerinin prototipi olarak kullanılabilir. Temalar, prototipik bir içeriğe sahiptirler. Psikologlar prototipi (ilk örnek) “bir kategorinin varsayımsal ve en tipik örneği” olarak tanımlarlar. Kendilerine özgü nitelikleri ve özellikleri olan prototipler aynı zamanda gerçeği idealize ederler. Ancak gerçeğin kendisi değildirler. Bazen prototipik görüntüler gerçek insanlardan yaratılır. Bu gerçek insanlar (örneğin şirketlerin kurucuları) zaman içerisinde belli bir insan tipiyle (örneğin bağımsız girişimci gibi) özdeşleştirilir. Coco Chanel, CHANEL kimliğinin kokusu, reklamı ve stiliyle en canlı unsuru olarak görülür . Stratejik açıdan tematik bir yansıtmada, gerçek tüketicilerin veya ünlü kişilerin yerine prototipik bir figür kullanılabilir. Bu figürün gerçek bir hayatı olmadığı için gerçek hareketlerde bulunamaz. Bu figür aynı zamanda gerçek kişilerden daha kapsamlı bir çekicilik ve tanınma açısından daha büyük bir potansiyel yaratır. Örneğin, Yapı Kredi Bankası’nın figürü Vadaa gibi.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 3
Temaların Tekrarlanması ve Uyarlanması nasıl yapılmaktadır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Temaların müşterilerin zihinlerinde iyice yer etmesi için tekrarlanması gerekir. Sıkça tekrarlanan prototipler, müşterilerin hafızalarında hemen yer eder. Öte yandan bu temaların bir bütünlük sergileyecek şekilde pek çok yerde kullanılması, hatırlanmayı arttıracaktır. Örneğin, tasarlanan tema, reklamlarda, mağazanın içinde uygun olabilecek yerlerde, mağazanın cephesinde veya vitrininde vb. yerlerde etkili bir şekilde uygulanırsa, hatırlanma olasılığı artacaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 4
Mağazanın Özgünlüğü (Orijinalliği) ile ilgili neye dikkat etmeli?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Özgün olarak yaratılan mağazaların görünürlüğü de fazla olacaktır. Mağazanın girişi, isim tabelası, vitrini, rengi, yeri vb. ne kadar yaratıcı olarak tasarlanırsa, o kadar orijinal olacak ve dolayısıyla dikkat çekerek akılda kalacaktır. Mağazaların dış görünümü ve vitrin tasarımının öneminde belirtildiği gibi, Louis Vuitton mağazası oldukça orijinal yaratıcı tasarımıyla oldukça dikkat çekerek görünürlüğünü ve akılda kalıcılığını arttırmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 5
Otopark Olanaklarının etkisi nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Günümüzde trafikte yaşanılan karmaşa içerisinde insanları çok zor duruma sokan konulardan birisi de park olanaklarıdır. Tüketiciler için park son derece önemlidir. Çünkü günümüzde şehirlerin çok büyümesi, yoğun iş temposu içinde tüketicileri alışveriş tercihlerinde zamandan tasarruf etmeye yönlendirmektedir. Bunun için de öncelikle araçlarını park edebilmek için park yeri arama aramak zorunda kalmadan otoparkı olan mağazalara gitme yönünde tercihlerini kullanmaktadırlar. Perakendecilerin bir kısmı, genellikle bu durumu gözardı etmekte ve bu nedenle de müşteri kaybetmektedir. Ancak bazı mağazalar böyle bir konuyu önemsemekte ve tüketicilerine yaratıcı çözümler sunmaktadırlar. Tıpkı Vakko örneğinde olduğu gibi. Otopark sorunu yaşanmadığını tüketicilerine duyurarak kendi mağazalarını tercih etmelerini sağlamaktadırlar. Trafikte pek görmediğimiz ama meraklılarının çok fazla olduğu nostaljik bir aracı yenileyerek mağazanın 500 metre uzağında bir otoparka tüketicileri taşımaktadır. Bunu da şöyle ifade etmektedirler: “Vakko Suadiye’ye alışverişe geldiğinizde, park problemini unutabilirsiniz. Aracınızı mağazamıza 500 metre uzaklıktaki Suadiye Princess Oteli’nin park yerine bırakabilir, mağazamıza özel olarak bu iş için ayrılmış aracımızla gelebilirsiniz. Çıkışınızda, aracımız sizi tekrar otoparka bırakacaktır.” Mağazanın dış görünümünü oluşturan bu kavramların yanı sıra vitrinler de tüketicileri mağazaya çeken unsurlardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 6
Vitrin Düzenlemesi ve Tüketicilerin Alışveriş Kararlarına Etkisi nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Vitrinler mağazanın imajını, tüketicisine sunduğu ürünleri ve hitap ettiği tüketicisinin profilini yansıtan sergileme ortamlarıdır. Tüketiciler bir mağazaya girip alışveriş etme kararını sadece marka bağımlılıklarına göre veya sadece mağazanın dış mimarisine bakarak vermezler. Onların bu kararı vermesinde vitrinlerin tasarımı önemli bir yer tutar. Çünkü tüketiciler vitrinlere bakarak birçok konuda bilgi sahibi olurlar. Gelin şimdi bu bilgi edinmenin yollarını görelim.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 7
Kategori Bilgisinin Rolü nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Tüketicilerin, gözlemlenen, mağaza ile ilgili bilgiyi (ürün bilgisi gibi) çıkarımda bulunulan mağaza ile ilgili bilgilere (mağaza imaj bilgisi gibi) ait ipuçları ile kullanma becerilerinden söz edilebilir. Genellikle tüketiciler; satıcılar, ürünlerin türleri, ürünlerin kullanılabilirliği gibi çıkarımsal ipuçları ile mağaza imajı hakkında bilgiye sahip olurlar. Özellikle önceki bilgiler, ürünler ve mağazalar hakkında bilgi oluşturulmasını, bilginin anlaşılmasını ve hatırlanmasını kolaylaştırmaya yardım eder. Sonuç olarak, daha bilgili tüketiciler, ürün kategorisi hakkında daha detaylı, karmaşık ve anlamlı çağrışımlar kurarlar. Bu da onlara belirli bilgi ipuçlarının tahmini değerini doğru bir biçimde değerlendirme, ürün kategorisi ve imaj gibi mağaza ile ilgili değişkenler arasındaki ilişki hakkında çıkarımlar yaparken bu ipuçlarını daha bir güven içinde kullanma olanağı sağlar. Aslında tüketicileri sahip oldukları ürün kategori bilgisine dayalı olarak sınışamak ve vitrin düzenlemelerinden bilgi kaynağı olarak nasıl yararlandıklarını görmek, konuyu daha anlaşılır kılınabilir. Tüketicileri ürün kategorisi bilgileri açısından yeni başlayanlar, ortalama bilgililer ve uzmanlar olarak ayırabiliriz. Yeni başlayanlar ve uzmanlar, ortalama bilgiye sahip olanlara göre daha fazla dışsal bilgi ararlar. Yeni başlayanlar için vitrin teshirleri kapsamlı bilgi veremeyeceğinden yeterli bilgi kaynağı olarak görülmeyebilir. Uzman olarak tanımladığımız tüketiciler de çok çeşitli kaynaklardan ürün kategorisi hakkında bilgi edinmiş kişilerdir. Zaten uzman tanımlaması da bu nedenledir. Dolayısıyla uzmanlar da vitrin teshirlerindeki kategori bilgisine itibar etmeyebilirler. Oysa ortalama bilgiye sahip tüketiciler için vitrin teshirleri oldukça önem taşır. Bu müşteriler anlamlı bir şekilde vitrin teşhir ipuçlarını yorumlayabilirler ve ürün satın alma kararları için tanımlanabilir kılmak suretiyle geçerli ürün bilgi kaynakları olarak bu ipuçlarına güvenebilirler. Sonuç olarak, orta bilgi düzeyine sahip tüketicilerin, vitrin teşhirlerinden edindikleri satın alma bilgilerine dayanan düşük veya yüksek bilgi düzeyine sahip tüketicilere oranla daha fazla satın alma ihtimalleri vardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 8
Gençlere yönelik mağazalarda tavan düzenlemesi nasıl yapılmalıdır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Gençlere yönelik mağazalarda tavandaki borular açıkta bırakılarak mağazada daha rahat bir ortam oluşmasına imkan tanınır. Açıkta bırakılan borular koyu renkle boyanarak daha az dikkat çekebilir veya açık renkler kullanılarak veya parlak metal halinde bırakılarak mekana farklı bir hava katabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 9
Tekrar türü sergileme düzenin özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Tekrar türü sergileme düzeninde benzer görünümdeki ürünler üstüste, yanyana, aşağı yukarı aynı düzende yerleştirilir. Selfservis mağazalarında bu tür düzene sık rastlanılır. Tekrar türü sergileme düzeni müşteri trafiğinin yoğun olduğu bölgelerde kullanıldığında, örneğin kasalara yakın yerlerde veya koridorların sonunda, çok etkili olmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 10
Mağaza içinde duvarların nasıl olacağına nasıl karar verilir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağaza içinde duvarların nasıl olacağına mağaza imajına, teşhir edilen ürünlerin türüne ve mağazanın hedef kitlesine bağlıdır. Genç bir imaj yansıtılmak isteniyorsa, canlı, parlak ve sıcak renkler, ağırbaşlı bir imaj içinse pastel tonlar tercih edilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 11
Zemin döşemesinde yer kaplaması olarak kullanılabilen malzemelerden olan masif, lamine ve laminat parkenin özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
• Masif parke; ahşap malzemenin bir bütün halde kesilip fırınlanması ve işlenerek parke hale getirilmesiyle elde edilir. Yoğun kullanım olmayan alanlarda çoğunlukla dekoratif amaçlı olarak tercih edilir. Doğal ahşap olduğundan sağlıklıdır. Kullanılan ağaca bağlı olarak farklı renklerde olabilir. • Lamine parke; masif parkenin bir benzeridir. İki veya üç tabaka halinde üst masif katmanın diğer ağaç tabakalarıyla bir araya getirilip preslenmesiyle elde edilir. Ahşap masif parkeye nazaran daha dirençli bir malzemedir. • Laminat parke; üzerinde koruyucu bir film tabakası bulunan dekor kağıdı ve taşıyıcı lif levhanın preslenmesiyle ortaya çıkar. Zor aşınır temizliği kolaydır, montaj pratiktir. Kullanımı yoğun olan bölgelerde tercih edilir. Kayın, akçaağaç ve dişbudak gibi açık renklerin yanısıra kiraz ve maun gibi kırmızı tonları da bulunur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 12
Açık ve koyu renklerin farkları nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Açık renkler kullanıldığında ortam daha büyük, koyu renkler kullanıldığında ise daha küçük görünür. Ayrıca tüketicinin ilgisi belirli bir yere çekilmek isteniyorsa oralarda açık renkler kullanılmalı, örneğin, köşelerde, duvarlarda, teşhirlerde, tavanlarda, vs., görmeleri istenmeyen yerler varsa oralarda da koyu renkler kullanılmalıdır, örneğin, havalandırma borularında, depolarda, vs.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 13
Radyasyon sergi düzeni nasıl yapılır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Radyasyonda ürünler, tüketicinin tüm ilgisi ortadaki ürün üzerinde toplanacağı şekilde düzenlenir. İlginin belirli bir ürün üzerinde toplanabilmesi için etrafı önemsiz diğer ürünlerle kuşatılır. Örneğin, çim biçme makinesinin etrafına ilgili fakat daha ucuz ürünlerin, örneğin sulama hortumu, tırmık, çim tohumu paketleri yerleştirilerek odanın çim biçme makinesi olması gibi.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 14
Harmoni sağlanmaya çalışılırken dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
• Teşhir alanı çok yüksek miktarda şekil kullanılarak bozulmamalıdır. • Teşhir alanının ürünü muhafaza etmesi ve bir mesaj vermesi gerektiği unutulmamalıdır. • Sergilemede, birbirine yaklaşan veya birbirinden ayrılan çizgiler kullanılarak derinlik sağlanmalıdır. • Eğriler düz çizgilerle birlikte kullanılarak etkin hale getirilebilir. • Tüm parçalara eşit optik ağırlık verilmeli veya tek bir parça diğerlerine baskın olmalı. Örneğin, birkaç kalın dikey çizgi ince yatay çizgilerle kullanılmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 15
Mağazanın zemin, tavan ve duvar düzenlemeleri nasıl yapılmalıdır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağazanın zemin, tavan ve duvar düzenlemeleri, yaratılmak istenen atmosfere göre oluşturulmalıdır. Mağazanın hangi stile göre düzenleneceği önceden kararlaştırılmalıdır. Perakendeci mağazayı yeni akımlar doğrultusunda (vintage, art no uveau, art deco, Feng Shui, minimalist, modern, kitsch, vs.) veya hoşa giden bir tarzda döşeyebilir. Ancak seçilen tarzın mağazada satılan ürünlere, hedef kitleye ve mağazanın imajına uygun olmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 16
Mağaza içi dekorasyonunda nasıl renkler tercih edilmelidir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağaza içi dekorasyonunda renklerin birbiri ile uyum içinde olması sakin bir atmosfer yaratır. Duvarlar, zemin, tavan, mobilyalar, demirbaş, aksesuarlar, ışık, vs. aynı tarz ve renk tonlarında ise mağazada bir bütünlük oluşur. Özellikle dar mekanlarda zemin, tavan ve duvarların, hatta mağaza içindeki dolapların aynı renk olması, mekanı olduğundan geniş gösterir. Koyu renk aksesuar ve demirbaş ağırbaşlı ve boğucu bir atmosfer yarattığından, kullanılmak istendiğinde duvarların ve zeminin açık renkte olmasına dikkat edilmelidir. Belirli renkler ve malzemeler kullanıldığında da farklı atmosferler yaratılır. Örneğin, limon tonları ve açık renkli ahşap serinletici bir etki yaratır, sarı renk duvarlar aydınlık bir ortam yaratır, metal aksesuar ve malzemeler modern bir hava yaratır, beyaz, yavruağzı ve pembe gibi pastel tonlar romantik ve feminen bir ortam oluşturur, açık ve soğuk renkler mekanı olduğundan geniş gösterir, koyu ve sıcak tonlar mekanı olduğundan küçük gösterir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 17
Müşterilerin mağaza hakkındaki ilk izlenimlerinin oluştuğu mağaza girişleri nasıl tasarlanmalıdır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağaza girişi zarif, şık, mağaza imajıyla, vitrin ve iç tasarımla uyumlu olmalıdır. Mağaza girişine çok fazla eşya konulmamalı, giriş müşteriyi içeriye çekecek kadar rahat ve davetkâr olmalıdır. Mağazanın girişi dışarıya tam zemin olmalı, herhangi bir basamak içermemelidir. Ayrıca iyi aydınlatılmalı, kaygan olmayan bir zemine ve kolay açılır veya otomatik kapılara sahip olmalı, kalabalık bir ortam sunmamalı ve elinde paket taşıyan müşterilerin rahatlıkla geçebilecekleri kadar geniş olmalıdır. Mağaza girişi planlanırken özürlü müşteriler de göz ardı edilmemeli, onların zorlanmayacağı bir tasarıma sahip olmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 18
Pahalı ve lüks mağazalarda yer kaplamasında ne tür malzemeler tercih edilmelidir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yer kaplaması malzemesinin türü ve kalitesi mağazanın imajına katkıda bulunur. Pahalı ve lüks mağazalarda granit, mermer, masif parke, kalın halı gibi en kaliteli ve pahalı yer kaplama türleri kullanılırken, indirim mağazalarında, beton, düşük kalitede ince halı veya vinil tercih edilir. Yer kaplaması ayrıca mağazada yaratılmak istenen atmosfere göre seçilmelidir. Örneğin, kayın, akağaç gibi açık renk parke kullanılan mağaza daha geniş görünürken aynı zamanda genç ve havai bir izlenim bırakır. Diğer taraftan kiraz gibi koyu renk bir parke mağazada ağırbaşlı ve zengin bir hava yaratır. Bu sebeple pahalı ve lüks mağazalarda yer kaplaması olarak koyu renk parke (veya mermer) (örneğin, Vakko, Beymen, Paul and Shark), gençlere yönelik mağazalarda (örneğin, Levi’s, Colins, Little Big, Oxxo) ise açık renk parke kullanılması tavsiye edilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 19
Mağazalarda genellikle cam pencere kullanılmama sebebi nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağazalarda genellikle cam pencere pek kullanılmaz çünkü cam pencerelerde ürün sergileme olanağı yoktur. Ancak cam pencereler mekanı olduğundan geniş gösterir, ferahlık yaratır ve içeriye gün ışığı geçirir. Diğer taraftan camlar ısı kaybına sebep olduğundan, “ısıcam” olmasına dikkat edilmelidir. Cam, duvar ve yer döşemesinde de kullanılabilir. “Cam tuğla” kullanılarak ferah ve modern bir ortam yaratılabilir, gün ışığından faydalanılmasına sebep olur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 20
Sergilerin planlanması neleri kapsamaktadır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Sergilerin nasıl olacağı, tam olarak hangi amaca hizmet edeceği, hangi ürünlerin seçileceği, hangi renklerin hakim olacağı, ne tür aksesuarlardan yararlanılacağı, ışıklandırmanın nasıl olacağı, vs.’nin tümü önceden planlanmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 21
Ürün teşhirinde gözetilecek amaçlar nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
• Müşteri ilgisinin ürüne çekilmesi, böylece mağaza içinde daha fazla araştırma yapma isteğinin sağlanması, • Müşteri ilgisinin belirli ürünler üzerine çekilmesi, • Müşterinin mağaza içinde istediği ürünleri bulması ve incelemesini kolaylaştırılması, • Satış elemanlarına/asistanlarına, ürünleri gösterme ve satışta kolaylık sağlaması, • Mağazanın ve işletmenin imajı ve itibarı ile ilgili ipucu vermesi, • Müşteri trafiğinin tüm mağazaya yönlendirilmesi, • Müşteri ilgisinin yeni ve özel fiyatlar uygulanan ürünler üzerine çekilmesi, • Vitrinlerdeki temanın içeride sürdürülmesi, • Güzel bir atmosferin yaratılması, • Tüketicinin mağaza içindeki belirli bölümleri kolaylıkla bulmasının sağlanması, • Tüketicinin satın almayı düşündüğü ana ürüne ek olarak, ilgili başka ürünlerin birlikte teşhir edilmesi ve bunları satın almaya teşvik edilmesi, sayılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 22
Sıcak ve soğuk renkler nelerdir ve özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Renkler tonları açısından, sıcak ve soğuk olmak üzere, ikiye ayrılır. Sıcak renkler kırmızı, sarı ve turuncu iken, soğuk renkler mavi, yeşil ve mordur. Rengin sıcak veya soğuk olması tüketicide farklı hislerin ortaya çıkmasına sebep olur. Kırmızı genelde romantizm, heyecan, aşk, cinsellik, tehlike, sıcaklık, mutluluk, vs. hissi verir. Sarı, gün ışığı ve sıcaklık, turuncu açıklık ve arkadaşlık ima eder. Ucuz ve riski düşük ürünlerin sergilendiği ortamda sıcak renklerin kullanılması, tüketicilerin daha çabuk karar vermelerine sebep olur. Soğuk renkler resmi algılanır. Örneğin, morun çok fazla kullanıldığı ortamlarda tüketicilerin morallerinin bozulabileceği, satış elemanlarının depresyona girebileceği belirtilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 23
Perakendecilerin mağaza girişi konusunda dikkat etmesi gereken iki önemli karar nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Mağaza girişi konusunda verilmesi gereken iki önemli karar, mağazada kaç adet girişin bulunacağı ve giriş kapılarının nasıl olacağıdır. Mağaza küçük ise tek giriş yeterli olurken, daha büyük mağazalarda, birden fazla giriş bulunabilir. Mağazada çok fazla miktarda giriş bulunması güvenlik sorunu yaratabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 24
Dokumanın tüketici için önemi nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Dokuma, tüketicinin dokunma hissine hitap eden bir teşhir unsuru olup, teşhirde kullanılan ürünlerin ve donatıların yüzeyleri ile ilgilidir. Dokuma duygusu fiziksel veya görsel olarak uyarılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 25
Mağaza girişi tasarımının önemi nedir?
Yayımlanmış cevap
Mağaza girişinin kendine özgü bir özelliği olmalı› ve müşterilere içerisinin ne kadar samimi, rahat, güzel ve hoş vakit geçirebilecekleri bir yer olduğu hakkında ipucu vermelidir. Mağazanın girişi, işletmenin yürüttüğü faaliyetlerle ilgili müşteri algıları üzerinde önemli bir rol oynar. Bu sebeple perakendeciler mağaza girişlerini tüketiciye güvenlik, rahatlık ve kolaylık sağlayacak, aynı zamanda onu içeriye yönlendirecek şekilde tasarlamalıdırlar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Mağaza Atmosferi hakkında
Mağaza Atmosferi sayfasında kaç soru var?
Bu derste 20 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 283 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Mağaza Atmosferi soruları nasıl çözülür?
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Bu arşiv belirli bir yılın tam sınavı mı?
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.