Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
173 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Bu yaklaşım, Endüstri Devrimi ile başlamakta ve 1880 ile 1930 yılları arasını kapsamaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. En İyi Tek Yol 2. İşçilerin Bilimsel Yöntemlerle Seçilmesi 3. Finansal Güdüleme Araçları 4. İş bölümü
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
a. Teknik faaliyetler (üretim faaliyetleri), b. Ticari faaliyetler (alım, satım vb.), c. Finansal faaliyetler (para bulma ve kullanma), d. Muhasebe faaliyetleri (kayıtların ve istatistiklerin tutulması, hazırlanması), e. Güvenlik faaliyetleri (iş yeri ve çalışanların korunması), f. Yönetim faaliyetleri.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Fayol’a göre yönetim: “İleriyi görmek (planlama), örgütlemek, komuta etmek, uyumlaştırmak (koordine etmek) ve kontroldür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Belirli görevlere getirilecek kişiler staj ve eğitim görmeli, bu görev için gerekli teknik yeteneklere sahip olmalıdır. • En üst düzeydeki yönetici dışında yetki sahibi kılınacak kişiler seçimle değil, atamayla işbaşına gelmelidir. • Yöneticiler sabit aylık ücretlerle çalışmalıdır. • Yöneticiler yönettikleri örgütün sahibi olmamalıdır. •Örgütün bağımsızlığının korunması için, örgütsel kaynaklar denetimden uzak tutulmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Geleneksel Yetki Karizmatik Yetki Yasal Yetki
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Çalışanların morali üzerinde aşırı derecede durulması yüzünden genel örgüt amaçlarından uzaklaşılmasına sebep olması, • Küçük ve biçimsel olmayan gruplar üzerinde odaklanıp, biçimsel örgütün ihmal edilmiş olması, • Sendikaların araştırma kapsamı dışında bırakılması, • Biçimsel örgüt ve çevre faktörlerinin dikkate alınmaması, örgütün kapalı bir sistem olarak ele alınmasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bunlar; “sistem yaklaşımı” ve “durumsallık yaklaşımı”dır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sistem, iki ya da daha fazla fiziksel, biyolojik, beşeri ve düşünsel varlık arasındaki devamlı ilişkiler biçiminde ifade edilebilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sistem yaklaşımı, klasik ve neoklasik yönetim düşüncelerindeki genel kabul gören ilkeleri kullanarak, yönetimde yeni bir anlayışı getiren bir düşünce yapısını ifade etmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Örgütlerin çevreleri ile ilişkileri olan açık birer sistem olduklarını ve çevredeki değişimlere göre değişikliklerin gerçekleşmesi ile başarının sağlanacağını ortaya koyması bu yaklaşımın yönetim alanındaki en önemli katkısıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1970’li yıllardan itibaren başlayan dönemi postmodern yönetim dönemi olarak adlandırmak mümkündür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu yaklaşıma göre bir örgütü etkileyen içsel ve dışsal çok sayıda faktör vardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Dış Kaynaklardan yaralanma
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Neoklasik yönetim teorisine katkıda bulunmuştur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Alıcılar ya da tüketiciler çevresi olarak da bilinen müşteri çevresinin iyi tanımlanması ve özelliklerinin iyi bilinmesi, otel işletmelerinin faaliyetlerini doğru şekillendirmesinde ve rekabet üstünlüğü kazanmasında büyük önem taşıyan diğer bir yakın çevre unsurudur. Müşteri çevresi, otel işletmelerinin sunduğu ürün ve hizmetleri iş amacı dışında kişisel/ailesel yararlanma amacıyla talep eden kişilerin oluşturduğu pazarı ifade eder.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Otel işletmeleri, çevre koşullarında meydana gelen değişimlere uyum sağlayabilmek için, karşı karşıya kaldıkları belirsizliği olabildiğince azaltmalı ve bunu etkili bir şekilde yönetebilmelidirler. Buna göre, çevreyi etkileyen faktörlerin sayısı ve bu faktörlerdeki değişim hızı arttıkça, otel işletmelerinin karşı karşıya kalacakları belirsizlik düzeyi de artmakta, bu da çevreye uyum sağlamayı daha güç hale getirmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sınır kapsamı rolü, bir örgütte, yönetici ya da çalışanlardan biri ya da birkaçının örgütün dış çevresi ile ilişki kurmasını sağlamak için üstlendiği roldür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Politik çevre, bir otel işletmesinin faaliyette bulunduğu ülkede, merkezî ve yerel resmî makamların ve bunlara bağlı kuruluşların siyasi otoritesini sağladığı ve kullandığı ortam olarak tanımlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Teknolojik değişiklikler, bir yandan getirdiği yeniliklerle otel işletmelerinde bir- çok sorunun çözümlenmesini sağlarken beraberinde yeni sorunlar da getirebilmektedir. Başka bir anlatımla, her yeni teknoloji, bir yandan onu öncelikle uygulayan bir otel işletmesinin daha verimli çalışmasını ve daha güçlü bir rekabet üstünlüğü elde etmesini sağlamakta, öte yandan getirdiği değişim zorunlulukları nedeniyle maddi ve beşerî sorunlar da doğurabilmektedir. Önbüro bilgisayar sistemleri, bilgisayarlı telefon santralleri, bilgisayarlı muhasebe sistemleri, internet üzerinden satış ve pazarlama ve merkezi rezervasyon sistemleri, bilgisayarlı yiyecek-içecek sistemleri, oda içi hizmetler sistemleri, elektronik kapı kilit sistemleri ve bilgisayarlı enerji yönetim sistemleri otel yönetimlerinin kullandığı bilgi teknolojilerine örnek gösterilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Demografik çevre, faaliyet gösterilen ülke ya da bölgedeki demografik yapının toplam nüfus, nüfus yoğunluğu, nüfus artış hızı, nüfusun coğrafi, yaş, cinsiyet vb. özelliklere göre dağılımı, kırsal/kentsel yerleşim oranı vb. niteliklerinin oluşturduğu ortamdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Uluslararası çevre, otel işletmesinin faaliyette bulunduğu ülke dışındaki ülkelerdeki fırsat ve tehditleri barındıran politik, yasal, ekonomik ve sektörel olayları ve oyuncuları kapsamaktadır. Uluslararası politik olaylar, yalnızca meydana geldikleri ülkede/bölgede değil dünyanın birçok ülkesinde/bölgesinde, hatta bazen tüm dünyada etkili olabilmektedir. Buradan hareketle, olumlu veya olumsuz tüm uluslararası olaylar, ilişkiler ve durumlar, doğrudan ya da dolaylı olarak otel işletmeleri açısından etkilidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Eşgüdümleme, amaçlar, faaliyetler, organlar ve bireyler arasında karşılıklı uyum, iletişim ve işbirliğinin sağlanmasıdır . Kendi içinde uyumlu olmayan bir otel işletmesinin dış çevreyle uyum içinde olmasını beklemek doğru olmayacaktır. Bu kapsamda, bu işlevin etkin bir şekilde yürütülememesi, işletme içinde çatışmaların, anlaşmazlıkların ve amaç uyuşmazlıklarının ortaya çıkmasına; öte yandan, karşılıklı işbirliği ve anlayış ortamının yaratılamamasına neden olabilir. Bunlar ise kârlılığın ve müşteri memnuniyetinin düşmesine yol açabilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Ana pazarın incelenmesinde dört unsur özellikle dikkate alınmalıdır: Pazarın büyüklüğü ve talebin yapısı, pazarın gelişme hızı veya yaşam eğrisi aşamaları, pazarın çekiciliği ve pazarın geleceği ve yeni değerler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• İnsan kaynaklarının yetkinliği • Çalışanların işe ve örgütlerine yönelik tutumları • Çalışanların yenilik yapabilme ve yaratıcılık yetenekleri
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?