Soru arşivi yükleniyor…
Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
175 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
İlerleme yükleniyor…
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
Soruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
İlerleme yükleniyor…
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Kişisel Kurum kimliği ilk ortaya atıldığında görsel kimlikle eş anlamlı olarak kullanılmaktaydı. Kurum kimliği uzmanları grafik tasarımcıydı ve görsel temsile çok değer verilmekteydi. Logo, renkler ve amblem gibi görsel unsurla kurumları temsil etmesi mümkün olsa da yeterli olmamaktadır. Kurumun dış görünüşünü oluşturan görsel kimlik mağazaların dış görüntüsünden, iç dekorasyonuna, logosundan, kullanılan tüm basılı evraklara, satış elemanlarının kıyafetlerinden, taşıt araçlarının tasarımına kadar uzanan unsurları içeren önemli bir kavramdır. Kurum kimliğinin görsel boyutunun ağır bastığı yıllardan günümüze değişim gösterdiği ve kavramın üstlendiği rolün giderek genişleyerek kurumların iletişim stratejilerinin odak noktası hâline geldiği görülmektedir. 1950’lerde ve 1960’larda daha çok örgütsel terminolojiyle, logolarla, kurum stili ve görsel tanımlamalarla ilişkilendirilen kurum kimliği günümüz iletişim çağında kurumların en güçlü stratejik araçlarından biri konumundadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum kimliği tarihsel bağlamda görsel kimlik gibi tek boyutlu yapısından sıyrılarak iletişim tutarlılığının sağlanması için daha geniş açıdan ele alınmaya başlanmıştır. İletişimdeki tutarsızlığın görsel iletişim ile pazarlama iletişim arasındaki uçurumdan kaynaklandığının farkına varan varan kurumlar kurum kimliğini kurumsal iletişimin anahtar ögelerinden biri olarak görmeye başladılar. Bir kurumun tüm ilgili çevreleriyle etkili ve tutarlı bir iletişim stratejisi yürütülmesi gerektiğini öneren kurumsal iletişim kavramı pazarlama iletişimini de içine alan daha karmaşık bir yapı olarak önem kazandı. Görsel ve görsel olmayan iletişimin kendi içindeki uyumu ve bütünlüğü ön plana çıkmıştır. Dolayısıyla iletişimin kurumlar için sınırlarının giderek genişlediği, reklam ve halkla ilişkiler dışında telefonların yanıtlanma şeklinden, ürün broşürlerine ve çalışanların kıyafetlerine kadar kurumun sahip olduğu her şeyi kapsadığı görülmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Disiplinler arası yaklaşım, kurumsal kimliği oluşturan ögeler olarak stratejiyi ve diğer disiplinleri göz önünde bulundurması sebebiyle yönetim yaklaşımları içinde en çok kabul gören yaklaşımdır. Bu yaklaşımda içsel ihtiyaçlar ile dışsal beklentileri birleştiren ideal kimlik tanımlamasına odaklanılmaktadır. Dolayısıyla kimliği oluşturan bileşenler, görsel kimlik, iletişim ve davranış olarak tanımlanabilir. Kurum kimliğinin disiplinler arası bir yaklaşımla oluşturulması gerektiği ile ilgili akademik görüş, var olan kimlikle arzu edilen kimlik arasındaki farkın iletişim, görsel boyut ve davranıştan oluşan kurum kimlik karmasının yöneticiler tarafından düzenlenmesi ile giderilebileceğini savunmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Merkezîlik: Kurum üyeleri tarafından yaygın bir şekilde paylaşılan karakteristik özellikler. Devamlılık: Geçmişte, bugünde ve gelecekte kurumun üyeleri tarafından en çok benimsenen ya da benimsenecek olan özellikler. Eşsizlik: Kurumu diğer kurumlardan ayrıştıran karakteristik bir özellik ya da özellikler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Kurumun vizyonunun, misyonunun ve felsefesinin kurum içinde ve kurum dışında kabul edilmesi ve yayılması, 2. Kurumsal görsel sistemlerin, pazarlama iletişim aktivitelerinin ve davranışla ilgili oluşumların kurum değerlerini yansıtması için planlanması, uygulanması ve devam ettirilmesi.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların kimliklerini ne kadar başarılı bir şekilde yönetirse kurum imajının da o kadar olumlu olması muhtemeldir. Dolayısıyla kurum kimliğini oluşturan her unsur tüm paydaşlar tarafından çok iyi özümsenmeli ve kurumu temsil edilen kişilerce göz önünde bulundurulmalıdır. Bu tutarlı ve bütünlükçü yaklaşım kurumun tüm iletişim faaliyetlerinde benimsenmelidir. Kurumun tüm görsel unsurları kadar çalışanları da kurum temsiliyeti yüksek grup olarak olumlu imaj oluşturmada paya sahiptir. Kurumsal düzeydeki tutarlılığın yanı sıra pazarlama iletişimi çalışmalarında da kurumun görünürlüğünün kimliğiyle uyum içinde olması beklenir. Markanın adı, logosu, rengi ve sloganı gibi görsel bütünlüğü tutarlı bir kurum imajı için kurum kimliğini yansıtacak şekilde planlanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Görsel unsurlar ( İsim, logo, renk, amblem vb) 2. Davranış (Kurumu temsil eden çalışanların davranışı) 3. İletişim (Kurumun reklam ve halkla ilişkiler gibi planlı iletişim çalışmalarının tümü)
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Görsel kimlik üç ana grupta incelenmektedir. Bunlar; (Van Riel & Balmer, 1997). • Tekli (Monolitik) Kimlik • Desteklenmiş Kimlik • Markalanmış Kimlik
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Kurumu temsil eden bir kimliğin oluşturulmasından sonraki değerlendirmelerde kurum algısındaki eksiklikler tespit edilir ve üst yönetim buna yönelik önlemler alır. • Kurumun karakterinin ortaya konması ile rakipleri karşısında güçlü bir konumlandırma yapılmış olur. • Finansal çevrelerin kurumu daha iyi anlaması sağlanmış olur, bu da olumlu ilişkilere temel oluşturur. • Mevcut ve potansiyel müşteriler kurumun kabiliyetinden, iş kapasitesinden vegüçlü yönlerinden haberdar olmuş olur. • Devletle olan iletişiminde daha sağlıklı yürümesi kolaylaşır ve kriz dönemlerindedevlet desteği sağlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Üst yönetim, kurumun ve çalışanların örgütsel davranışlarındaki güdüleyici güçleri keşfedebilir veya daha iyi anlayabilir. Böylelikle mevcut sahip olunan kurum kültürü göz önünde bulundurulabilir ya da yeni kültürler daha kolay uyumlandırılabilir. Kurumun performansı değerlendirilirken finansal değerler kadar kurumun sahip olduğu değerler, inançlar ve kültür de göz önünde bulundurulur. Tutarlı ve başarılı bir kimlik tanımı pazar ya da ürün değişikliklerinde daha az dirençle karşılaşır. İşletme ve pazarlama yöneticilerinin kurumun uzmanlık ve farklılıklarını alt bölümlere, ürün ve hizmetlere aktarabilmelerini sağlar. Kurum içte ve dışta kendisini etkili bir şekilde sunacak ve diğerlerinden ayrıştıracak bir öyküye sahip olur. Böylelikle tüm planlı iletişim çalışmaları bu tutarlılıkla gerçekleştirilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. İhtiyaçlar (İçsel ve Dışsal Güdüler): Gelişme, güvenlik ve sağlık çalışmaları gibişirketin hayatta kalması için gerekli ihtiyaçlardır. 2. Yetenekler: Kurumun özel kabiliyetleri ve rekabetçi avantaj kazandıran özellikleridir. 3. Kurumun felsefi ve politik geçmişidir. 4. Yapısı: Kurumun fiziksel, yapısal ve yasal durumunu içermektedir. 5. Ruhu: Bir kurumun başarı elde ettiğindeki durumudur. Kurumun faaliyetlerinin dayanıklılığı, hızı ve hassasiyetini ölçen boyutudur. 6. Kökeni: Kurumun geçmiş ve gelecekteki kişiliği arasındaki ilişkidir. 7. Çıkarları: Kurumun uzun dönemde medya ile ilgili amaçlarını kapsar. Aynı zamanda gelecekte yapmak istediklerini de içerir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Ruhu: Bir kurumun başarı elde ettiğindeki durumudur. Kurumun faaliyetlerinin dayanıklılığı, hızı ve hassasiyetini ölçen boyutudur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Bütünlük 2. paranın değeri 3. kalite 4. hayal gücü 5. güvenirlilik 6. teknik yenilikler 7. sosyal sorumluluk 8. servis
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bireyin kurum içindeki tanımlanma gücünü belirlemek için aşağıdakilerin olup olmadığının bilinmesi gerekmektedir; 1. Aidiyet duygusunun olup olmadığı 2. Organizasyonel hedef ve değerlerle uygunluk olup olmadığı 3. Pozitif kurumsal üyelik olup olmadığı 4. Kurumsal destek 5. Farklı katılımların tanınması 6. Kabul duygusu 7. Güvenlik
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
BAA yöntemi 4 basit süreçten oluşur; 1. Kurumsal misyon ve stratejisinin kurulması 2. Kurum içinde baskın olan inanç ve değerlerin gösterilmesi 3. Kurumsal misyon ve stratejiye karşı bu inançlar ve değerler sisteminin değerlendirilmesi 4. Kurumsal strateji ve misyonu destekleyen inanç ve değerlerin büyütülmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum kimliği oluşturma ve yönetme süreci kurum faaliyete ilk başladığı zamanlarda olabileceği gibi, kurumların faaliyetteyken yeniden yapılanması gerektiğinde de var olan kimliğin açığa çıkarılması gerekmektedir. Tüketici davranışları araştırmaları, etnografya ve keşif araştırmalarının yanı sıra, spesifik yöntemler olan Merdivenleme Tekniği, Balmer’in Yakınlık İncelemesi, Kurumsal Kimlikleştirme Tekniği, Örümcek Ağı Yöntemi ve Lux’un Yıldız Yöntemi yaygın yöntemler arasında sayılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların bulundukları pazarda en uygun şekilde konumlandırıldığı kimliktir. Rekabetçi çevrede kurumun beklentileri ve kabiliyetleri doğrultusunda stratejik planlamacıların bilgisine dayanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların stratejik anlamda kimlik geliştirmeye ve yönetmeye ihtiyaç duymalarının sebepleri şöyle sıralanabilir: • Kurumun yeni oluşması ya da yeni bir yapılanma sürecine girmesi • Kurum içerisinde kurum kimliği yapısını etkileyecek değişikliklerin meydana gelmesi • Kurumun faaliyet alanının değişmesi ya da yeni bir alana girilmesi • Kurumun yönetim kadrosunda değişiklikler olması • Kurumun bulunduğu bölgeden ayrılıp, yeni bir yerde faaliyet göstermesi • İki kurumun birleşmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumun ismi: Ayırt edici sözcük ya da sözcüklerden oluşur. Belirlenecek isim kurum ünvanını da temsil eder. Kurumun Sloganı: Kurumun vaadini, iddiasını, felsefesini ya da sahip olduğu değerleri yansıtan bir ya da birkaç cümleden oluşmaktadır. Kurumun Logosu: Kurumu temsil eden önemli sembollerden biridir. Harf, kelime ya da rakamlardan oluşabilir. İlk bakışta kurumla ilgili fikir veren, dikkat çeken ve akılda kalan logolar tasarlanmaktadır. Kurumun Rengi: Kurumu ifade eden renk, önemli görsel iletişim unsurlarından biridir. Kurumun yazı karakteri: Kurumun tüm basılı materyallerinde kurumun yazı karakterinin tutarlı olması gerekmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kimlik karması aşağıdaki unsurlardan oluşmaktadır: (Wah, 2008: 142) 1. Görsel unsurlar ( İsim, logo, renk, amblem vb) 2. Davranış (Kurumu temsil eden çalışanların davranışı) 3. İletişim (Kurumun reklam ve halkla ilişkiler gibi planlı iletişim çalışmalarının tümü)
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Kurum felsefesi • Kurumun temel değerleri • Hedef gruplar • Faaliyette bulunduğu sektör • Üretilen mal ve hizmetler • Karşılanan ihtiyaçlar • Kullanılan yöntem ya da teknolojiler • Kurumun vermek isteği imaj
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Kurumun vizyonunun, misyonunun ve felsefesinin kurum içinde ve kurum dışında kabul edilmesi ve yayılması, 2. Kurumsal görsel sistemlerin, pazarlama iletişim aktivitelerinin ve davranışla ilgili oluşumların kurum değerlerini yansıtması için planlanması, uygulanması ve devam ettirilmesi.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum kimliği oluştururken kurumlara fikir verecek bir başlangıç noktası olarak 3 kritere dikkat etmekte fayda vardır. Bunlar: Merkezîlik: Kurum üyeleri tarafından yaygın bir şekilde paylaşılan karakteristik özellikler. Devamlılık: Geçmişte, bugünde ve gelecekte kurumun üyeleri tarafından en çok benimsenen ya da benimsenecek olan özellikler. Eşsizlik: Kurumu diğer kurumlardan ayrıştıran karakteristik bir özellik ya da özellikler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum kimliğinin ve kurumsal iletişimin ön plana çıkmasında etkili olan çevresel fak- törler şu şekilde sıralanabilir: • Ürün yaşam eğrilerinin hızlı değişimi • Liberalleşme politikaları • Özelleştirme programları • Kamu sektörü ve kâr amacı gütmeyen sektörlerdeki rekabet artışı • Hizmet sektöründe rekabetin artmasıKüreselleşme • Birleşmeler, devirler ve elden çıkarmalar • Yüksek nitelikli iş gücü yoksunluğu • Kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili toplumların beklentisi • Kurumların iç ve dış sınırlarının silikleşmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Geleneksel Dönem: Endüstri Devrimi’nin gerçekleştiği ve 1. Dünya Savaşı’nın sonuna kadar olan dönemi kapsamaktadır. 2. Marka Tekniği Dönemi:1918-1950 yılları arasındaki dönemi kapsayan bu dönemde kurumların kimliği markalarla ya da ürünlerle oluşturulmaya çalışılmıştır. 3. Tasarım Dönemi: İkinci Dünya Savaşı sonrasındaki dönemde kurumların uluslararası alanda faaliyetlerinin genişlemesi sebebiyle pazarlama kavramı önem kazanmıştır. 4. Stratejik Dönem: 1970’li yıllardan günümüze kadar gelen dönemi kapsayan bu zaman aralığında kurum kimliği stratejik olarak planlanan ve kurum politikalarına şekil veren bir araç konumundadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Bu derste 34 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 141 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.