Soru 1
Soru arşivi yükleniyor…
Anadolu AÖFDersDeneme sınavı (kaynak yayını)Ünite çalışması
İtibar Yönetimi
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
- Mevcut soru
- 149
- Bu sayfa
- 1 / 2
Sorular
1–25 / 40 çoktan seçmeli soruFiltreler ve soru numarası
146 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Ders araçları ve arşiv bilgisi
Bu sayfada: 0/25 · 0 doğru · 0 yanlış · 25 boş
İlerleme yükleniyor…
Bu sayfadaki sorulara hızlı git
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
- Soru 2
"Yakınlarının ölüm acısını paylaşmak amacıyla verilen bir ilan üzerinden kendi tanıtımını yapmaya kalkışmak ..... ve .... bir sorundur." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangileri sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?
Sonraki soru ↓ - Soru 3
Kurumsal itibar kapsamında aşağıdaki unsurlardan hangisi bir şirketin güven faktörünü doğrudan etkileyen unsurlardan biridir?
Sonraki soru ↓ - Soru 4
Roger Haywood’un Yönetim Kurullarına verdiği taktiklerden bazıları şöyledir; yönetim kurulu düzeyinde bulunan birini itibardan sorumlu olarak atayın, itibar yönetimi ile ilgili konuları düzenli olarak yönetim kurulunun gündemine alın. Müşterilerinizi, çalışanlarınızı, hissedarlarınızı, tedarikçilerinizi, kısacası tüm paydaşlarınızı yaptığınız işler hakkında bilgilendirin. Kötü haberlere hazırlıklı olun ve bu gibi durumlarda iletişime geçmek, açıklama yapmak için erken davranın. Yukarıda yer alan Haywood'un tavsiyeleri yöneticilere hangi konuda ipucu vermektedir?
Sonraki soru ↓ - Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi şirketin sosyal ortaklarda temsili için yapılan çalışmalar arasında yer almaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi şirket içerisinde itibar yönetim süreci kapsamında oluşturulacak bir platformun (komite/kurul/çalışma grubunun) görev ve sorumlulukları arasında yer almaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 7
I. Vizyon-Liderlik II. Ürün ve hizmetler III. Duygusal özellikler IV. Kurumsal vatandaşlık Yukarıdakilerden hangisi/hangileri "Reputation Institute: Reptrak" modelindeki temel değerlendirme boyutlarındandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyona dönüşmesi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlardan birisi değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 9
Değer ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur? I. Toplum ya da bireyler tarafından benimsenen birleştirici olgulardır. III. Toplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği için olduğuna inanılan ölçütlerdir. III. Bireyin bilincinde yer alan ve davranışı yönlendiren güdülerdir. IV. Sadece bilinci değil, duygu ve heyecanları da ilgilendiren yargılardır.
Sonraki soru ↓ - Soru 10
En yaygın kullanımda olan itibar araştırmalarında yer verilen soru kriterlerinin cümle yapıları birbirinden farklı olsa da anlamsal bağlamda birbirine benzerlik göstermektedir. Bu nedenle tüm sosyal ortaklar için geçerli olabilecek sade, basit, anlaşılır soru setleri araştırmanın tutarlılığı ve kalitesi açısından önem taşır. Yine de araştırma şirketleri kendilerine özgü soru kriterleri oluşturmuşlardır. Aşağıdakilerden hangisi Capital dergisinin itibar araştırmalarında kullandığı kritelerden biridir?
Sonraki soru ↓ - Soru 11
Aksiyon planları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 12
İngilizce de nam, ün, şan anlamlarında kullanılmakta olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi etkileyici sosyal ortak değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 14
Şirket içerisinde itibar yönetim süreci kapsamında oluşturulacak bir komite/kurul/çalışma grubunun sahip olması gereken özelliklerle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Sonraki soru ↓ - Soru 15
Vefat ilanlarında şirket logosu koymak neden riskli bir davranıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 16
İtibar yönetiminin ilk adımı ne olmalıdır?
Sonraki soru ↓ - Soru 17
Reptrak kriterlerine göre "pazar fırsatlarını değerlendiren" başlığı aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?
Sonraki soru ↓ - Soru 18
Aşağıdaki durumlardan hangisi bir şirketin iyi bir kurumsal vatandaş olduğunu gösterir?
Sonraki soru ↓ - Soru 19
Kurumsal itibar ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
Sonraki soru ↓ - Soru 20
Şirketlerde yöneticilerin performansları onlara verilen finansal hedeflerin elde edilmesine paralel tanımlanırdı. Yıllık satış hedefleri, adet veya finansal veri biçiminde yeni yıla girerken şirket tarafından belirlenir ve yöneticilerin bu hedefi yakalamaları halinde onlara prim olarak geri dönerdi. Hâlâ günümüzde yaygın olarak kullanılmakta olan bu iş modeli aslında ...................... şirket gündemlerine girmesiyle değişmeye başladı. Var olan durumun değişmesine neden olan ve boşluğa getirildiğinde paragrafta anlam bütünlüğünü sağlayacak şık aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 21
Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklar (paydaşlar) arasında yer almaz?
Sonraki soru ↓ - Soru 22
İAşağıdakilerden hangisi ile iş yapan şirketlerin oluşturduğu yapısal dönüşüm, itibar ekonomisinin temeli olmuştur?
Sonraki soru ↓ - Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetim süreçlerinde şirketlerin genel müdür/CEO'larının görev ve sorumlulukları arasında yer almaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 24
İtibar skoru 80-90 aralığında (0-100) olan bir şirketle ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 25
Aşağıdakilerden hangisi Fortune dergisinin şirketlerin kalitesini ölçtüğü 9 kriterden birisi değildir?
Görselli sorular
3 soruSoruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
Görselli sorular: 0/3 · 0 doğru · 0 yanlış · 3 boş
İlerleme yükleniyor…
- Görsel soru 1
Görsel soru 1
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 2
Görsel soru 2
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 3
Görsel soru 3
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kısa cevaplı konu soruları
25 soruKendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
Kendi değerlendirmen: 0/25 · 0 bildim · 0 tekrar · 25 değerlendirilmedi
İlerleme yükleniyor…
- Kısa cevap · Soru 1
Kurumsal itibar kavramını tanımlayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Kurumsal itibar; toplum ile kurumlar arasında güvenin simgesi hâline dönüşmüş eylemler bütünüdür. Güveni şirketlerin ilkeleri değil, toplumun değerleri ve duyarlılıkları belirler. Bu da saygı ile başlar. Saygı duyduğumuz her şey itibar süreçlerine taşınabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 2
İtibarlı olmak için bir bedel ödemeyi göze almak gerekiyor! Bu bedel kimi zaman para olabileceği gibi kimi zamanlarda çok kârlı görünen bir yatırımdan vazgeçebilme kararlılığı şeklinde de olabiliyor. Bu durumu anlatan bir örnek veriniz.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Örneğin 2000’li yıllar ülkemizde hidroelektrik santrallerinin gelişigüzel pıtrak gibi her dereye, ırmağa hatta çaylara yaygınlaştırıldığı yıllar olarak belleklerimizde yer etti. Aslında hidroelektrik, yani sudan enerji elde etmek, küresel iklim değişikliğine karşı izlenen stratejilerde benimsenen yeni ve temiz enerji modellerinden biri. Ancak yerel doku, doğanın sürdürülebilirliği, yerel halkın bu tür projelere katılımcılığı göz ardı edildiğinde projeler getirisinden çok götürüsü olan işler olarak hayata geçiyor. İşte, bu nedenle bu tür projelerin yapıldığı hemen her yerde bir yerel direniş ve halkın mutsuzluğu söz konusu oluyor. 2010 yılında Muğla’nın Yuvarlak Çay ırmağına kurulmak istenen böyle bir HES projesi karşısında yerel halkın tepkisi, yapımcı Akfen şirketini belki de çok para kazanacağı böyle bir işe kalkışmaktan vazgeçirdi. Şirket projeden vazgeçerek bir bedel ödedi ama itibar kazandı.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 3
İtibar kavramını tanımlayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar, bir kişinin değerli/seçkin kimseler veya çevreler (=havass) nezdindeki değeridir. Her itibar, bir itibar edeni (mutebir) gerektirir. “İtibar eden” yoksa itibar da yoktur, muteber de. Yani muteber olanın itibarı sadece kendisine değil, başkalarına da bağlıdır. Başkalarının sağladığı itibar azalabilir de, çoğalabilir de. Kaybedilebilir de, tekrar kazanılabilir de.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 4
Takdir kavramını açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Toplumun değerlerini ve duyarlılıklarını önemsemesi (eğitim, sanat, spor, çevre, istihdam yaratma gibi), sosyal sorumluluk projelerini ticari beklentileri ile ilişkilendirmemesi, ekonomiye katkıda bulunması, ekolojik çevreye duyarlılık en çok çalışılmak istenen şirket olması gibi hususlar da takdir ile ilişkilendirilebilir. Bu yaklaşım, şirketlerin ilgili sosyal ortaklarının (paydaşlarının) algılarında değer yaratması, bunu güvene dönüştürmesi ve itibarın bir geri dönüşü olan takdirin elde edilmesi döngüsünü simgelemektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 5
İtibar risklerinin itibar yönetimindeki yerini açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar yönetiminin içinde sosyal ortakların yaşamsal öneme sahip bir yeri bulunmaktadır. Çünkü itibar yönetiminin işlevsel olarak birinci açılımında sosyal ortakların o şirketten beklentileri vardır, diğeri ise itibar riskleridir. Bir başka ifade ile bir şirket, itibar yönetimini kurumsal değerler olarak tanımlayabileceğimiz bir omurganın üzerine inşa ediyorsa yapması gereken diğer iş, sosyal ortaklarının beklentilerini ve olası itibar risklerini tanımlamaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 6
Toplum neleri beğenir ve takdir eder sorusunun cevabını ise değerlerde buluyoruz. Değer kavramını ve özelliklerini açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Değer, bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlardır. Değerin özellikleri şöyle sıralanabilir: 1. Toplum ya da bireyler tarafından benimsenen birleştirici olgulardır. 2. Toplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği için olduğuna inanılan ölçütlerdir. 3. Sadece bilinci değil, duygu ve heyecanları da ilgilendiren yargılardır. 4. Bireyin bilincinde yer alan ve davranışı yönlendiren güdülerdir. 5. Değer, normu içerir. Değerlerin normlardan farkı, normlardan daha genel ve soyut bir nitelik taşımasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 7
İtibar yönetimini bir proje değil felsefe olarak benimsemiş şirketlere marka örnekleri veriniz. Bu markaların itibar yönetimi adına yaptıklarını açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar yönetimini bir proje değil felsefe olarak benimsemiş şirketlere örnek olarak şu markaları sayabiliriz: • Patagonia: Sürdürülebilirlik stratejilerine uygun iş modelleri benimsemiş olan Patagonia, günümüzde her sektörde birçok şirketin yakından izlediği bir kurumsal markadır. Ham madde temininden pazarlama kanallarındaki etkinliklere kadar tüm faaliyetlerini sürdürülebilirlik odaklı stratejilerle yöneten Patagonia; yenilenebilir enerji kullanımı, ham madde temininde adil fiyat uygulamaları, çalışanlarının mutluluğu, yerel ticaretin desteklenmesi, atıkların kontrolü gibi konuları ürün kalitesi ile ilişkilendirmekte. Son yıllarda gerçekleştirdiği bir reklam kampanyası ile dikkatleri üzerine çekti. Reklam başlığı “Bu ceketi satın almayın” idi. Ürünlerinin kolay kolay eskimeyeceğini, modasının geçmeyeceğini vurgulayan Patagonia yeni bir ceket satın almanın çevresel maliyetlerinin altını çizdi. Sürdürülebilirlik stratejilerine müşterilerinin de desteğini talep etti. • Green & Black: Adil ve etik ticaret kavramının mucidi olan Green&Black bir çikolata üreticisidir. İngiliz şirket 1990’lı yılların başında çikolata üretimi için ham madde satın aldığı orta Amerika ülkelerinde farklı uygulamalar başlattı. Her şeyden önce ham maddeyi primli fiyatla satın alma uygulaması getirdi. Böylece üreticilerin alın terinin karşılığının ödenmesine dikkati çekti. Daha sonra yaygın eğitimler vererek üreticileri çevre ve verim konusunda bilinçlendirdi. Üreticilerin aileleri için eğitimler ve sosyal içerikli çalışmalara bütçe ayırdı. Yapılan tüm çalışmaların sürdürülebilirlik ilkelerine uygun olması için kendi kendini denetleyen sistemler oluşturdu. • Ben & Jerry: Dünyada ilk sosyal raporlamayı üreten şirkettir. 1989 yılındaki bu ilk raporlamadan bu yana her yıl sosyal, çevresel performansını kapsayan raporunu üretiyor. Çalışanları ve müşterileri ile birlikte, iklim değişikliği ve yoksulluğa karşı dünyanın dört bir tarafındaki kampanyalarda ön sıralarda etkin rol oynamaktadır. Şirkete adlarını vermiş olan Ben ve Jerry sözünü ettiğimiz tüm bu çalışmalarda en ön saflarda çalışmalara katılıyorlardı.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 8
“İtibar risklerinin yönetilmesi aslında itibar yönetimin kendisidir.” cümlesini açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Kurumsal itibar konusunun yöneticilerin gündeminden çıkması krizlere davetiye olarak değerlendiriliyor. Dowling (2001), bu durumun ortaya çıkmasında dört temel ögeye işaret ediyor. • Birincisi, yöneticiler genellikle iyi bir itibara sahip olmanın kıymetini bilememektedir. • İkincisi, yöneticilerin itibarın nasıl oluştuğu ve mevcut durumda yönettikleri şirketin nasıl algılandığı ile ilgili bir fikri bulunmadığını vurguluyor. • Üçüncü neden olarak da itibarın nasıl ölçümlenebileceği konusunda bilgilerinin olmamasına değiniyor. • Dördüncü durum ise kriz durumları... İlk üçü göz ardı edildiğinde şirketin veya kurumun karşı karşıya kalacağı kriz ortamlarında ne yapacağını bilememesi derin yaralar açabiliyor. İşte bu yüzden itibar risklerinin yönetilmesi aslında itibar yönetimin kendisidir. Çünkü bir şirket nerelerde, nasıl itibar kaybedeceğini biliyorsa ve bunlar olmadan önlemlerini alıyorsa aslında itibarını yönetiyor demektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 9
“İtibar; meşhur olmak değildir!” cümlesini açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar; meşhur olmak değildir! Gazete, dergi sayfalarında günlerce boy göstermek, televizyon ekranlarından eksik olmamak tanınmayı, ünlü olmayı ve hatta kamuoyunca takdir edilen bir yıldız olmayı sağlayabilir ama beraberinde itibarı getirip getirmediği tartışmalıdır. Öte yandan, itibarı kavramsal olarak güveni, saygınlığı ve kredibiliteyi simgelerken, İngilizce de nam, ün, şan anlamlarında kullanılmakta olduğunu da not etmemiz gerekir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 10
Elle tutulamayan değerleri hangi kavramlar temsil eder?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Elle tutulamayan değerleri; liderlik, çalışanların kalitesi, Ar-Ge çalışmaları, sahip olduğu markalar, patentler ve know how, sosyal sorumluluk bilinci, etik ilkeleri vb. gibi kavramlar temsil eder.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 11
Değerler hangi kavramlarla çok yakından ilişkilidir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Değerler, insan hakları, hak, hukuk, adalet gibi evrensel kavramlar olmak üzere, toplumsal yaşamı şekillendiren, yaşama yön veren, duyarlılıklarımızın simgesi olan konularda şirketlerin politikaları, itibarları ile çok yakından ilişkilidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 12
Adil/Etik Ticaret kavramını açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
1990’ların başında doğan bu kavram, yerel, yoksul ve teknolojiye erişim olanaklardan yoksun küçük üreticileri korumak için ortaya çıktı. Günümüzde birçok iş alanında yaygınlaşan adil/etik ticaret büyük üreticilerin ve markaların hem pazarda kendilerini farklılaştırmak hem de çevresel ve sosyal anlamda yaratıkları ekonomiye bir derinlik kazandırmakla ilişkili büyüyor.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 13
İtibar yönetiminin günümüzde bir numaralı gündem olması hangi kavramlarla ilişkilendirilmesinden kaynaklanmaktadır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar yönetimi günümüzde bir numaralı gündem oldu. Bu kavramın imaj, algı, saygınlık, güven, prestij, kredibilite, liderlik, öncü olmak, tanınırlık, beğeni gibi kavramlarla ilişkilendirilmesi gündemin neden üst sıralarına geldiğinin gerekçesi olarak değerlendirilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 14
Şirketlerin farklılaşma stratejileri çerçevesinde bir itibar reçetesinde hangi başlıklar olmalıdır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Enron sonrası sıcak tartışmaların yapıldığı dönemlerin ürünlerinden biri olarak itibar yönetimi kurumsal markaların farklılaşma stratejilerinin yansıması olarak ortaya çıktı. Bu yansıma şirketlerin farklılaşma stratejileri çerçevesinde bir itibar reçetesine şu başlıklarla dönüştü: • Şirket vizyonunun içselleştirilmesi, kurum kültürü ve değerlerinin tanımlanması • Etik ve ahlaki değerler ile birlikte hesap verilebilirlik uygulamalarının tanımlanması, raporlanması • Uluslararası muhasebe standartlarının benimsenmesi ve şeffaflık yönetimi • Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı ve yönetiminin liderlikle başlatılması • Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı değil çalışan mutluluğu çalışmalarına odaklanılması • Müşteri memnuniyeti politikaları ve müşteri odaklılık konusunu sadece pazarlama ve satışın değil genel müdürün gündemine taşınması • Ar-Ge ve inovasyon yetkinliğinin herkesi kapsayacak uygulama alanlarına taşınması • Üçlü raporlama ile yetinilmemesi (Finansal, sosyal ve ekolojik çevre uygulamaları) her gün raporlama ilkesinin benimsenmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 15
İtibar yönetimini bir proje değil felsefe olarak benimsemiş şirketlere örnek olarak hangi markaları sayabiliriz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Patagonia Sürdürülebilirlik stratejilerine uygun iş modelleri benimsemiş olan Patagonia, günümüzde her sektörde birçok şirketin yakından izlediği bir kurumsal markadır. Son yıllarda gerçekleştirdiği bir reklam kampanyası ile dikkatleri üzerine çekti. Reklam başlığı “Bu ceketi satın almayın” idi. Ürünlerinin kolay kolay eskimeyeceğini, modasının geçmeyeceğini vurgulayan Patagonia yeni bir ceket satın almanın çevresel maliyetlerinin altını çizdi. Green & Black Adil ve etik ticaret kavramının mucidi olan Green&Black bir çikolata üreticisidir. İngiliz şirket 1990’lı yılların başında çikolata üretimi için ham madde satın aldığı orta Amerika ülkelerinde farklı uygulamalar başlattı. Her şeyden önce ham maddeyi primli fiyatla satın alma uygulaması getirdi. Böylece üreticilerin alın terinin karşılığının ödenmesine dikkati çekti. Daha sonra yaygın eğitimler vererek üreticileri çevre ve verim konusunda bilinçlendirdi. Üreticilerin aileleri için eğitimler ve sosyal içerikli çalışmalara bütçe ayırdı. Yapılan tüm çalışmaların sürdürülebilirlik ilkelerine uygun olması için kendi kendini denetleyen sistemler oluşturdu. Ben &Jerry Dünyada ilk sosyal raporlamayı üreten şirkettir. 1989 yılındaki bu ilk raporlamadan bu yana her yıl sosyal, çevresel performansını kapsayan raporunu üretiyor. Çalışanları ve müşterileri ile birlikte, iklim değişikliği ve yoksulluğa karşı dünyanın dört bir tarafındaki kampanyalarda ön sıralarda etkin rol oynamaktadır. Şirkete adlarını vermiş olan Ben ve Jerry sözünü ettiğimiz tüm bu çalışmalarda en ön saflarda çalışmalara katılıyorlardı.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 16
Yazar Dücane Cündioğlu’nun makalesi, Türkçemizde kavramsal olarak neyin ne olduğunu çok net anlatmaktadır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yazar Dücane Cündioğlu’nun makalesi “Şöhret halkın zannıdır” Türkçemizde kavramsal olarak neyin ne olduğunu çok net anlatıyor. Özellikle şu satırları konuyla ilgili “ilk başvuru kaynağı” olarak değerlendirilebilir (http://www.yenisafak.com/yazarlar/ducanecundioglu/sohret-halkin-zannidir-8672 Erişim tarihi: 25.02.2016): “İtibar, bir kişinin değerli/seçkin kimseler veya çevreler (=havass) nezdindeki değeridir. Her itibar, bir itibar edeni (mutebir) gerektirir. “İtibar eden” yoksa itibar da yoktur, muteber de. Yani muteber olanın itibarı sadece kendisine değil, başkalarına da bağlıdır. Başkalarının sağladığı itibar azalabilir de, çoğalabilir de. Kaybedilebilir de, tekrar kazanılabilir de. Şöhret’e gelince, o, bir kişinin geniş kitleler (=avâm) nezdindeki değeridir. İtibar gibi şöhretin de varlığı başkalarını gerektirir. Şöhrette genişlik vardır, itibarda derinlik. Muteber, görüşlerine değer verilenler nezdinde değerlidir; yani sayıca az olan seçkinler nezdinde. Meşhur ise, şöhretini neredeyse adına ‘herkes’ denilebilecek denli geniş bir kitleye borçludur. İtibar ile şöhret bir terazinin iki kefesi gibidir. Biri yükselirken, diğeri alçalır. Muteber kişinin şöhreti arttıkça itibarı azalır. İtibarı arttıkça da şöhreti...”
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 17
Başarılı ve itibarlı iş dünyası liderleri kendileri ile birlikte temsil ettikleri kurumların itibarlarını neden riske atıyorlar?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bu kadar başarılı ve itibarlı iş dünyası liderleri kendileri ile birlikte temsil ettikleri kurumların itibarlarını neden riske atıyorlar. Tabii bu sorunun cevabı basit değil. Ancak; rekabet, hırs, aç gözlülük, kısa günün kârı gibi motivasyonlar itibar risklerini hesaba katmaktansa “Bize bir şey olmaz” duygusu ile hareket edebiliyorlar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 18
İtibar ve şöhret kavramlarını kıyaslayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar gibi şöhretin de varlığı başkalarını gerektirir. Şöhrette genişlik vardır, itibarda derinlik. İtibar ile şöhret bir terazinin iki kefesi gibidir. Biri yükselirken, diğeri alçalır. Muteber kişinin şöhreti arttıkça itibarı azalır. İtibarı arttıkça da şöhreti.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 19
İtibar yönetimi neden çok önem kazandı? Açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İtibar yönetimi doğal olarak iş sonuçları ile doğrudan ilişkili olduğu için çok önem kazandı. Yani tüketicilerin o şirkete ait ürün ve hizmetleri satın almaları, tekrar satın almaları, çevrelerine tavsiye etmeleri; çalışmak için başvurulacak şirketlerden biri olarak görmeleri ya da çalışıyorlarsa kariyerlerini bağlılık ile bu şirkette sürdürmeye niyetli olmaları; halka açık bir şirket ise bir yatırımcı olarak hisse senetlerini uzun vadeli tercih etmeleri; sosyal projelerde sivil toplumun desteğini almaları vb. iş sonuçları itibar yönetiminin ölçümlenebilir çıktıları olarak değerlendirilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 20
Know how nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Know how: Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisi- birikimi dir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 21
Güven faktörünü doğrudan etkileyen kavramlar nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Şirketin gelecek vaat eden ve güven veren bir liderliğe sahip olması; dürüst, etik, şeffaf, adil, hakkaniyet ve açıklık politikaları ile yönetiliyor olması; güçlü mali yapısı, finansal kredibilitesi, yüksek teknoloji ve inovasyon kültürü, kurumsallaşmış olması, sözünün arkasında durması ve hesap verilebilirlik doğrudan güven faktörünü etkiler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 22
Kurum kültürünün itibarın yönetilmesinde belirleyici bir faktör olmasını açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Değerler kadar kurum kültürü de itibarın yönetilmesinde belirleyici faktördür. Aynı sektörde, aynı işi bile yapsalar şirketleri birbirinden ayıran ikinci temel özellik iş yapış biçimleridir. Bu biçimselliğin altında iş yeri kültürü vardır. Örneğin; her şirketin toplantı yapma, toplantı notu tutma biçimleri birbirinden farklıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 23
Meşhur kavramını tanımlayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Meşhur, şöhretini neredeyse adına ‘herkes’ denilebilecek denli geniş bir kitleye borçludur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 24
Dünyanın en önemli borsalarından biri olan Dow Jones’un Sürdürülebilirlik Endeksi’nin itibar ekonomisiyle bağlantısını açıklayınız.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Aslında itibar ekonomisi 1999 yılında dünyanın en önemli borsalarından biri olan Dow Jones’un Sürdürülebilirlik Endeksini açmasıyla başladı. Söz konusu endeks sadece finansal göstergelerin egemen olduğu normal endeksten bağımsız, ekonomik, sosyal ve çevresel performanslar konusunda denetimden geçen şirketlerin yatırımcılarla buluştuğu bir ortamı simgeliyordu. Bazı sektörler, örneğin; tütün, alkol, silah gibi bu endekste yer alamıyorlardı. İşin içinde denetim olması, sadece yatırımcıların değil, toplumun geniş kesimlerinin de duyarlılık gösterdiği çevresel ve sosyal performans alanları başlı başına bir gelecek güvencesi yarattığından endeks hızla büyüdü. Birkaç yıl içinde milyar dolarlardan trilyon dolarla işlem yapan bir hacme sahip oldu. Tabii bu gelişim başka borsalara da yansıdı ve Türkiye dâhil şu anda dünyanın hemen hemen her borsasında bir sürdürülebilirlik endeksi bulunmaktadır. Binlerce şirketin sürdürülebilirlik temelli iş yapma biçimleri ister istemez iş hayatındaki ilişkilerin yönetimini de etkiledi. Özellikle tedarik ve satın alma sistemlerinin bu anlayışla yeniden tasarımlanması farklı bir ekonominin oluşumunu tetikledi. Sürdürülebilirlik, itibar yönetiminin ana girdileri arasında değerlendirildiğinden, bu anlayışla iş yapan şirketlerin oluşturduğu yapısal dönüşüm itibar ekonomisinin temeli oldu.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 25
Sosyal bilimler sözlüğü değerleri nasıl tanımlıyor?
Yayımlanmış cevap
Değer, bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
İtibar Yönetimi hakkında
İtibar Yönetimi sayfasında kaç soru var?
Bu derste 40 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 106 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
İtibar Yönetimi soruları nasıl çözülür?
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Bu arşiv belirli bir yılın tam sınavı mı?
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.