Soru arşivi yükleniyor…
Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
546 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
İlerleme yükleniyor…
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
Soruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
İlerleme yükleniyor…
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Kurum iletişimi çeşitli alanlarda faaliyet gösteren firmalar için büyük bir önem taşımaktadır. Çünkü kurumların rekabet ortamı içerisinde istediği başarıya ulaşabilmesi, kurumsal imajın güçlendirilebilmesi, kurumsal kimliğin istenen yönde yerleştirilmesi, üretimin verimli hale getirilebilmesi ve talebin arttırılması açısından, kurumlarda gerçekleştirilen iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetleri, kurumsal başarının bir ön koşulu olarak kendini göstermektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetleri; kurum üretiminin verimliliğini arttırmak, hedef kitleyle bir güven ortamı yaratmak, kurumsal kültürün benimsetilmesini sağlamak gibi bir misyon üstlenmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal halkla ilişkiler faaliyetlerinin hem özel kuruluşlarda hem de kamu kurumlarında kurum içi ve kurum dışı olmak üzere yöneldiği iki hedef kitle bulunmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum dışı hedef kitleler üretilen mal ve sağlanan hizmetin tüketicileri, kurumun diğer şubeleri, ilişki hâlinde olduğu kurumlar ve tedarikçiler olmak üzere temelde dörde ayrılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların sahip olması gereken özellikler şu şekilde sıralanabilir: • Kurumlar kendi faaliyet alanı içinde belli amaçlara sahip olmalıdır, • Kurumlar rakip firmalar içinde diğerlerinden ayrılan belirli kurallara ve niteliklere sahip olmalıdır, • Amaçlarını gerçekleştirme yolunda yapılan çalışmalar, bir sisteme ve düzene bağlı olarak işlemelidir, • Kurumların hitap ettiği iç ve dış hedef kitle olmalıdır, • Kurumlar, hedef kitlelerin sürekli değişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek stratejiler geliştiren ve bunları uygulayabilen bir yapıya sahip olmalıdır, • Kurumlar bir kimliğe sahip olmalı, hizmet verdiği ortamda ve hedef kitlede aidiyet olgusu oluşturabilmelidir, • Kurumların kendine özgü bir ‘kurum kültürü’ bulunmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal marka, bir tüketicinin ürünü satın alma eylemini gerçekleştirirken o ürünü üreten kurumla ilgili aklına gelen isim, işaret, sembol gibi simgelerdir. Kurumsal marka aynı zamanda kurumların kimliği olarak da adlandırılabileceğinden, kurumların hizmet ürettiği çevrelerde aidiyet meydana getirmesi bakımından önemlidir. Kurumların markaları, o işletmelerin norm ve kurallarından, kimliğinden ve kültüründen beslenir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal bir markanın temelini, örgütsel değerler, temel değerler ve katma değerler, oluşturmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Kurumiçi iletişim, mevcut kurumsal yapıya ve kültüre bağlı olarak kurum içinde yapılan sözel ve sözel olmayan mesajların iletilmesi, alınması sürecidir. • Kurumiçi iletişim; bir kurumun üretim ve faaliyetleriyle ilgili, o kurumda çalışanların kendi aralarında ve yönetimle gerçekleştirdikleri ileti alışverişidir. • Kurumiçi iletişim; bir kurumun tüm birimlerinin ve bu birimlerdeki çalışanların birbiriyle gerçekleştirdiği her türlü bilgi, duygu, düşünce ve yaklaşım paylaşımıdır. • Kurumiçi iletişim; çalışanların yeteneklerine uygun roller almasına, organizasyonda iş birliği ve iş bölümünün gerçekleşmesine olanak sağlayan, iş planı ve verimliliğini etkileyen bir iç çevre iletişimidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Motivasyon, bir çalışanın yaptığı işten mutlu olmasını sağlar, kuruma olan bağlılığını arttırır ve kurum çıkarlarını kendi bireysel çıkarlarının üstünde tutar. Ancak kurumiçi diyalojik iletişim sureci de belirli roller doğrultusunda gerçekleştirilmelidir. Buradaki asıl amaç ise kurumdaki sistem ve disiplini korumaktır. Nasıl ki yönetim iletileri önce halkla ilişkiler ve insan kaynakları birimine, oradan diğer birimlerin müdürlerine, şeflerine ve şeflerden de çalışanlara gönderiliyorsa, çalışanların iletileri de aynı roller çerçevesinde geri gönderilmelidir. Yüz yüze iletişim kanalları dışında gerçeklesen etkileşim bu sistem dışına kaydığı ta takdirde; roller anlamını yitirir, otorite bozulur, performans düşer ve kurum imajı sarsılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Halkla ilişkiler birimi, bir kurumun hem iç hem de dış çevreyle ilişkisinde köprü vazifesi gören, kurumun çalışanlar ve dış hedef kitle ile güvene dayalı bir bağ kurmasını sağlayan birimdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çamdereli bu konuda halkla ilişkileri şöyle tanımlamaktadır: “Halkla ilişkiler, tanıma ve tanıtma edimidir; yönetilen aydınlatma, yönetimin eylem ve işlemlerin ona açıklama, tanıtma; halkın isteklerini, şikâyetlerini öğrenme, tanıma biçiminde iki temel evrede özetlenebilir”.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumiçi iletişim ve halkla ilişkilerin faaliyetleri; bir kurumun sistemli işleyebilmesinde, üretimin arttırılmasında, çalışanlara kurum kültürünün benimsetilmesinde, başarılı yönetim politikalarının izlenmesinde ve potansiyel büyümenin sağlanabilmesinde hayatî bir öneme sahiptir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir kurumun markalaşma ve kalkınma planlamaları yönünde başarıyı yakalayabilmesi ve küresel piyasa ekonomindeki çetin rekabet koşullarında ayakta kalabilmesinin ön koşulu, kurumiçi iletişimdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum yönetimi açısından kurumiçi iletişimin önem ve amaçları şöyle sıralanabilir: • Kurumsal hedeflerin, kalkınma stratejilerinin ve üretim süreçlerinin çalışanlara tanıtılması ve benimsetilmesi, • Değişen durum ve koşullar içinde, kısa ve uzun vadede alınan kararların ve yapılan değişikliklerin tüm çalışanlara eşit ve doğru bir biçimde iletilmesi, • Kurum içinde meydana gelebilecek aksaklıkların ve yanlış anlaşılmaların önüne geçilmesi ve dedikodu kültürünün oluşmasının engellenmesi, • Doğru rol dağılımının sağlanması, • Çalışanlar ve kurum için en etkin iletişim kanallarının belirlenmesi, • Üretim süreçlerinin takip edilmesi ve verimliliğin arttırılması, • Çalışanların kurum ile bütünleşmesi ve kurum çıkarlarının bireysel çıkarlarla çatışmasının önlenmesi, • Kurumsal kalitenin arttırılması ve tüm çalışanların bir bütün olarak kalite yönetimine dahli edilmesi, • Kurum çalışanlarından gelen tepkilerin değerlendirilmesi ve takip edilmesi,
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir kurum içinde belirli bir süre yer almış çalışan, “yetişmiş eleman”dır. Yetişmiş eleman ise o kurumun hedeflerini, çalışma yöntemlerini, kalkınma stratejilerini, kâr-zarar politikalarını, kurumun aldığı tedbirleri öğrenmiş, kurum kültürünü benimsemiş kişidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetleri çalışanların kendilerini ifade edebileceği bir alan yaratmalı, çalışanlar için en doğru iletişim kanallarını belirlemelidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İyi bir halkla ilişkiler çalışanı ve uzmanının iyi bir iletişim becerisi, yazılı, sözlü ve elektronik kanalları ile ilgili bilgi ve beceriye sahip olabilme, diğer rakip firmaları iyi tanıyabilme, analitik düşünme, çalıştığı alan ile ilgili detaylı bilgiye sahip olabilme, yeniliklere açık olma gibi özelliklere sahip olması gerekmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumiçi iletişimde halkla ilişkiler faaliyetleri, en kapsamlı amaç olarak kurumun iç ve dış kitlelere yönelik belirlediği hedeflerini başarıya ulaştırmak, kârını arttırmak ve markalaşma yönündeki planlarını kalkındırmaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Planlama, “kurumların amaçlarını belirlemesi ve bu doğrultuda kendilerini amaçlarına ulaştırabilecek eylemleri koordine edebilmesidir”.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Düzenleme işlevi; kurumdaki belirleyici politikaların yönetilmesi, kurumsal işleyişin devamlılığının sağlanması, koyulan kurallar çerçevesinde iş disiplinin yürütülmesi adına yapılan faaliyetler bütünü¨ olarak açıklanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir çalışan çalıştığı kurum ile ilgili olarak: kurumun üretim kaynakları ve çalışmaları, kurumun kalkınma stratejileri ve planlamaları, kurumun piyasadaki rakipleri arasındaki yeri, kurumun yönetim fonksiyonları, yeni yatırım alanları ve iş ortaklıkları, kurum kültürü ve kurumun mevcut imajı, yeni konulan kurallar, alınan kararlar ve değiştirilen roller, diğer çalışanlar ile ilgili bilgiler (doğum, ölüm, evlilik, işten çıkarma, terfi), etkinlikler, toplantılar, gezi ve seyahatler konusunda bilgilendirilme ihtiyacı hisseder.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir kurumun halkla ilişkiler çalışanlarını kurumun kültürü, kurumun değerleri, kurumsal kimlik, yönetim yapısı ve uygulamaları, iletişim yöntemleri, etkinlik ve roller konularında ikna etmesi gereklidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumun başlangıçtaki durumu ve planlamalar dâhilinde bulunması gereken durumu analiz edilir, mevcut durum ile gelinen durumun yorumlaması yapılır, kurumun birim sorumlularından kendi departmanlarıyla ilgili üretim miktarı, performans ve rollerin gerekleriyle ilgili rapor alınır, eğer bir hata ve aksaklık varsa, bunların nedenleri araştırılır, durum tespiti ve gerekçelerin dinlenmesi için etkinlik toplantıları düzenlenir, kurumun kuralları, normları ve hedefleri yeniden hatırlatılır, aksaklıklara yönelik uygun iletişim etkinlikleriyle gerekli enformasyonlar gönderilir, program süreci yeniden başlatılır, roller yeniden dağıtılır ve yeni bir denetleme süreci baslar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların başarıya ulaşmasında ve verimliğin devamında en etkin nitelik gerçekçi planlamaların yapılmasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal hedeflerin süreç içeresinde başarıyla gerçekleştirilebilmesi, kurumsal veremliliğin ve kalitenin arttırılması, kurumsal imajın güçlendirilmesi ve çalışanlardan rollerinin gereklerine uygun beklentilerin karşılanabilmesi adına zaman yönetim etkin halkla ilişkiler faaliyetlerinin önemle üzerinde durduğu bir konudur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Bu derste 40 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 506 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.