Halkla İlişkiler Yönetimi

Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.

76. Kısa cevap · Soru 76

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Ne uzmanları, sıkça iletişim uzmanları olarak nitelendirilerek ve nadiren kuruma ait strateji belirlemeden sorumlu bir birlikteliğin içine dâhil edilirler?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
77. Kısa cevap · Soru 77

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Basitçe düzenlenmiş haliyle strateji, bir kurumun her alanda bir uçtan bir uca uzun dönemli planıdır yani kurumun nasıl karar verdiğinin, neyi nasıl başarmak istediğinin tanımıdır. Unutulmamalıdır ki her kurum tek bütünleştirilmiş bir stratejiye sahip olmalıdır. Ne yönetimi proaktif ve reaktif olmak üzere iki yönlü hareket odağına sahiptir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
78. Kısa cevap · Soru 78

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Halkla ilişkilerin stratejik yönetimdeki rolünü ortaya koymak amacıyla Grunig ve Repper (1992) tarafından geliştirilen halkla ilişkilerin stratejik yönetim modeli, halkla ilişkiler uzmanlarına stratejik planlamada nelerini anlamaları açısından yol göstericidir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
79. Kısa cevap · Soru 79

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Halkla ilişkiler uzmanları paydaşlarını dikkatlice araştırdıktan sonra her birinin kurum üzerindeki etkisini ya da kurumun paydaşlar üzerindeki etkisini ılımlaştırmaya ne kadar istekli ve eğilimli olduğuna göre öncelik vermelidir. Daha sonra en önemli ve en stratejik paydaşlardan başlayıp halkla ilişkilere ayrılmış kaynaklar tükenene kadar sıralı listelerde aşağıya inerek her biri için kesintisiz iletişim programları planlamalıdır. Tanımı bize ne evresi olduğunu anlamaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
80. Kısa cevap · Soru 80

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Pazarlama uygulamacıları kurumun ürettiği ürün ve hizmetlere ihtiyaç duyan hedef tüketicilere ulaşmaya çalışırken, halkla ilişkiler uzmanları kurumun hatalı ürün ya da hizmetlerinden kaynaklanan problemin farkına varan ve bu problem etrafında bir araya gelen kamu ile ilgilenmek durumundadır. Tanımı bize ne evresi olduğunu anlamaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
81. Kısa cevap · Soru 81

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    İnsanlar çözülemeyen sorunları gündem haline getirirler. Heath ve Nelson gündemleri, “olgular, değerler ya da politikalarla ilgili tartışılabilir sorular” biçimde tanımlamışlardır. Gündem yönetimi bu belirli gruplarla ilgili politikaların planlaması ile stratejik planlamanın kurum tarafından bütünleştirilmesini kolaylaştırmak amacıyla halkla ilişkilerden ve kamu ilişkilerinden türemiştir. Tanımı bize ne evresi olduğunu anlamaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
82. Kısa cevap · Soru 82

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Kurumlar paydaş ya da kamu evresinden işe başlamak yerine halkla ilişkiler programlarını gündem evresine kadar ertelerse ve bir konu hakkında eğer kutuplaşma ortaya çıkmışsa genellikle ne iletişimi programlarını geliştirmek zorunda kalırlar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
83. Kısa cevap · Soru 83

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Kurumsal açıdan, halkla ilişkiler stratejisi, kurumsal misyon ve vizyonla örtüşmeli ve kurumsal hedeflere ulaşmaya katkı sağlamalıdır. Bu rol kurumun stratejik hedeflerine ulaşmasında, dış çevreyi tanımlama için çevreyi tarama ve kurumun paydaşları ile ilişki kurması için tasarlanan iletişim nelerini de kapsar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
84. Kısa cevap · Soru 84

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Bir kurumun seçtiği strateji endüstri ve Pazar yapısının doğasından oldukça etkilenir (Porter, 1980). Bununla birlikte kurumsal halkla ilişkiler stratejileri kurumun yüzleştiği geniş makro ortam koşullarındaki yönetim algılarından, özellikle kendi çevresindeki nelerinden de etkilenir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
85. Kısa cevap · Soru 85

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde mevcut ve olmak istediği konumu öne çıkartarak planladığı nasıl dönemli stratejileridir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
86. Kısa cevap · Soru 86

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Kurumlar hem kendi alanlarıyla ilgili hem de toplum için önemli olan sosyal içerikli konulara yönelik eylemlerde bulunarak medyanın ilgisini çekmeyi amaçlarlar. Konuya ilgi gösterenleri harekete geçirmek kurumsal eylemlilik gücüne bağlıdır. Günümüzde kurumlar sosyal içerikli konulara eğilimini veya hareket biçimini sponsor olarak veya ne kampanyalarıyla göstermektedir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
87. Kısa cevap · Soru 87

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Reaktif iletişim çalışmaları, proaktif çalışmaların aksine kriz meydana geldikten sonra yapılır. Bu aşamada kurumun itibarını koruması, hedef kitleleriyle anlaşma zeminini oluşturması gerekmektedir. Kriz sonucunda hedef kitlede oluşacak her türlü olumsuz algı, kurumun itibarına ne olarak yansıyacaktır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
88. Kısa cevap · Soru 88

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Reaktif stratejiler 7 alt kategori altında toplanabilir. Bunlardan “taviz, sokulganlık, ilgi kesme, yeniden etiketleme” tanımı bize ne stratejileri olduğunu anlatmaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
89. Kısa cevap · Soru 89

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Reaktif stratejiler 7 alt kategori altında toplanabilir. Bunlardan “soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama, tövbe” tanımı bize ne stratejileri olduğunu anlatmaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
90. Kısa cevap · Soru 90

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Stratejik planlama kurumların bugünden ulaşmak istedikleri geleceği planlaması ve amaçlarını bu doğrultuda yapılandırmasıdır. Kurumlar sürekli gelişen ve değişen koşullar karşısında başarılı olabilmek için neler geliştirmelidirler?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
91. Kısa cevap · Soru 91

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    Halkla ilişkilerde stratejik planlama süreci 4 temel adımdan oluşur; 1. adım, amaç ve hedeflerin tespiti, 2.amaç hedef kitle seçimi ve analizi, 3.amaç medya ve taktiklerin belirlenmesi ve zaman planlaması, 4.amaç nelere ne kadar ulaşıldığının değerlendirilmesidir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
92. Kısa cevap · Soru 92

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    İletişim biçiminin belirlenmesi için içerik, zamanlama, sunum, mesajın tonu, hedef kitlenin yapısı önemlidir. İletişim taktikleri “kontrol edilebilen” ve “kontrol edilemeyen” medya ayrımı temelinde 4 ana alt kategoriye ayrılır. “Kuruluşun güven oluşturmak için yapacağı çalışmaların geniş topluluklara ulaşmasını sağlar” tanımı bize ne medyası olduğunu anlatmaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
93. Kısa cevap · Soru 93

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 5. ünite · Strateji Ve Taktikler

    İletişim biçiminin belirlenmesi için içerik, zamanlama, sunum, mesajın tonu, hedef kitlenin yapısı önemlidir. İletişim taktikleri “kontrol edilebilen” ve “kontrol edilemeyen” medya ayrımı temelinde 4 ana alt kategoriye ayrılır. “Genellikle kuruluş dışından yapılan yayınları kapsar, geniş kitlelere ulaşımı sağlar. Kurum kontrolü vardır.” tanımı bize ne medyası olduğunu anlatmaktadır?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
94. Kısa cevap · Soru 94

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Halkla ilişkiler programlarının görünen kısmı, diğer bir değişle bizlerin maruz kaldığı bölüm, o programın sadece uygulama kısmını oluşturmaktadır. Buzdağının görünen kısmı olarak değerlendirdiğimiz uygulama sürecinin bizlere, o programla ilişkili iletileri anlatması, kabul ettirmesi ve bizleri işbirliğine geçirmesi beklenir. İknanın temelini oluşturan bu beklentiler ile kurumlar veya kuruluşlar belirledikleri ne hedeflerine ulaşırlar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
95. Kısa cevap · Soru 95

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Araştırma sürekli bir geri-bildirim/ ileri-bildirim fonksiyonunun parçasıdır; araştırmanın planlanması ve doğru veri, kamuoyuna yönelik geçerli analizlere ve değerlendirmelere, programın etkinliğine ve son olarak nelerin doğru tahmin edilmesine yardımcı olacak yolları açar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
96. Kısa cevap · Soru 96

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Halkla ilişkiler araştırmaları, işletmenin / kurumun şu andaki ve gelecekteki halkla ilişkiler konumunu anlamaya ve incelemeye yarayacak çevresel eğilim ve gelişmeleri izlemek amacıyla kullanılmaktadır.Halkla ilişkiler mesajlarının değerlendirilmesi ve ölçümü, planlanan eylemlerin arzu edildiği şekilde gerçekleşmesi, eğer öyle gerçekleşmiyorsa nelerin uygulanması açısından çok önemlidir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
97. Kısa cevap · Soru 97

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Halkla ilişkiler kampanyalarının hedef kitlelere ulaştığı süreç olarak görülen uygulama programı, saptanan faaliyetleri gerçekleştirecek sorumlu kişilerin ve birimlerin belirlenmesi, neyin ne zaman yapılacağı yani zaman programı ile bu faaliyetleri gerçekleştirmek için gerekli neyin hazırlanmasına ilişkin çalışmaları kapsar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
98. Kısa cevap · Soru 98

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Bir faaliyet, başlangıcından bitimine kadar birçok aşamayı kapsar. Her bir aşamadan sorumlu olacak kişilerin saptanması ve bu kişiler arasında neyin sağlanması da sonderece önemlidir?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
99. Kısa cevap · Soru 99

    Soruyu kaydet

    Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

    Uygulama planının hazırlanmasında ele alınması gereken bir önemli husus, neyin ne zaman yapılacağının saptanması yani faaliyet takviminin belirlenmesidir. Programın ne zaman başlayacağını ve biteceğini doğru biçimde saptamak neyin programının başarısında çok önemli rol oynar?

    Cevabı gösterSonraki soru ↓
100. Kısa cevap · Soru 100

     Soruyu kaydet

     Ünite çalışması · 6. ünite · Uygulama Ve Değerlendirme

     Halkla ilişkiler kampanyalarının uygulama aşamasında, temeli araştırmalara dayanan ve plana dökülmüş çalışmaların gerçekleştirilmesi sağlanır. Buzdağının görünen kısmını oluşturan uygulama kısmı halkla ilişkiler kampanyasının yada uygulamasının ayrıntılarda yer alan süreçlerinin yerinde ve zamanında devreye sokulmasıyla sağlıklı şekilde yürür. Bu aşamada yapılması gereken iletişim araçlarının hazır hale getirilmesi, iletişim taşıyıcılarının somut olarak ayarlanması ve tüm araçların ne biçimde kullanılmasıdır?

     Cevabı göster