Soru 1
Soru arşivi yükleniyor…
Anadolu AÖFDersDeneme sınavı (kaynak yayını)Ünite çalışması
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
- Mevcut soru
- 205
Sorular
1–21 / 21 çoktan seçmeli soruFiltreler ve soru numarası
202 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Ders araçları ve arşiv bilgisi
Bu sayfada: 0/21 · 0 doğru · 0 yanlış · 21 boş
İlerleme yükleniyor…
Bu sayfadaki sorulara hızlı git
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
- Soru 2
Akış ve kapasite yönetimi kapsamında verilen bir slot toplam kaç dakikalık bir süreyi kapsamaktadır?
Sonraki soru ↓ - Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi hat bakım ekibi tarafından yapılan transit kontrollerden birisi değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 4
Üretim planlama ve kontrol bölümü, yakın, orta ve uzun vadede işletme bünyesinde yapılması beklenen bakım işleri için planlama yapmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi orta vadeli plandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 5
Hangi şehirlere, ne zaman ve ne sıklıkta uçulması gerektiği kararının verildiği bir planlama sürecine ne ad verilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 6
".........." Genellikle uçağın uçuşa verilmesi için yapılan uçuş öncesindeki faaliyetlerdir. Yukarıdaki tanımda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi yazılmalıdır?
Sonraki soru ↓ - Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi kapsadığı zaman aralığına göre planlar sınıflandırılmasında orta dönemli olarak adlandırılır?
Sonraki soru ↓ - Soru 8
Hava taşımacılığında bir havayolu işletmesinin, "Uçuşlarda hangi pilotlar ve kabin görevlileri yer alacak?" sorusuna aradığı cevap yönetimin hangi işlevi ile açıklanabilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi operasyonel planların özelliklerinden birisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 10
I. Planlama II. Operasyon III. İzleme Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ülkemizde slot koordinasyon ünitesinin departmanlarından birisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 11
Aşağıdakilerden seçeneklerden hangisi bir havayolu işletmesinin bir merkez havaalanı üzerinden TD ağ yapısını kullanmasının avantajı değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 12
…………………………., tarife planlama işlevi yerine getirilirken, temelde “hatlar” üzerinden bir tasarım ve tarifelendirme yapılıyor olmasına karşın, sadece ilgili hattaki talebin değil, aynı zamanda hattın hizmet verdiği çok sayıda pazarın talebini de göz önünde bulundurmayı gerekli kılmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi yukarıda verilen tanımı doğru şekilde tamamlar?
Sonraki soru ↓ - Soru 13
Avrupa Birliği ülkelerindeki havayolu işletmelerinin slot yönetimi ile ilgili olarak aşağıdaki açıklamalardan hangileri doğrudur?
Sonraki soru ↓ - Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi taktik planların özelliklerinden birisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 15
Bir sistemin kendisinden istenilen işlevi istenilen koşullar ve zaman aralığında yerine getirebilme aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi üretim planlama ve kontrol bölümünün üretim sürecindeki dört temel üretim faktörlerinden biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi bakım hizmetleri kapsamında yürütülen kontrol hizmetleri türleri arasında yer almaz?
Sonraki soru ↓ - Soru 18
Uçaklara her 300-600 uçuş saati arasında uygulanan kontrol kodu aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 19
Havayolu işletmelerinin uçuş tarifelerini kapsayan kararlar bütünü hangi tür planlardandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 20
Bir işletme gelecekte olmak istediği yere dair hayalini aşağıdaki başlıklardan hangisinde tanımlar?
Sonraki soru ↓ - Soru 21
I: Konfor ve kullanım kolaylığı istenildiğinde. II: Kullanım esnasında, tespit edilen üretim hatalarının giderilmesinde, III: U¨retici, emniyet açısından ilave bir sistem geliştirdiğinde, Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri tadilat gerekleri arasında yer almaktadır?
Görselli sorular
3 soruSoruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
Görselli sorular: 0/3 · 0 doğru · 0 yanlış · 3 boş
İlerleme yükleniyor…
- Görsel soru 1
Görsel soru 1
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 2
Görsel soru 2
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 3
Görsel soru 3
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kısa cevaplı konu soruları
25 soruKendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
Kendi değerlendirmen: 0/25 · 0 bildim · 0 tekrar · 25 değerlendirilmedi
İlerleme yükleniyor…
- Kısa cevap · Soru 1
Örgüt ve işletme nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yönetim sadece işletmeleri değil tüm örgütleri ilgilendirir. Örgüt, aileleri de içine alan geniş kapsamlı bir kavramdır. Çevreden çeşitli girdileri alıp insanların ihtiyaçlarını doğrudan veya dolaylı olarak karşılayacak mal ve hizmetlere dönüştüren iktisadi birimlere ise işletme adı verilmektedir. İşletmeler de birer örgüttür ve iş örgütü olarak anılırlar. O hâlde havayolu işletmeleri de birer iş örgütüdür ve yönetilmeleri gerekir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 2
Yönetim ve yönetim süreci nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yönetim faaliyetleri, insanların belirli amaçları gerçekleştirmek amacıyla bir araya gelerek işbirliği yaptığı tüm süreçlerde hep var olmuştur. Bir süreç olarak ele alındığında yönetim, bir örgütün ya da işletmenin, amaçlarını gerçekleştirmek için sahip olduğu üretim kaynaklarını (insan, uçak, slot, sermaye, bilgi gibi) etkili ve verimli bir şekilde kullanması olarak tanımlanmaktadır. Amaçlara varmaya çalışırken yönetim kapsamında yürütülen faaliyetler ise yönetimin işlevleri olarak adlandırılır. Yöneticilerin yönetirken yaptıkları işler benzerliklerine ve bir sıralamaya göre bir araya getirildiklerinde yönetimin işlevleri ortaya çıkar. Bunlar; planlama, örgütleme, yöneltme, koordine etme ve kontroldür. Başka bir deyişle işletmenin belirlenen amaç lara planlama, örgütleme, yöneltme, koordine ve kontrol etme kapsamındaki işleri yapmadan ulaşması mümkün görülmemektedir. Yönetimin süreç olarak kabul görmüş daha detaylı tanımı ise işletmenin elindeki kaynakları planlayarak, örgütleyerek, yönelterek, koordine ederek ve kontrol ederek diğer insanlar aracı ile etkili ve verimli bir şekilde kullanıp amaçlarını gerçekleştirme süreci şeklinde yapılmaktadır. Bu tanımda yönetim faaliyetinin, işleri (kaynakları etkili ve verimli bir şekilde kullanarak) başkaları aracılığıyla yapmak olduğuna dikkat çekilmektedir. Sonuç olarak yönetim sürecinden söz edebilmek için varılmak istenen amaçların, amaçlara giderken kullanılacak kaynakların, kaynakları kullanırken yapılacak işlerin, işleri yapacak insanların ve gerekli diğer örgütsel kaynakların var olması gerekir (Ülgen ve Mirze, 2010:24-25).
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 3
Yönetimin işlevlerinden yöneltme nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yöneltme işlevi, işleri yapacak çalışanları eyleme geçirme çabalarından oluşur. Bunun için yöneticilerin çalışanlara liderlik yapması, onları motive etmesi ve kuşkusuz tüm bunları başarmak için çalışanlarla aralarında etkili bir iletişim kurmaları gerekir. Liderlik, motivasyon ve iletişim yöneltme işlevinin önemli bileşenleridir. Yöneticilerin ellerindeki planlar ne kadar etkili olursa olsun çalışanlar bunları etkili ve verimli bir şekilde iş hayatına aktarmazlarsa işletmenin amaçlarına ulaşması güçleşecektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 4
Yönetimin işlevlerinden koordinasyon nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Koordinasyon, yönetimin temel işlevlerinden bir diğeridir. İşletmelerin genel amaçları olsa da örgüt içinde bir amaçlar sistemi ve silsilesi mevcuttur. İşletmenin işlevsel bölümleri ile alt birimleri farklı işleri farklı zamanlarda yapmaktadır. İşlevsel bölümler ve alt birimler kendilerinin farklı amaçları için çalışırlarken genel amaçlara hizmet etmeleri gerekir. Eğer bu birimler arasındaki eşgüdüm zayıflarsa etkinlik ve verimlilik düşebilir, işletme genel amaçlarından uzaklaşabilir. Koordinasyon, insanların çabalarının birleştirilmesi, zaman bakımından ayarlanması, faaliyetlerin ortak amaca ulaşmak için düzenlenmesi ve birbirlerini desteklemelerinin sağlanmasıdır (Pazarcık, 2018:136).
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 5
Yönetimin işlevlerinden kontrol nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Yönetimin temel işlevlerinden biri de kontroldür. Yönetim faaliyetlerinin temel amacı işletmenin genel amaçlarına ulaşabilmesidir. O hâlde amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığını bilmek gerekir. Eğer ulaşılamadıysa bunun sebepleri, nelerin yanlış yapıldığı ve düzeltmek için ne yapılması gerektiği tespit edilmelidir. Yönetim işinin ne kadar ve neden başarılı ya da başarısız olduğunu anlamadan gelişmek mümkün olamaz. Kontrol; performans ölçümü, sonuçların amaç ve hedeflerle karşılaştırılması, bunlardan geribildirim üretilmesi ve düzeltme gibi işlemleri kapsayan bir işlevdir. Bu işlev kapsamında yönetim; uygulamaları izler, amaçtan uzaklaştırıcı uygulamaları saptar ve gerekli düzeltmeleri tasarlayıp uygulamaya aktarır. Başka bir deyişle planların ve plan uygulamalarının ne ölçüde başarılı olduğunu araştırır. Bu sayede yeni amaç ve hedefler koyularak yeni planların yapılması mümkün hâle gelir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 6
Karar verme ne anlama gelir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Karar verme kısaca, bir problemi çözmek için ya da bir amaca ulaşabilmek için belirlenen alternatifler arasından seçim yapma süreci anlamına gelmektedir. Bu sürecin sonunda yapılan tercih ise karar olarak adlandırılır. İşletmenin büyüklüğü, niteliği, yöneticilerin rolünün kapsamı, çalıştıkları faaliyet alanı ya da hiyerarşik yapıdaki konumları her ne olursa olsun yöneticilerin yaptıkları işin en önemli özelliği karar vermektir (Koçel, 2018:129). Planlama yaparken, örgütlerken, yöneltirken, koordinasyon sağlarken ya da kontrol ederken sorunları çözmek ya da amaçlara ulaşmak adına, yöneticilerin çeşitli seçimler yapmaları gerekir. Hepimizin günlük hayatta defalarca başvurduğu bu süreç gelecekteki eylemlere dönüktür. Kararların başarısı arttığında bireylerin hayatlarını mutlu, huzurlu ve refah içinde sürdürmelerinin ihtimali de artmaktadır. Benzer durum genel anlamda tüm örgütler ve havacılık işletmeleri için de geçerlidir. İşletmedeki, başta yöneticiler olmak üzere, çalışanların verdikleri kararların başarısı belirlenen amaçlara etkili ve verimli bir şekilde varılıp varılmayacağını etkileyecektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 7
Planlama ve plan nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Planlama, varılmak istenen yeri, gerçekleştirmek istenenleri, oraya varabilmek için ya da gerçekleştirmek istenenleri başarabilmek için kaynak dağılımının nasıl yapılacağını ve tüm bunlar için yapılması gereken işleri kararlaştırma sürecidir. Bu sürecin sonucunda ise plan adı verilen kararlar topluluğu elde edilir. Başka bir deyişle plan, bir çeşit kararlar kümesidir. Planın temel iki bileşeni amaçlar ve onlara nasıl ulaşılabileceğine ilişkin kararlardır (Daft, 2010:159). Amaçlara ulaşabilmek için eldekilerden hangi kaynakların ne için, ne zaman ve ne kadar kullanılacağının, ya da fazladan başka kaynaklara ihtiyaç duyuluyorsa bunların nereden ne zaman ve nasıl temin edileceğinin kararlaştırılması planlama sürecinde yapılan işlere örnek olarak verilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 8
Planlamanın amaçları ve faydaları nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Planlamanın temel amaçları aşağıdaki gibi verilebilir: • İşletmenin amaçsız kalmasını engellemek, • İşletmenin misyonu ve vizyonu doğrultusunda doğru amaçlar edinmesini sağlamak, • Amaçlara kıt olduğu bilinen kaynakları etkili ve verimli bir şekilde kullanarak ulaşmak, • Gelecekte ortaya çıkacak olumsuz durumların yarattığı güçlüklere karşı hazırlıklı olmak, • Gelecekte ortaya çıkacak durumların fırsatlarından yararlanmaya hazırlıklı olmak. Planlamanın getirdiği birtakım faydalar varsa bu faydalardan yararlanmak planlamanın aynı zamanda amaçları olarak görülebilir. Planlamanın getirdiği diğer faydalar ya da bir nevi planlamanın diğer amaçları; meşruiyet sağlama, motivasyon sağlama, etkili ve verimli kaynak kullanımı, kararlar için rehberlik etme, eylemler için rehberlik etme ve performans ölçümü için rehberlik etme şeklinde sıralanabilir (Daft, 2010:160-161). • Meşruiyet sağlama: Stratejik planlama sürecinin başlangıç noktası olarak görülen misyon açıklaması hem işletme içine hem de dış çevresine işletmenin ne için var olduğu ile ilgili mesajlar göndermektedir. Bu yönü ile planlama örgütsel alanda bir meşruiyet kazanma aracı olarak görülebilir. Aynı zamanda açık ve anlaşılır bir misyon tanımı çalışanların işletmeye duydukları bağlılığı da olumlu yönde etkileyecektir. • Motivasyon sağlama: Gelecekteki belirsizliği azaltma, geleceğe ilişkin güven duyma insanoğlunun en önemli ihtiyaçları arasında gösterilmektedir. Planlar ve içindeki amaçlar çalışanların iş hayatındaki pek çok belirsizliği azaltır. Neyi, neden ve nasıl yapacaklarını önceden bilmeleri gelecekle ilgili kaygılarını azaltacak, kararlarının başarısını artıracaktır. Örneğin işin nasıl yapılacağını ve hangi kararların nasıl alınacağını gösteren Standart İşletim Prosedürleri (Standart Operating Procedures) havacılık çalışanlarının hatalarını azaltmaktadır. Planlama hatası azalıp performansı artan çalışanların kendilerine verdikleri değeri, özgüveni ve motivasyonu artırabilir. • Etkili ve verimli kaynak kullanımı: Önceden, yeterince zaman ayrılarak ve farklı değişkenler dikkate alınarak verilmiş kararlar, doğru kaynakların ilk kerede doğru bir şekilde ve yettiği kadar kullanılmasına olanak tanır. Oysa kaynak kullanımına ilişkin kararlar ihtiyaç doğduğu an verilirse hata olasılığı artar. Ayrıca ihtiyaç anında karar verme çabası, çok kıymetli olan zaman kaynağı akıp giderken, zamanı heba edebilir. Önceden yapılan planlama da zaman gerektirir, ancak planlı bir çaba gereksiz ve sonuçsuz zaman tüketimini azaltacaktır. • Kararlar için rehberlik etme: İşletmede gerek yöneticilerin gerekse çalışanların karar performansı işletmenin genel olarak başarısını etkileyecektir. Önceden alınmış kararlar topluluğu olan planlar ve belirlenmiş amaçlar daha sonraki kararlara rehber lik edecektir. Örneğin bir plan türü olan ve daha önceden dikkatlice tasarlanmış politikalar emniyeti artırma çabasındaki orta düzey yöneticilerin ve çalışanların bu konudaki kararlarına doğru yön verecek ve emniyetin artırılmasını sağlayacak seçeneklerin tercih edilmesine yardımcı olacaktır. Ayrıca plan kapsamında belirlenen amaçların yöneticilerin birbiri ile çelişen kararlar almasını engelleyen bir işlevi vardır. • Eylemler için rehberlik etme: Planlar ve amaçlar gelecekteki kararlara dolayısıyla eylemlere de yön verir. Çalışanların dikkatini özellikli hedeflere, onlara ulaşmak için ne yapılması gerektiğine ve sonuç almaya yöneltir. Amaçsız, hedefsiz, neyi, neden ve nasıl yapacağını bilmeyen çalışanların harekete geçmesi daha güçtür. • Performans ölçümü için rehberlik etme: Planlar varılması istenen amaç ve hedefleri kapsadığı için plan ufkuna varıldığında işletmenin, ilgili birimin ya da yöneticinin ne kadar başarılı olduğunu ölçme olanağı sağlar. Amaçsız, amaca götürecek yolları kararlaştırmadan yola çıkanlar için her yol ya da amaç geçerlidir. Bu durumda başarıyı ölçmek, bundan sonuç çıkartmak ve geleceği tekrar planlamak mümkün olmayacaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 9
Amaç ve hedefler ne anlama gelir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Amaç, gelecekte ulaşılmak veya gerçekleştirilmek istenen bir durumu, bir büyüklüğü ya da bir yeri ifade eder. Amaç belirlendiğinde çeşitli değişkenler itibarıyla gelecekte nerede, hangi durum ya da konumda ve hangi büyüklükte olunmak istendiği belirlenir (Koçel, 2018:139). Örneğin uçak verimliliğini artırmak, filonun ortalama yaşını küçültmek, havaalanlarındaki bağlantı sürelerini kısaltmak ve havayolu iç hatlar pazarında hakimiyeti ele geçirmek gibi. Görüldüğü üzere amaçlar belirli bir süre içinde gerçekleştirilmesi arzu edilen veya ulaşılması istenen sonuçlara işaret etmektedir (Dinçer, 2007:165). Bazı kaynaklarda amaç ve hedef kavramının aynı anlamda ve birbirinin yerine kullanıldığı da görülmektedir. Oysa bu kavramlar arasında küçük de olsa bir fark olduğu düşünülmektedir. Kanımızca amaçlar işletmenin ulaşmaya çalıştığı daha uzun dönemli genel sonuçlara işaret ederken hedefler amaçlara erişmek için gerekli olan daha kısa dönemli, daha açık, somut, sayısal olarak ifade edilebilen ve ölçülebilir sonuçlara işaret etmektedir. Amaç varılmak istenen son nokta, hedef ise amaca giderken ulaşılıp geçilmesi gereken ara noktalar ya da aşamalardır (Şakar, 2012:121; Eren, 2010:17). Örneğin Türkiye iç hatlar havayolu pazarında hâkimiyeti ele geçirmek genel bir amaç iken bu amaca ulaşma yolunda pazar payının % 30’unu elinde tutan bir havayolu işletmesinin ilk yıl rakiplerin elindeki pazarın %15’ini, 2. yıl %25’ini, 3. yıl ise %40’nı ele geçirmek istemesi hedeflerin belirlenmiş olmasıdır. Öte yandan konunun özü itibarıyla ikisi de, gelecekte olunmak istenen yere işaret ettikleri için, temelde benzer kavramlardır. Rakiplerin pazar paylarını ele geçirmeye yönelik hedeflere ulaşabilmek için amaçlar hiyerarşisinde başka pek çok amacın ve/veya hedefin de belirlenmiş olması gerekir. Örneğin sosyal medya görünürlüğünü artırmaya, yeni fiyatlama politikaları belirlemeye, kabin içi hizmetlerde algılanan hizmet kalitesini artırmaya ya da uçuş ağını büyütmeye yönelik amaç ve hedeflerin tespit edilmesi gibi.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 10
Planlama ufkuna göre planlar nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Planlama ufku, planların ne kadarlık bir süreyi kapsayacak şekilde yapıldığını ifade eden bir kavramdır ve planlama ufku dar olanlar daha kısa süreli planlara işaret etmektedir (Şakar, 2012: 123). Bu durumda planları uzun, orta ve kısa vadeli planlar olarak sınıflandırabiliriz. Bu tür bir sınıflandırmayı amaçların özellikleriyle ilişkilendirmek mümkündür. Planlama ufkuna göre yapılan sınıflandırma belirlenen amaçlara ne kadarlık bir sürede ulaşılacağının öngörüldüğü ile ilgilidir. Uzun vadeli amaçlara ulaşmak için uzun vadeli planlar yapmak gerekir. Amaçların uzun vadeli olup olmadığını çoğunlukla stratejik niteliklere sahip olup olmadıkları belirlemektedir. Uzun vadeli planlar 5yıl sonrasını, orta vadeli planlar 1 ve 5 yıl arasını, kısa vadeli planlar ise 1 yıla kadar olan zaman süresini kapsayan planlardır (Koçel:2018:181). Örneğin kalkınma planları uzun, yatırım programları orta, bütçeler ise kısa vadeli plan türleridir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 11
Stratejik planların özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Stratejik planların özellikleri aşağıda verilmektedir (Tokgöz, 2012:12); • Örgüt faaliyetlerinin çok geniş bir bölümünü kapsar. • Çoğunluklu geniş bir coğrafi alanı ilgilendirir. • Örgüt içindeki herkesi içine alır ve etkiler. • Büyük miktarlarda yatırıma ya da finansal kaynak kullanımına yol açar. • Uygulaması uzun bir zaman dilimini gerektirir. • Üst düzey yöneticilerin sorumluluğunda ve rehberliğinde hazırlanıp uygulanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 12
Taktik planların özellikleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Taktik planların özellikleri aşağıda verilmektedir (Tokgöz, 2012:12): • Taktik planlar amaçlar hiyerarşisi içinde en alttakileri gerçekleştirmek için yapılır. • Örgütün daha küçük bir kısmını ilgilendiren faaliyetleri içine alır. • Sadece birkaç kişinin katılımı ile sınırlı kalabilir. • Birkaç gün veya birkaç haftayı kapsayacak kadar kısa dönemli kararları kapsar. • Alt düzey yöneticilerin sorumluluğunda ve rehberliğinde hazırlanıp uygulanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 13
Politikaları belirlemenin faydaları nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Politikaları belirlemenin faydaları aşağıda sıralanmaktadır (Dinçer, 2007:27-28): • Benzer durumların her birinde tekrar karar almayı önler: Politikalar sık sık karşılaşılan sorunlara ve tekrar eden durumlarda alınacak kararlara rehberlik etmek üzere belirlenir. Bu sayede yönetim işlerinde harcanan zamanı azaltır ve benzer durumda farklı uygulamaları engeller. Benzer durumlar karşısında tercih edilecek seçeneğin işletme yönetiminin başarısını artıracağı kanıtlanmışsa, başka bir deyişle politika güçlü bir geçerlilik özelliği taşıyorsa farklı seçeneklerin tercih edilmesi engellenir ve böylece kararların başarısı artar.• Objektifliği ve tutarlılığı sağlar: Benzer durumlar karşısında sürekli benzer kararlar alınıp uygulanması sorunların çözümünde içsel bir tutarlılık sağlar. Ayrıca personel ve dış paydaşlara ilişkin alınacak kararlarda tarafsızlığı sağlar. Örneğin hastalık durumlarında izin ve ücretlendirme politikası her benzer durumda ve kişi için uygulandığında hep aynı kararlar alınacak, bu da hem örgütsel güveni hem de adaleti sağlayacaktır. • Yöneticilerin karar ve davranışlarını tahmin edilebilir kılar: Benzer durumlardaki kararlara rehberlik etmesi nedeniyle karar alıcıların karar ve davranışlarında standart sonuçlar sağlar. Bu sayede tahmin edilmeleri ve sonuç olarak alt kademe çalışanlarına yetki devri kolaylaşır. • Yöneticiyi inisiyatif kullanması için teşvik eder: Politikalar, karar alıcılara belirli bir durum karşısında yapacakları tercihler için rehber olduklarından onları üst yöneticilerine bağımlı olmaktan kurtarır. Politikalar yöneticilere danışılmadan karar alınabilmesini sağlar. • Kurumsallaşmayı destekler: Politikalar karar alıcıların belirli durumlar karşısında yapacakları tercihlere rehberlik ettikleri için, örgütü yöneticilere bağımlı olmaktan kurtarır. Başarısı kanıtlanmış politikaların sürekliliği, yöneticiler değişse bile benzer durumlarda başarılı olması muhtemel kararların alınması sağlanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 14
Tek kullanımlık planlardan olan program, bütçe ve proje nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Tek kullanımlık planlar zaman içinde tekrarlanmayan amaçlara ulaşmak için yapılan planlardır (Daft, 2010:171). İşletmelerde sıklıkla kullanılan programlar, bütçeler ve projeler tek kullanımlık plan kapsamına girerler. Program, bir durumun ince detaylarını yer, zaman, şahıs ve yöntem göstererek belirleyen bir plan türüdür. Genellikle kısa sürelidir ve hiyerarşik yapının altındaki yönetici ve çalışanları ilgilendirir (Eren, 2010:25). Yapılacak faaliyetlerin ve bunlar için gerekli olan kaynakların ayrıntılı dökümünün hazırlanması, yer ve zamanlarının belirlenmesi, kim tarafından ve ne zaman yapılacağının tespit edilmesi sürecini kapsar (Dinçer, 2007:45). Öğrencilerin ders programı buna güzel bir örnektir. Haftanın hangi günü, hangi saatte, hangi derslikte, hangi dersi, hangi öğretim elemanın vereceği önceden bir ders dönemi için belirlenip plan oluşturulmuştur. Bu süreçte ortaya çıkan plana ders programı adı erilir.Tek kullanımlık bir plan çeşidi olan bütçe ise bir planda (örneğin bir programda) belirlenmiş her faaliyettin neden olacağı giderler ile sağlanacak gelirlerin rakamsal olarak parasal anlamda ifade edilmiş hâliidir (Eren, 2010:25). Başka bir deyişle bütçe, bir mali plandır. Bütçe, planın daha çok muhasebe ve finans yönünü temsil eder. Öte yandan bütçe bir denetim aracı olarak da kullanılır. Çünkü bütçe, öngörülen mali performansın belirlenen sürenin sonunda gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmemizi sağlar. Hazırlanan bütçeler süreleri bakımından 1 ay, 3 ay ve 1 yıl gibi farklı süreleri kapsayabilir. Bir işletmede hazırlanan bütçelere örnek olarak, üretim bütçesi, satın alma bütçesi, insan kaynakları bütçesi ve satış bütçelerini verebiliriz. Üretim bütçesi, hazırlanırken satış bütçesi ve stok bütçesi dikkate alınır. Böylece dönem başında ve sonunda üretim için kullanılacak kaynak olacağı bilinir ve ne kadar üretim yapılacağına karar verilir. Satın alma bütçesi bir işletmenin faaliyet konusuna göre gerçekleştireceği üretim için ihtiyaç duyduğu girdilerin hem miktarını hem de nakit tutarını gösteren bir bütçedir. İnsan kaynakları bütçesi bir işletmede üretimi gerçekleştirecek nitelik ve nicelikteki işgücü ihtiyacının belirlenmesi ve maliyetinin tahmin edilmesini sağlar. Satış bütçesi satılması beklenen birim mamul/hizmet miktarı ve tutarını gösterir (Şakar:2012: 125-126). Nakit bütçesi ise, dönem başı ve dönem sonundaki nakit durumu ile nakit ihtiyacı ve/veya nakit fazlası durumunu gösterir. Buna göre nakit temin edilecek yereler ve nakdin verimli kullanılacağı yerler öngörülebilir. Programla benzerlik gösteren proje diğer tek kullanımlık bir plandır. Proje, belirli bir zaman ve bütçe çerçevesinde belirlenmiş amaçları gerçekleştirmek üzere kaynak ve faaliyetlerin planlanması sonucunda oluşan kararlar bütünüdür. Projeler amaçları belirli bir süre içinde ve belirli bir bütçeyle başarmaya odaklanır. Bu kapsamdaki faaliyetler ve bunları gerçekleştirmek için gerekli olan kaynaklar detaylıca belirlenip tüm süreçler birbirine göre ve zaman içinde bir sıraya konulur. Zaman ve diğer kaynakların nasıl kullanılacağı bağlamında ayrıntılı iş analizlerini kapsar. Projeler hangi iş paketinin ne zaman başlayıp biteceğine, hangilerini takip edeceğine ve hangi çıktıyı üretip hangi amacı destekleyeceğine ilişkin kararları içermektedir. Projeler kısa ya da uzun dönemli amaçları gerçekleştirmek için kısıtlı ya da büyük bütçelerle çalışmayı gerektirebilir. Bir havayolu işletmesinin geniş gövdeli uçaklarına büyük bakımları yapabilecek kapasite ve donanımda yeni bir bakım hangarı tesis etmek için proje geliştirmesi buna örnek olarak verilebilir. Belirli bir zaman dilimi içinde bakım hangarının kurulabilmesi için neyin, ne zaman, kim tarafından, nasıl, hangi işlerin sıralamasında ve hangi bütçeyle yapılacağına ilişkin kararlardan oluşur. Bu proje havayolu işletmesinin stratejik amaçlarına ulaşabilmek için geliştirdiği uzun dönemli büyük bir yatırım projesi örneğidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 15
Havayolu işletmelerinin temel çıktısı nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bir havayolu işletmesinin temel çıktısı, yer ve zaman faydası sağlayacak şekilde, iki havaalanı arasında yolcu, yük ve postanın uçak vasıtası ile havadan yer değiştirmesinin sağlanmasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 16
Havayolu hizmet bileşenleri nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bir havayolu hizmetinin bileşenleri; fiyat, tarife, konfor, hizmet sunumunun uygunluğu ve havayolu işletmesinin imajı olarak tanımlamaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 17
Havayolu hizmet bileşenlerinin havayolu işletmelerine sağladığı temel fayda nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolu ürününün bileşenleri, havayolu işletmesinin gelir ve giderlerini ve buna bağlı rekabetçiliğini belirleyecek olan bileşenlerdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 18
Havayolu ürününü oluşturan söz konusu bileşenlerden en önemlisi hangisidir? Bu bileşenin oluşumuna özgü süreci açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolu ürününü oluşturan söz konusu bileşenlerden en önemlisi, tarife temelli bileşenlerdir. Çünkü yapılan araştırmalar, yolcuların havayolu işletmesi tercih ederken dikkat ettikleri özellikler arasında tarife temelli bileşenlerin, ilk sıralarda yer aldığını göstermektedir. Havayolu tarife planlaması, hangi şehirlere, ne zaman ve ne sıklıkta uçulması gerektiği kararının verildiği bir planlama sürecidir. Tarife planlama sürecinin sonucunda, uçuş programı olarak da adlandırabileceğimiz, uçuş başlangıç ve varış noktaları, her uçuş bacağının ayrılış ve varış zamanı (uçak kalkış ve varış saatleri), uçuşların haftanın hangi gün gerçekleştiği (uçuş sıklığı), uçuş numarası ve uçuşta kullanılacak filo tipini gösteren ve sonunda kamuya sunulan bir uçuş tarifesi oluşturulması amaçlanır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 19
Tarife planlama süreci aşamalarından uçuş saatlerinin belirlenmesi süreci hangi koşullar altında gerçekleştirilmektedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolları tarafından kararlaştırılan uçuş sıklıkları bu adımda, daha özellikli olarak uçuş saatleri kararlarına dönüştürülür. Uçuş saatleri; pazardaki tercihler, ağ bağlantı kriteri (intraline, işbirliği ve interline bağlantıları içeren) ve havaalanı slot erişimlerine bağlı olarak belirlenir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 20
Başlangıç Noktası – Varış Noktası (BN-VN) pazarı kavramını açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
BN-VN pazarı, bir yolcunun havayolu sistemine giriş yaptığı nokta ile havayolu sisteminden çıkış yaptığı nokta arasındaki pazar olarak tanımlanabilir. Bir başka ifadeyle BN-VN pazarı, yolcunun havayolu ile seyahatinin başladığı nokta ile sonlandığı nokta arasında oluşmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 21
Havayolu işletmeciliği yazınında sık kullanılan kavramlardan olan hat kavramını açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Hat kavramı, aynı uçuş numarası ve aynı uçak ile iki uçuş noktasının birbirine bağlanmasını ifade etmektedir. Bir hat, hiç duraklamasız direkt bir uçuş (Londra-Edinburgh) olabileceği gibi, duraklamalı (ara noktalı) direkt bir uçuş da olabilir. Direkt uçuş, aynı uçak ve aynı uçuş numarası ile bir veya birden fazla uçuş demektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 22
Havayolu hat planlamasının bir sonucu olarak ortaya çıkan ağ yapısı tasarımını açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolu hat planlamasının bir sonucu olarak, belirli bir uçuş ağ yapısı tasarımı ortaya çıkmaktadır. Buna göre ağ yapısının tasarımı, havayolu işletmesinin hangi şehirlere/havaalanlarına uçacağı ve bu şehirleri/havaalanlarını birbirine nasıl bağlayacağının kararlaştırılmasıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 23
Bir ağ yapısı ile temel olarak elde edilmek istenen nedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bir ağ yapısının temel amacı, yolcular açısından bağlantıları ve yolcu trafik akışlarını eniyilemektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 24
Havayolu ağ yapılarının sınıflandırılmasında rol oynayan iki yaklaşımdan biri olan mekansal yaklaşımı açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Havayolu ağının tanımlanmasında belirleyici olan yaklaşımlardan mekansal yaklaşıma göre havayolu ağı; bir havayolu işletmesi tarafından doğrudan ya da dolaylı bir şekilde hizmet sunulan havaalanlarından oluşan ağ anlamına gelmektedir. Bu tanım, ağın coğrafi (mekânsal) kapsamına ve bir havayolu işletmesinin ve onun işbirliği yaptığı havayolu işletmelerinin yolcularına sağlayabileceği kesintisiz havayolu hizmetine vurgu yapmaktadır. Öyleyse mekânsal yaklaşım, bir havayolu ağında hangi şehirlerin birbirine nasıl bağlanacağı, yolcu akış yoğunluğunu dikkate alarak hangi şehrin bağlantılara merkez olarak kullanılacağı gibi ağın coğrafi görünümüne odaklanan bir yaklaşımdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 25
Havayolu ağ yapılarının sınıflandırılmasında rol oynayan iki yaklaşımdan biri olan zamansal yaklaşımı açıklayınız?
Yayımlanmış cevap
Havayolu ağının tanımlanmasında belirleyici olan yaklaşımlardan zamansal yaklaşım, daha çok ağın zamansal özelliklerine vurgu yapmaktadır. Bir havayolu ağının zamansal özelliklerini, iki havaalanı arasında hizmetin sıklığı ve farklı hizmet türleri (direkt ya da aktarmalı uçuşlar) yoluyla bir havaalanının ağ içindeki diğer havaalanları ile bağlantı derecesi tanımlamaktadır. Bir başka ifadeyle, ağ içinde birleştirilen noktalar arasında günün hangi zaman dilimlerinde uçuşlar gerçekleştirileceği, aktarma noktalarında yolcunun ne kadar süre bekleyeceği gibi, ağ üzerinde gerçekleştirilecek uçuşların zamansal özellikleridir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama hakkında
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama sayfasında kaç soru var?
Bu derste 21 çoktan seçmeli, 3 görselli ve 181 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama soruları nasıl çözülür?
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Bu arşiv belirli bir yılın tam sınavı mı?
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.