Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
382 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Etkileşimin niteliği, sahip olunan iletişim becerilerine ve bunun kullanım durumuna göre biçimlenmektedir. İnsanoğlunun sahip olduğu birikim, bilgi ve deneyimleri başkalarına aktarmanın tek yolu bu becerilerin kullanılmasıdır. Dolayısıyla insanlığın oluşturduğu medeniyetin devamı ve gelişmesi bu temel becerilerin nitelikli kullanılmasına bağlıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsanın paylaşma isteği ve ihtiyacı, iletişimin en önemli oluşma gerekçelerinden bir diğeridir. Bu durumda iletişim olgusunun insanda var olan bir yetinin kullanılması, bir isteğin gerçekleşmesi ve bir ihtiyacın karşılanması sonucu ortaya çıktığı söylenebilir. Bir anlamda iletişimin gerçekleşmesinin bunlara bağlı olduğu söylenebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İletişim bir beceri olarak görüldüğünde, insanoğlunun doğuştan getirdiği anlama ve anlatma becerilerinden söz etmek gerekir. İnsanoğlunun anlatacakları vardır ki bunlar onun taşıdığı mesajlardır. Bu mesajları başkalarına çeşitli yollarla aktarabilmektedir. Ayrıca başka kaynaklardan gelen mesajları, iletileri alma, anlamlandırma becerisine sahiptir. Bir beceri olarak kabul edildiğinde iletişim, bir mesaja sahip olma, onu aktarabilme ve başka kaynaklardan gelen mesajları anlamlandırabilme yetisi olarak tanımlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İletişim, süreci oluşturan temel bileşenler ve bu bileşenlerin eşzamanlı çalışmasıyla gerçekleşir. Fikirlere kaynaklık etmenin yanında, bunları aktarma gücü ve becerisine sahip olunması gerektiği gibi, bunları aktarmak için uygun bir ortamın bulunması ve mesajın onu alacak bir alıcıya ulaşması gerekir. Ancak iletinin alıcıya ulaşması, süreci tamamlamaya yetmemektedir. Alıcının iletileni, iletilmek istenene en yakın oranda almış olması ve bunu aldığını belli edecek şekilde tepkide bulunmasını gerektirmektedir. Bu açıdan iletişim, döngüsel bir sistem özelliği taşımaktadır. İletişim; bir mesajın uygun kanallar kullanılarak kaynaktan alıcıya iletilmesi, bunun alıcı tarafından iletilene en yakın şekilde anlaşılması ve buna uygun tepki verilmesi süreci olarak tanımlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İletişim sürecinde kaynağın sahip olduğu ve paylaşmak istediği duygu düşünce veya bilgi gibi uyaranların kaynak tarafından kodlanmış haline “mesaj” ya da “ileti” adı verilir. İleti; kaynağın zihninde oluşan anlam veya objenin söz, yazı, resim, yüz, el gibi vücut hareketleri yoluyla kodlanmış şeklidir. Burada kodlamanın nasıl gerçekleştiği, “kod”un kaynak ve alıcı tarafından nasıl anlaşıldığı büyük önem taşımaktadır. İletinin kodlanışı büyük oranda dille ilgilidir. Ancak iletiye yüklenen anlam “kod”un dilde, kültürde ne anlama geldiğine ve içinde bulunulan bağlama göre de şekillenmektedir. Aslında tek başlarına kaldıklarında bir anlam ifade etmeyen birtakım sesler, işaretler, çizimler alıcı tarafından kod açma sonucu anlam kazanır. Burada kullanılan kod açma işlemi, kaynak ile alıcı arasında oluşan yanlış anlamaların kaynağını oluşturmaktadır. Bu nedenle iletişim sürecinde ne söylediğimiz kadar bunu neyle ve nasıl söylediğimiz de büyük önem taşımaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kaynak mesajını kodladıktan sonra bunun fiziksel olarak iletilmesine ihtiyaç duyulur. Kanal, kodlanmış mesajın alıcıya ulaşmasını sağlayan araç olarak tanımlanabilir. Bunlar beş duyu organımızdan biri veya birkaçına mesajın ulaşmasını sağlayan araçlardır. Kelimelerle kodlanmış mesajın iletilmesi için yüz yüze iletişimde ses ve sesin iletimini sağlayan hava bir kanal olarak görülürken, uzaktan yapılan bir iletişimde telefon benzeri araçlar da kanal olarak kullanılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Alıcı, iletişim sürecinde kaynağın gönderdiği iletiye hedef olan kişi veya kişilerdir. Alıcının mesajı alması iletişim sürecinin ilk aşamasının gerçekleştiğini gösterir. “İleti” olarak tanımlanacak alıcının mesajı almasından sonra anlamın ortak kılınması ile “-şim” eki alarak iletişim olarak tanımlanır. Anlamın ortak kılınması için, alıcının niteliklerinin de kaynağın sahip olduğu özellikler kadar özelliğe sahip olması beklenir. Alıcının özellikleri dikkate alınmadan gerçekleştirilecek bir ileti gönderme sürecinin başarı şansı oldukça azalacaktır. Burada; alıcının kullandığı dil, kelimelere yüklediği anlam, yaşı, deneyimi, kültürü gibi birçok öğeden söz edilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Mesaj alıcı tarafından alındıktan sonra anlamın ortak kılındığının belirlenmesi, yanlış anlaşılmaların giderilmesi ve iletişim sürecinin sürdürülmesi alıcı tarafından verilecek geri bildirime göre şekillenir. İletişim süreci bu geri bildirimle tamamlanarak ya yeni bir süreç için başlangıç olur ya da sonlanır. Geri bildirimle, kaynağın kendini kontrol imkânı oluşur. Yansımaya izin verilmeyen ileti gönderme süreçlerinde hedeflenen iletişim ortamının çok uzağına düşülebilir. Anne-babaların özellikle çocuklarıyla kurdukları iletişim süreçlerinde bu tür durumlara sıklıklar rastlanır. Nasihat verme şeklinde gerçekleşen ancak çocukların bunlardan ne anladığı tam olarak kestirilemeyen konuşmalar bazen bir iç konuşmaya dönüşmekte ve alıcı mesajlara kendini kapatabilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Etkin dinleme becerisi • Konuşma becerisi • Soru sorma becerisi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İletişim sürecinde etkililiği belirleyen temel becerilerden biri, gelen mesaja anlam yükleme ve anlamlandırmadır. Gelen mesajı yakalamak tek başına yeterli değildir. Çünkü yakalanan mesajın ne anlama geldiğini belirleyen çeşitli faktörler bulunmaktadır. Söyleyen, söylenen, ortam, kültür, geçmiş deneyimler gibi birçok unsur gelen mesajın anlamını farklılaştırmaktadır. Bu nedenle dinleme, işitmeden çok farklıdır. İşitme isteğimiz dışı gerçekleşir, dinleme ise bir amaç doğrultusunda yapılır. Dinleme, sağlıklı iletişim kurmada en temel yoldur. Genel anlamda “dinleme”, bireyin işitme ve görme organları aracılığıyla aldığı konuşma gibi duyumları anlamak amacıyla dikkat harcaması olarak tanımlanabilir. Dinleme, öğrenilebilir ve öğretilebilir bir dil becerisidir. Doğuştan sahip olunan duyma yetisidir. Bu yetinin dil öğrenimi için temel teşkil ettiği söylenebilir. İlk dil etkinliği dinlemeyle başlar. Dinleme eğitiminin sonunda diğer dil etkinliklerinde -konuşma, okuma ve yazma- önemli gelişmeler olmaktadır. İletişim sürecinde öğrenmenin gerçekleşebilmesi için “kaynak” tarafından iletilenlerin, “alıcı” tarafından paylaşılması gerekir. İletilerden alıcının yeni yaşantılar kazanması ise, dinleme becerisindeki birikimle yakından ilgilidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• İlgi alanlarını belirleyin, • İçeriği tartışın, sunmayın, • Heyecanı artırın, • Fikirleri dinleyin, • Esnek olun, • Dinleme çalışması yapın, • Rahatsızlıklara katlanın, • Zihinleri antrenmanlı tutun, • Zihinleri açık tutun, • Olayı vurgulayın. • Bunlar için öykü dinleme, sesli okuma, şiir dinleme, ders dinleme, radyo dinleme, oyun ve sinema filmi izleme, müzik dinleme etkinlikleri önerilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Edilgen dinlemede kaynak mesajı iletir, alıcı bunu kabul eder ve dinlediğini gösteren davranış ile süreci devam ettirir. Bazı durumlarda bunun gerekli olduğu, etkin dinleme olmadan da dinlemenin yapılabildiği veya edilgen dinlemenin de gerekli olduğu durumların olduğu söylenebilir. Ancak derin etkileşim gerektiren ortamlarda bu dinleme davranışı yetersiz kalmaktadır. Çünkü söylenen ile anlaşılan arasında farkın büyük olması durumunda, ileride bazı arızî durumların ortaya çıkma ihtimali bulunmaktadır. Bu tür durumlarda etkin dinlemeye ihtiyaç duyulmaktadır. Özellikle anne-babaçocuk ilişkilerinde bu tür dinleme davranışına çok gereksinim duyulur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Konuşma, kişinin duygu ve düşüncelerini sözle bildirmesidir. Etkin bir konuşma becerisine sahip birey; soru soran, düşünen ve düşündürendir. Konuşma bireyler arasındaki en önemli etkileşim aracıdır. İnsanoğlunun birikimlerini başkalarıyla paylaşmada kullandığı en eski yollardan biridir. Konuşma sadece seslerden oluşan bir dizilim değildir. Konuşma, bireyde oluşan anlamı başkalarına aktarmak için kullanılan bir işaret ve simgeler sistemidir. Bu işaret ve simgeler, anlamın oluşması için kullanılacak araçlardır. Konuşanın, başkalarının ilgileneceği ön kabulüyle düşündüklerini dil ve ses kalıpları halinde aktarmasıdır. Konuşma yaşantılarımızı başkalarıyla paylaşma, dolayısıyla bir düşünce alışverişidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Çekingenlik, • Yerel ağızla konuşmak, • Sesi ayarlayamamak, • Kısa ve yetersiz konuşmak, • Gereksiz şeyler söylemek, • Dağınık konuşmak, • Sözcük dağarcığının fakirliği, • Konuşurken el kol hareketleri yapmak
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Etkili iletişim için konuşmada üç kritik evreden söz edilebilir. Birincisi konuşmayı başlatmak, ikincisi konuşmayı sürdürmek, üçüncü iknâ etmektir. Konuşmanın etkililiği, bu üç açıdan sorgulanabilir. Konuşmayı başlatmak için karşınızdakinin sizi dinlemek isteyeceği bir başlangıç önerilebilir. Örneğin çocuğa “Zamanın boşa harcıyorsun, senin için önemli bir sorun, bunu konuşalım.” dediğinizde, çocuğun sizi dinlemeye istekli olmasını bekleyemezsiniz. Bunun yerine “Zamanı daha iyi değerlendirmen için bazı yollar var, istersen konuşalım, sana bazı önerilerim olabilir.” demeniz onda sizi dinleme isteği uyandıracaktır. Benzer şekilde her konuşma için iyi bir başlangıç planlamak gerekir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Konuşmada fiziksel görünümün önemli bir rol oynadığı unutulmamalıdır. Gergin veya asık bir surat konuşma için pek uygun değildir. Bunun yerine gülümseyen ve konunun mahiyetine göre ciddiyet düzeyi ayarlanmış bir görünüm, konuşmanın etkililiğini artıracaktır. Coşku ve neşe, konuşmanın etkililiğini artıran diğer unsurlardır. Konuşmayı sürdürme aşamasında bunların önemli rol oynayacağı unutulmamalıdır. Çökmüş bir vücut görüntüsü, coşkudan uzak bir ses tonuyla yapılan konuşmanın sürdürülebilirliği şüphelidir. En azından muhatabın bundan pek keyif almayacağı söylenebilir. Bu durumda uzun süreli bir konuşma mümkün olamayacaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Konuşmada hedeflenen bir diğer nokta iknâ etmektir. Karşınızdaki muhatabı iknâ etmek için, kaynak olarak saygınlık ve güvenirlilik özelliklerine dikkat etmek gerekir. Bunun yanında konuşmanın doğrudan muhatabı hedef almaması iknâ edici konuşma için önem taşımaktadır. Kişiler doğrudan kendilerini hedefleyen konuşmalara karşı savunmaya geçer ve söyleneni dinlemek yerine savunmalarını hazırlarlar. Anne babalar, çocuklarını iknâ etmek için, genellikle çocuklarının ne yapmaları gerektiğini söyleme yolunu seçmektedirler. Bunun için gönderdikleri ileti türleri; emir verme, yönlendirme, uyarma, gözdağı verme, kuralı hatırlatma, öğüt vermedir. Bu tür ifadeler çocuğun kendi çözümünü bulmasından çok, anne babanın çözümünü dayatır. Çocuk kendini sürecin dışında hisseder ve etkileşime geçmekten kaçınır. Bunun yerine neler hissedildiğinin ifade edilmesi, onların çözüm üretmeleri için fırsat yakalamalarını sağlayacaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Soru, bireyi düşünmeye sevk eden güçlü uyarı etkisine sahip önemli bir araçtır. İletişim sürecinde muhatapların birbirlerinin düşüncelerini almak ve konuyu yönlendirmek amacıyla sıklıkla bu araca başvurdukları söylenebilir. Sorunun gücü, onun doğru yerde kullanılmasına bağlı olduğu gibi, hangi tür sorunun kullanılması gerektiği de önem arz etmektedir. Konuşmayı başlatmak için kullanılan “evet-hayır” ile cevaplanacak bir soru işe yaramayacağı gibi, muhatabın kendisini açması istenen bir durumda yargılayıcı soru sormak da işe yaramayabilir. Bu nedenle etkili iletişim için soru türlerinin ve kullanım yerlerinin bilinmesi önemlidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Kapalı Uçlu Sorular • Açık Uçlu Sorular • Bilgilendirme Soruları • Yönlendirici Sorular • Sessizliği Kırmaya Dönük Sorular
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu tür sorular genel olarak onay almak amacıyla kullanılırlar. Cevapları evet veya hayır gibi bir kelime veya cevabı kesin bir cümleciktir. Muhatabın etkin dinlemesine yardım ederler. Özellikle muhatabın bilgi alması istendiğinde bu tür sorulardan yararlanılabilir. Gönderilen iletiler uzadığında veya dinleyen kişinin kabul edip etmediği merak edildiğinde kullanılabilirler. Özellikle muhatabın konuşması isteniyorsa, duygularını düşüncelerini ifade etmesi bekleniyorsa bu tür sorulardan uzak durulmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu tür sorular muhatabın konuşmasını sağlamak, ondan bilgi almak amacıyla kullanılır. “Ne, nasıl, niçin, ne zaman, nerede, kim” gibi soru kiplerini içeren ve 5N 1K olarak kodlanan sorular bunlara örnek verilebilir. Konuşmanın başlatılmasında ve sürdürülmesinde etkilidir. Özellikle etkileşimin derinleştirilmesi hedeflenen durumlarda kullanılmaları önerilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Güçlü etkileşim ortamı için güven, empati ve biz bilincinin oluşması gereklidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İki veya daha fazla kişi arasında kurulan inanmaya dayalı bağ olarak tanımlanan güven duygusu etkileşimin niteliğini belirleyen önemli faktörlerden biridir. Aileyi oluşturan bireylerin birbirlerine ilişkin geliştirdikleri bu duygusal bağ, aile yaşamının niteliğini de belirlemektedir. Önce eşler arasında kurulması gereken bu bağ, daha sonra çocukların katılımıyla daha da güçlenerek aile etkileşimin derinleşmesine hizmet eder. Güven duygusunun kaybolması, karşılıklı suçlama, şüphe ve korku duygularının oluşmasına zemin hazırlar; sevgi ve saygı duygularının yok olmasına neden olur. Güven duygusunun oluşması için temel koşullardan biri şeffaflıktır. Gizli kapaklı şeyler yapıldığı duygusu oluştuğunda, güven olarak tanımlanan bağ zarar görmeye başlar. Bu nedenle önce eşler birbirlerine karşı olabildiğince açık olmalıdır. Güven karşılıklı gelişen bir duygu olup tek yönlü güven duygusu arızî bir durumdur. Güven duygusunun önemli kaynaklarından biri de öz güvendir. Kendi içinde güven bunalımı yaşayan birinin başkalarına karşı güven geliştirmesi zordur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Empati, muhatabın ne düşündüğü, ne hissettiği, başka bir ifade ile o an içinde bulunduğu durumu kendisi yaşıyormuşçasına farkında olma sürecidir. Empati bir anlamda özdeşleşme sürecidir. Birey, kendi duygu ve düşüncelerinden soyutlanarak muhatapla aynı özellikleri yaşıyormuş gibi özdeşleşir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Empati iki aşamada gerçekleşir. Birinci düzey karşınızdakinin yaşadığı veya hissettiklerini anlamaktır. Bunun için bilişsel bazı özelliklere sahip olmak gerekir. Hayatında hiç sınava girmemiş veya sınavın sonuçları hakkında fikri olmayan bir kişinin sınav stresi yaşayan öğrenciyi anlaması mümkün değildir. Empatinin ikinci aşaması kabul etmedir. Yaşanan duygunun abartı, gereksiz olduğunu düşünen bir kişinin o duyguyu yaşayanla empati kurması zordur. Bu nedenle muhatabın yaşadığını yargılamadan olduğu gibi kabul etmek gerekir. Empati kurmak sosyal ilişkilerde birçok kolaylık sağlamaktadır. Kişinin karşısındaki insanı anladığını ve onu önemsediğini göstermesini sağlar. Bu sayede iletişim kolaylaşır. Empati, sempatiden ve duygu bulaşmasından farklıdır. Sempati bir başkasının içinde bulunduğu ya da başından geçen bir durum için üzülerek, kişinin kendini daha iyi hissetmesini sağlamaya yönelik davranışlar sergilemedir. Bilinç dışı oluşan duygu bulaşması ise başka birinin duygusal durumunun taklit edilmesi yoluyla bu duyguların kendisinde de ortaya çıkmasına yol açmaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?