Soru 1
Soru arşivi yükleniyor…
Anadolu AÖFDers2012-20132013-2014Yaz okuluVize
Büro Teknolojileri
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
- Mevcut soru
- 1.124
- Bu sayfa
- 1 / 7
Sorular
1–25 / 159 çoktan seçmeli soruFiltreler ve soru numarası
324 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 800 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Ders araçları ve arşiv bilgisi
Bu sayfada: 0/25 · 0 doğru · 0 yanlış · 25 boş
İlerleme yükleniyor…
Bu sayfadaki sorulara hızlı git
Bir seçeneği işaretlediğinde cevap gösterilir. Klavyede Tab ile sorulara, ok tuşlarıyla seçeneklere geçebilirsin.
- Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi dijital dönüşümün ofislerde sağladığı faydalardan biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 3
All-in-one bilgisayarlar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 4
I. Taranan belgeler PDF, JPEG, TIFF ve PNG formatlarında kaydedilebilir. II. Düz yataklı tarayıcılar yığın halinde birden fazla belgeyi işler. III. Fiziksel belgeleri, görüntüleri dijital formata dönüştürür. Yukarıda verilen tarayıcılarla ilgili bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?
Sonraki soru ↓ - Soru 5
WeTransfer, SendGB ve FileTransfer gibi araçların temel işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 6
“Bulut bilişim altyapısını ve hizmetlerini kullanarak verilere erişme, verileri depolama, organize etme ve işleme” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 7
Dijital not defterlerinde “arama” işlevinin sağladığı en önemli avantaj aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 8
Dijital kalem ile not alma, özellikle …. hissini arayan kullanıcılar için ideal bir çözümdür. Bu teknik, …… ve …… gibi ek özelliklerle donatılmış dijital kalemlerle daha verimli hale gelir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Sonraki soru ↓ - Soru 9
Derin öğrenmenin YZ alanında çığır açan etkisi aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 10
DALL-E ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Sonraki soru ↓ - Soru 11
İnsanın zihinsel süreçlerinin bilgisayarlar tarafından yapılabildiği, insansı düzeydeki yapay zekâ aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 12
Odak noktası topluluk ve akran öğrenmesi olan MOOC türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi ÖYS (Öğrenme Yönetim Sistemi) standartlarından biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 14
SMART kriterleri hangi eğitim sürecinde kullanılır?
Sonraki soru ↓ - Soru 15
……. dünya genelinde standartların oluşturulması ve yaygınlaştırılması amacıyla 23 Şubat 1947’de kurulmuş bir örgüttür. Ürünlerin ve hizmetlerin kalitesini artırmak, işletmeler arasındaki ticari ilişkileri kolaylaştırmak ve dünya genelindeki ticaretin gelişmesine katkıda bulunmak gibi amaçları bulunmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Sonraki soru ↓ - Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi Bilgisayar Etik Enstitüsü (Computer Ethics Institute- CEI) tarafından hazırlanan, bilgisayar kullanımı konusundaki etik ilkelerden biri değildir?
Sonraki soru ↓ - Soru 17
I. Bilginin doğruluğu sorunu II. Özel yaşama ilişkin sorunlar III. Erişim denetimi IV. Bilgisayar suçları V. İşsizlik sorunu VI. Yedekleme Yukarıdakilerden hangileri bilişim toplumunda ortaya çıkan etik sorunlardandır?
Sonraki soru ↓ - Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi ergonominin temel hedefleri arasında yer almaz?
Sonraki soru ↓ - Soru 19
I. Pozitif olmak II. Ekran bildirimlerini açmak III. Ekran zamanını sınırlandırmak IV. Kendinizi ve çevrenizi korumak V. Telefona çok fazla uygulama yüklemek Yukarıda verilenlerden hangisi / hangileri sosyal medyanın aşırı kullanımın olumsuz etkilerini azaltmak için verilen önerilerdendir?
Sonraki soru ↓ - Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi oyun bağımlılığını ölçmek için oluşturulan kriterlerden ‘toleransın’ karşılığıdır?
Sonraki soru ↓ - Soru 21
Çalışanların bir ofiste veya şubede kendilerine ait (isimleri yazılı) sabit bir masalarının olmadığı; çalışanın ofise geldiği gün o an boş olan rastgele bir masaya oturup çalışmasını sağlayan ve mekan maliyetlerini azaltan modern ofis yerleşim stratejisine ne ad verilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 22
Şirket içi yazışmalarda veya kurumlar arası resmi e-postalarda, gönderilen e-postanın bir kopyasının “bilgi amacıyla” ana muhatap dışındaki başka kişilere (örneğin müdüre) de gönderildiğini ifade eden, adres satırındaki “CC” kısaltmasının açılımı aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 23
Dijital ofislerde veya kurumların iş akış süreçlerinde; bir evrakın sisteme girdiği andan itibaren hangi birimlerden geçtiğini, kimin okuduğunu, kimin onayladığını, üzerine hangi notların düşüldüğünü elektronik ortamda kaydeden ve tüm iş evrakını yasal süresi boyunca güvenle dijital arşivde (örneğin UYAP, EBYS) saklayan büyük yazılım sistemlerine genel olarak ne ad verilir?
Sonraki soru ↓ - Soru 24
İnternet üzerinden hizmet veren “Bulut Bilişim (Cloud Computing)” teknolojisinin ofis çalışanlarına (kullanıcılara) sunduğu “en büyük avantaj” aşağıdakilerden hangisidir?
Sonraki soru ↓ - Soru 25
Siber güvenlikte (Bilişim Etiği ve Suçları), şirketlerin veya şahısların bilgisayar sistemlerine gizlice sızarak içindeki kritik dosyaları (müşteri listesi, projeler, fotoğraflar) şifreleyen (kitleyen) ve bu şifrenin açılması karşılığında kurumdan yüksek miktarda kripto para (fidye) ödemesini talep eden zararlı yazılım (virüs) türüne ne ad verilir?
Görselli sorular
25 soruSoruyu oku ve A–E arasından cevabını seç. Seçiminden sonra doğru cevap gösterilir.
Görselli sorular: 0/25 · 0 doğru · 0 yanlış · 25 boş
İlerleme yükleniyor…
- Görsel soru 1
Görsel soru 1
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 2
Görsel soru 2
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 3
Görsel soru 3
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 4
2012-2013 · Vize
Görsel soru 4
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 5
2012-2013 · Vize
Görsel soru 5
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 6
2012-2013 · Vize
Görsel soru 6
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 7
2012-2013 · Vize
Görsel soru 7
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 8
2012-2013 · Vize
Görsel soru 8
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 9
2012-2013 · Vize
Görsel soru 9
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 10
2012-2013 · Vize
Görsel soru 10
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 11
2012-2013 · Vize
Görsel soru 11
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 12
2012-2013 · Vize
Görsel soru 12
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 13
2012-2013 · Vize
Görsel soru 13
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 14
2012-2013 · Vize
Görsel soru 14
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 15
2012-2013 · Vize
Görsel soru 15
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 16
2012-2013 · Vize
Görsel soru 16
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 17
2012-2013 · Vize
Görsel soru 17
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 18
2012-2013 · Vize
Görsel soru 18
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 19
2012-2013 · Vize
Görsel soru 19
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 20
2012-2013 · Vize
Görsel soru 20
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 21
2012-2013 · Final
Görsel soru 21
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 22
2012-2013 · Final
Görsel soru 22
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 23
2012-2013 · Final
Görsel soru 23
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 24
2012-2013 · Final
Görsel soru 24
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Sonraki görselli soru ↓ - Görsel soru 25
2012-2013 · Final
Görsel soru 25
Görseli tam boyutta aç ↗Görseldeki doğru seçeneğin harfini işaretle.
Kısa cevaplı konu soruları
25 soruKendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
Kendi değerlendirmen: 0/25 · 0 bildim · 0 tekrar · 25 değerlendirilmedi
İlerleme yükleniyor…
- Kısa cevap · Soru 1
Bir mesleğin icrası için kurulan bürolara örnek veriniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bir mesleğin icrası için kurulan bürolar: Mimarlık, avukatlık, noterlik, müşavirlik, mühendislik büroları.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 2
Özel sektöre ait büroların neler olabileceğini belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Özel sektöre ait bürolar: Ürün, hizmet üretimi ve ticareti yapan işletmelerin faaliyetlerinin yürütüldüğü bürolar (Çizim bürosu, Teknik Büro, Muhasebe, Satış, Müşteri Hizmetleri, vb.).
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 3
Sivil toplum kuruluşlarına ait bürolar nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Sivil toplum kuruluşlarına ait bürolar: Vakıflar, dernekler, sendikalar, meslek kuruluşları ve diğer gönüllü kuruluşlara ait bürolardır (Tema Vakfı, Türk Eğitim Vakfı, AKUT Arama Kurtarma Derneği, Türk-İş Sendikası, Mimarlar Odası, vb.).
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 4
Günümüz büro ortamlarında insan ile üretim ve mekân unsurları arasında zamana bağlı olarak sürekli değişen ve gelişen yani dinamik bir ilişki vardır. Bunlar arasındaki ilişkiler, ne gibi sonuçların ortaya çıkmasına neden olur, belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Günümüz büro ortamlarında insan ile üretim ve mekân unsurları arasında zamana bağlı olarak sürekli değişen ve gelişen yani dinamik bir ilişki vardır. Bunlar arasındaki ilişkiler; verim, motivasyon, iş tatmini, rahatlık, güvenlik gibi büro ortamı için çok önemli ve birbirine bağlı sonuçların ortaya çıkmasına neden olur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 5
Büro ortamlarının gelişmesinde etkili olan temel etmenler nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Büro ortamlarının gelişmesinde etkili olan temel etmenler; bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, organizasyonlar arası rekabet ve küreselleşmedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 6
Bilgi ve iletişim teknolojilerinde gelişmeler büro teknolojilerinde de önemli değişikliklere neden olmaktadır. Bu değişikliklerin öne çıkanları nelerdir, belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bilgi ve iletişim teknolojilerinde gelişmeler büro teknolojilerinde de önemli değişikliklere neden olmaktadır. Bu değişikliklerin öne çıkanları aşağıda yer almaktadır: • Bürolarda, yeni teknoloji ürünü elektronik araçlar büro işlerini kolaylaştırmak için kullanılmaya başlanmıştır. • İşleri kolaylaştırmak ve otomatik hale getirmek üzere, özellikle dijital teknolojiye sahip araçların sahip olduğu işlevlere her geçen gün bir yenisi eklenmektedir. • Daha önce bir çok aracı kullanarak ayrı ayrı yerine getirilen işlevler tek bir araç bünyesinde toplanmaya başlanmıştır. • Çeşitli teknolojiler yardımıyla (örnek olarak kızıl ötesi dalgalar), büro araçları kablosuz ya da en az kablo bağlantısıyla çalışmaya başlamıştır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 7
Özellikle Avrupa ülkelerinde yaygınlık kazanan ve ülkemizde de uygulanmaya başlayan esnek istihdamda neler söz konusu olabilmektedir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Özellikle Avrupa ülkelerinde yaygınlık kazanan ve ülkemizde de uygulanmaya başlayan esnek istihdamda; geçici, dönemlik çalışma, eve iş verme ve zamana dayalı sözleşme türleri söz konusudur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 8
Bilgi ve iletişim teknolojileri, organizasyonlar arası rekabet ve küreselleşmenin ortaya çıkardığı temel değişmelerin büroların yapı ve işleyişlerinde önemli etkileri bulunmaktadır. Bu etkiler sonucunda özellikle yoğun bilgi işleme eylemlerinin gerçekleştirildiği bürolar hangi özellikleriyle dikkat çekmektedirler, belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bilgi ve iletişim teknolojileri, organizasyonlar arası rekabet ve küreselleşmenin ortaya çıkardığı temel değişmelerin büroların yapı ve işleyişlerinde önemli etkileri bulunmaktadır. Bu etkiler sonucunda özellikle yoğun bilgi işleme eylemlerinin gerçekleştirildiği bürolar aşağıdaki özellikleriyle dikkat çekmektedirler: • Sanal ortamda birlikte çalışma yaygınlık kazanmıştır. • Birbirine bağlı (bütünleşik) bilgi ve iletişim teknolojileri ağırlık kazanmıştır. • Karmaşık problemlerin çözümü için uzmanlar ve farklı birimlerin arasında çok iyi bir iletişim gerekli olduğundan bölümler arasındaki fiziksel sınırlar azalmıştır. • Daha küçük ve hızlı değişim yeteneğine sahip birimlere doğru geçiş eğilimi vardır. • Grup ve ekip çalışması büyük önem kazanmıştır. • Yüksek beceri ve uzmanlığa ihtiyaç arttığı için yüksek nitelikli kişiler istihdam edilmektedir. • Bilgi ve iletişim teknolojilerinin yaratıcı kullanımları yanında gizlilik ve güvenlik büyük önem kazanmıştır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 9
Uzaktan çalışma başlığı altında ele alınabilecek yeni çalışma biçimlerinin örnekleri olan büroların neler olabileceğini belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Uzaktan çalışma başlığı altında ele alınabilecek yeni çalışma biçimlerinin örnekleri ev bürolar, mobil bürolar ve sanal bürolardır. Bunların yanı sıra son yıllarda yeni ortaya çıkmış ve yaygınlık kazanmaya başlayan bir diğer büro türü de geçici bürolardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 10
İnternet üzerinden vergi borçlarını, trafik cezalarını öğrenmek ve ödemek, pasaport için başvuruda bulunmak hangi büro uygulamalarından bazı örneklerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İnternet üzerinden vergi borçlarını, trafik cezalarını öğrenmek ve ödemek, pasaport için başvuruda bulunmak sanal büro uygulamalarından bazı örneklerdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 11
İnsan, makine, hammadde, enerji gibi girdileri istenilen ürün veya hizmete dönüştürmeye yönelik elemanlardan ve faaliyetlerden oluşan yapı, ne sistemi olarak adlandırılır?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İnsan, makine, hammadde, enerji gibi girdileri istenilen ürün veya hizmete dönüştürmeye yönelik elemanlardan ve faaliyetlerden oluşan yapı, üretim sistemi olarak adlandırılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 12
Hizmet sistemlerini belirginleştiren ve imalat sistemlerinden ayıran temel özellikler nelerdir?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Hizmet sistemlerini belirginleştiren ve imalat sistemlerinden ayıran temel özellikleri şunlardır: • Hizmet verilen ile hizmet verenin genellikle bir arada olması, • Girdilerin çok değişkenlik göstermesi, • Emek yoğun niteliği, • Genellikle standart bir çıktı tanımlanamaması, • Verimlilik ölçümünün zor olması.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 13
Büroların en önemli kaynağının ne olduğunu belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Büroların en önemli kaynağı insan gücüdür. Zaman zaman bazı işlemlerin otomatik yapılması söz konusu olmakla birlikte insan gücü olmadan büro faaliyetlerinin yerine getirilmesi mümkün değildir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 14
Büro kaynaklarından olan donanımı açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Donanım, büro faaliyetlerinin yerine getirilmesi için kullanılan makine ve teçhizattır. Başta daktilo ve bilgisayar olmak üzere çeşitli büro makineleri, telekomünikasyon cihazları, fotokopi, tarayıcı vb. araçlar bürolarda yer alır. Kâğıt kalemden başlayarak zımba makineleri, kâğıt tutucular, vb. birçok malzeme bürolarda kullanılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 15
İşlemleri gerçekleştirme biçimlerine göre bürolar kaç grupta ele alınabilir, örneklendirerek açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İşlemleri gerçekleştirme biçimlerine göre bürolar, bir yönergeye bağlı (prosedürel) ve bir yönergeye bağlı olmaksızın işlem yapanlar olmak üzere iki grupta ele alınabilir: Yönergeye bağlı olarak çalışan büroların ana işlevi, tanımlı bir yönerge doğrultusunda belirli bir sonuca yönelik işlemlerin gerçekleştirilmesidir. Muhasebe bürosu, sigorta, nüfus müdürlükleri bu tür bürolara örnektir. Bir yönergeye bağlı olmaksızın çalışan büroların ise, önceden belirlenmiş işlem adımlarının gerçekleştirilmesi söz konusu olmayıp daha genel amaç ve işlevleri vardır. Avukatlık büroları, mimari tasarım büroları bu ikinci tip büro örnekleridir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 16
Bürolarda gerçekleştirilen temel faaliyet gruplarından olan bilgi işlemeyi açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bilgi İşleme: Büro ortamlarında “bilgi işleme” belge işleme olarak da adlandırılabilir. Burada belge sözcüğü çok genel anlamda, bir gerçeğe tanıklık eden yazı, fotoğraf, resim, film vb., vesika, doküman (TDK) anlamında kullanılmaktadır. Belge işleme, belgelerin elde edildiği biçimden gerekli biçime dönüşmesi anlamına gelir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 17
İş akışının yönetimiyle ilgili olarak dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir, belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
İş akışının yönetimiyle ilgili olarak dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır (Griffin, 2003): • İş nesnelerinin (örneğin belgelerin) büro organizasyonu içerisindeki akış güzergahının (rotasının) açık olarak ortaya konması, gerekli durumlarda alternatifler ya da ayrımların belirtilmesi, • İş akış güzergahındaki (rota) büro çalışanlarına görevlerin atanması, bu atamanın çalışanların işlevlerine, rollerine, iş yüklerine veya yetki düzeylerine göre yapılması, • Çalışanların yerine getirecekleri görevlerin zaman çizelgesinin; iş yükleri, işlerin önceliği veya gerekli kaynakların mevcudiyeti dikkate alınarak yapılması, çalışanların çizelge konusunda bilgilendirilmesi, • Toplantı odası, belirli özel donanım gibi kıt kaynakların kullanımına ilişkin zaman çizelgesinin kaynakların hazır olma durumu, kullanım süresi ve önceliğe göre yapılması, • İş akışının yönetimce takibi ve itina gereken durumlarda uyarılarda bulunulması, • Geciken işler veya görevli personel olmaması gibi durumlarda sorunun istisnai durum yönergeleri ve genel işletme kuralları çerçevesinde çözülmesi, • Operasyonel, taktik ve stratejik yönetim için gerekli bilgilerin sağlanması
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 18
Bir müşterinin şikâyetinin çözülebilmesi için yerine getirilmesi gereken görevler hangi adımlardan oluşabilir, belirtiniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bir müşterinin şikâyetinin çözülebilmesi için yerine getirilmesi gereken görevler şu adımlardan oluşabilir: • Şikâyeti olan müşteri ile çeşitli yollardan irtibata geçilmesi, • Şikâyete konu olan ürün ya da hizmetin belirlenmesi, • Şikâyet konusunun yazılı hale getirilmesi, • Şikâyetin gerçekliğinin araştırılması için bir komisyon kurulması, • Komisyonun kararının müşteriye iletilmesi ve müşterinin haklılığının ortaya çıktığı durumda tazmin şeklinin belirlenmesi ve zararın karşılanmasını sağlanması, • Şikâyetin sınıflanması, arşivlenmesi • İlişkili bölümlere şikâyet konusunda bilgi verilmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 19
Bir büroda yaygın olarak kullanılan süreçlerden biri olarak çıktıların ne olduğunu örnek vererek açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Çıktılar: Sistemin çıktıları karşılanmış olan hizmet talebidir. Büro sisteminin çıktılarına örnek olarak; yönetim kararlarına esas bilgiler, istatistikî kayıtlar, iletilen mesajlar, yazılan ve iletilen bir doküman verilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 20
Tipik bir büroda yerine getirilen temel faaliyetlerden olan bilgi iletişimine örnekler veriniz?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Bilgi İletişimi • Telefonları yanıtlama • Organizasyon içi ve dışı bilgi taleplerini karşılama • Sunum hazırlama ve sunuş yapma
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 21
Büro otomasyon sistemlerinin kaç bölümde incelenebileceğini belirtiniz?.
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Büro otomasyon sistemlerini yayın, iletişim, toplantı, şekil işleme ve büro yönetimi olmak üzere beş bölümde incelenebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 22
Büro otomasyon sistemlerinden olan elektronik iletişim sistemlerini açıklayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Elektronik İletişim Sistemleri: Bilgi ve iletişim araçlarının hızla gelişmesi ve ucuzlamasına koşut olarak günümüz büro ortamlarında kullanılan iletişim araçları da çeşitlenmektedir. Bilgisayar ağları üzerinden yürütülen elektronik iletişim; metin, ses ve veri biçimindeki ileti ve belgelerin hızlı biçimde iletilmesini sağlar. Örneğin elektronik posta aracılığıyla iletişim kurmak artık rutin büro faaliyetlerinden biri haline gelmiştir. E-postaya benzer şekilde ses postaları da yaygınlık kazanmaya başlayan iletişim uygulamalarından biridir. Artık faks alıp göndermek için bir faks cihazına gerek kalmamıştır. Çoğunlukla bedava sunulan yazılımlarla bilgisayar da bir faks aracı olarak kullanılabilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 23
Ofis otomasyon sistemlerinin bürolarda uygulanması sonucu elde edilebilecek üstünlüklerin neler olabileceğini sıralayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Ofis otomasyon sistemlerinin bürolarda uygulanması sonucu elde edilebilecek üstünlükler aşağıdaki gibi sıralanabilir: • İş hayatının kalitesinin artırılması, • Çalışanların iş doyumunun sağlanarak çalışan memnuniyetinin arttırılması, • Tüm iletişim formlarının üretilmesi, erişilmesi ve alınması için gerek duyulan zaman ve çabayı önemli oranda azaltarak yöneticilerin, profesyonel çalışanların ve diğer personelin verimliliğini artırılması, • Postada karşılaşılan gecikmeleri ve kaybolmaları ya da telefonda meşgul düşen hatlar gibi olumsuzlukların ortadan kaldırılması, • Yazışmalarla görevli personelin verimliliğini artırılması, • Büro belge ve mesajlarının hazırlanması, düzeltilmesi ve dağıtılmasında maliyetlerin azaltılması, • Bilgiye ihtiyacı olan insanlara hızlı ve etkin olarak bilginin iletilmesiyle mesajların ve dokümanların hazırlanması ve alınması arasında geçen zamanın azaltılması, • Etkin ve güzel dokümanların ve sunuların hazırlanmasında hataların ve masrafların azaltılması, • Elektronik dokümanlar, resimli belgeler ve mesajların hızlı ve etkin olarak depolanmasının, tekrar kullanılmasının ve iletilmesinin sağlanması, • Büro içinde yoğun iletişimde bulunan yönetici ve diğer bilgi çalışanlarının verimliliğinin arttırılması.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 24
Ülkemizde ve dünyada en çok kullanılan çevrimiçi haberleşme araçlarını sıralayınız?
Sonraki soru ↓Yayımlanmış cevap
Ülkemizde ve dünyada en çok kullanılan çevrimiçi haberleşme araçlarını Skype, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger ve Telegram olarak sıralanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
- Kısa cevap · Soru 25
Kaç yıllarında Microsoft şirketi Skype’ı satın almış ve Messenger hizmetlerini kullanımdan kaldırarak Skype’a taşımıştır?
Yayımlanmış cevap
2011 yılında Microsoft şirketi Skype’ı satın almış ve 2013 Nisan ayında Messenger hizmetlerini kullanımdan kaldırarak Skype’a taşımıştır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
SIK SORULAN SORULAR
Büro Teknolojileri hakkında
Büro Teknolojileri sayfasında kaç soru var?
Bu derste 159 çoktan seçmeli, 800 görselli ve 165 kısa cevaplı soru bulunuyor. Her soru türü en fazla 25 soruluk sayfalara ayrılır.
Büro Teknolojileri soruları nasıl çözülür?
Çoktan seçmeli ve görselli sorularda bir seçeneği işaretlediğinde doğru cevap gösterilir. Kısa cevaplı sorularda önce cevabını düşün, sonra kaynak cevabı açıp kendini değerlendir. Zorlandığın soruları yeniden çalışabilir, ilerlemeni aynı tarayıcıda sürdürebilirsin.
Bu arşiv belirli bir yılın tam sınavı mı?
Hayır. Yılı ve sınav türü doğrulanabilen kayıtlarda bu bilgi soru kartında gösterilir. Arşiv, tüm yılların eksiksiz resmî sınav kitapçığı olarak değerlendirilmemelidir.