Tüketici Davranışları
İhtiyaç farkındalığı, bilgi arama, alternatif değerlendirme ve satın alma sonrası davranış.
AUZEF İşletme için Universiten çalışma soruları. Çıkmış sınav sorusu değildir. Seçimlerin yalnız bu sayfa açıkken tutulur.
Bir tüketici elektrikli süpürge almadan önce bağımsız test sonuçlarını okuyor ve mağazada görevliye sorular soruyor. Hangi davranış baskındır?
Bir tüketici üç buzdolabını enerji tüketimi, hacim ve servis erişimi ölçütleriyle karşılaştırıyor. Henüz sipariş vermemiştir. Hangi aşama anlatılır?
Yeni bir spora başlayan kişi, antrenman arkadaşlarının kullandığı ekipmanı ve yorumlarını dikkate alarak bir marka seçiyor. Burada en doğrudan hangi etki görülür?
Bir tüketici sık aldığı tuzu düşük önem atfederek ve markalar arasında belirgin fark görmeden her seferinde aynı markadan alıyor. Verilen koşullarda hangi satın alma türü en uygundur?
Bir tüketici yeni aldığı kulaklığın pil süresini birkaç gün kullanım sonunda reklamda beklediği süreyle karşılaştırıp memnun olmadığını belirtiyor. Bu davranış hangi aşamaya aittir?
Konu kontrolünde kullanılan kaynaklar
Temel kavramlar aşağıdaki açık ders kaynaklarıyla karşılaştırıldı. Sorular, sayısal veriler ve işletme senaryoları bu çalışma seti için yazıldı; kaynakların sınav soruları aktarılmadı.
OpenStax · Tüketici satın alma türleri (yeni sekme)OpenStax · Tüketici davranışını etkileyen unsurlar (yeni sekme)OpenStax · Satın alma karar süreci (yeni sekme)