AUZEF Profesyonel Satış Yönetimi çıkmış sorular – Sayfa 3

Question 1

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi satışta başarılı olması için gereken diplomasi ve kibarlığın yanında kararlılık, girişkenlik ve dışa dönüklük gibi davranışları ölçer?

Accepted Answer

Kişilik testleri

Answer

Zekâ testleri

Answer

Satış yetenek testleri

Answer

Meslek ilgi testleri

Answer

Poligraf testleri

Question 2

Aşağıdakilerden hangisi satış tahmin süreci aşamalarından biri değildir?

Accepted Answer

Fiyat belirleme

Answer

Amaçları tanımlama

Answer

Öngörüm yapma

Answer

Sonuçları uygulama

Answer

Verileri elde etme

Question 3

I. Eski satış deneyimi

II. Düzenli olarak seyahat etme yeteneği ve istekliliği

III. Bölgede iyi çalışma ve alıcıları gözleme yeteneği

IV. Yönetici ile arasındaki ilişkinin yapısı

V. Zamam ve işi planlama

Satışçılar bölgelere atanırken yukarıdaki özelliklerden hangilerine dikkat edilmelidir?

Accepted Answer

I, II, III, V

Answer

II, III, V

Answer

II, III, IV, V

Answer

II, III, IV

Answer

I, II, V

Question 4

Bir satış temsilcisine verilen, coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüdür.

Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Satış bölgesi

Answer

İş yükü

Answer

Bölümleme

Answer

Satış rotası

Answer

Satışçı

Question 5

Sipariş olmadan mevcut ve potansiyel alıcılara iyi niyet ziyareti yaparak bilgi veren satış elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Misyoner satış elemanı

Answer

Tezgahtar satış elemanı

Answer

Fiziksel mallarda yaratıcı satış elemanı

Answer

Teknik danışman satış elemanı

Answer

Esas itibarıyla mal teslimi yapan satış elemanı

Question 6

I. Tahminlere ve potansiyellere göre

II. Reklam yoğunluğuna göre

III. Geçmiş deneyimlere göre

IV. Yönetici yargılarına göre

V. Satış elemanlarınca

Yukarıdakilerden hangileri satış kotalarını saptamada kullanılan yöntemler arasında yer alır?

Accepted Answer

I, III, IV, V

Answer

I, II, IV

Answer

I, II, IV, V

Answer

I, II, III

Answer

II, III, V

Question 7

Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satışın avantajları arasında yer almaz?

Accepted Answer

Kişisel satışın diğer tutundurma elemanlarına göre maliyeti fazladır.

Answer

Kişisel satış, satış kapama ve sipariş almada çok etkilidir.

Answer

Kişisel satıcılar müşterilerle sosyal ilişkiler geliştirerek rakipleri karşısında avantaj yakalarlar.

Answer

Kişisel satıcılar, müşteri ve pazar arasında iletişim kanalı oluştururlar.

Answer

Kişisel satış yüz yüze bir iletişimdir.

Question 8

Aşağıdakilerden hangisi başarılı satış temsilcilerinin bulunmasının işletmeye sağladığı faydalar arasında yer almaz?

Accepted Answer

Satış gücü devir hızını yükseltir.

Answer

Şirketin işe alma maliyetlerini azaltır.

Answer

Müşteriler ve çevreyle olumlu ilişkiler kurulur.

Answer

Satış eğitimi ve kontrol için yapılacak harcamaları azaltır.

Answer

Piyasa ve rekabet ile ilgili daha iyi bilgi toplanır.

Question 9

Satış elemanı seçiminde kullanılan tekniklerden olan mülakatların başarısız olma sebepleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Accepted Answer

Adaya, doğru soruların sorulması

Answer

Mülakat yapanların önyargılara sahip olmaları

Answer

Seçimi yapan kişilerin mülakat konusunda gerekli bilgiye sahip olmaması

Answer

Mülakat yapanların iş gerekleri konusunda bilgi sahibi olmaması

Answer

Mülakat tekniğinin amacı dışında kullanılması

Question 10

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisinde kişinin, satış elemanı olması için yeterli zihinsel yeteneğe sahip olup olmadığı; öğrenme hızı, sayısal yeteneği, fikir üretmesi, hafızası ve sözel yetenekleri özel olarak tasarlanmış testlerle ölçülerek belirlenir?

Accepted Answer

Zekâ testleri

Answer

Kişilik testleri

Answer

Meslek ilgi testleri

Answer

Poligraf testleri

Answer

Satış yetenek testleri

Question 11

Aşağıdakilerden hangisi bir ürün veya hizmetin belirli bir zaman periyodu içinde pazarda alınacağı miktardır?

Accepted Answer

Pazar kapasitesi

Answer

Satış tahmini

Answer

Satış kotaları

Answer

Pazar potansiyeli

Answer

Satış potansiyeli

Question 12

I. Ürünlerde ve satış süreçlerinde uzmanlaşma

II. Satış çabasının daha iyi kontrol edilmesi

III. Yüksek seyahat maliyetleri

Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri ürün temelli satış gücü yapılarının dezavantajlarındandır?

Accepted Answer

Yalnız III

Answer

I ve II

Answer

I ve III

Answer

II ve III

Answer

Yalnız II

Question 13

Bir işletmenin, kendi kişisel satış ağını kobi, esnaf gibi segmentlere ayırarak farkı hizmet ihtiyaç ve beklentilerine sahip olan müşterilere farklı özelliklere sahip satış ekipleri oluşturması hangi tür örgütlenmeye örnektir?

Accepted Answer

Müşteri temelli satış gücü yapısı

Answer

Fonksiyonel satış gücü yapısı

Answer

Ürün temelli satış gücü yapısı

Answer

Coğrafi temelli satış gücü yapısı

Answer

Karma satış gücü yapısı

Question 14

Satış giderleri planı türlerinden olan ….., bazı işletmelerin satış temsilcilerine satış gayretleri çerçevesinde yapmış oldukları masraflar için herhangi bir ödeme yapmadıkları yöntemdir. Satış için gerekli giderlerin satışçıya ödenen maaş ve/veya komisyonun içinde olduğu varsayılır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

sıfır ödeme planı

Answer

sınırlı ödeme planı

Answer

sınırsız ödeme planı

Answer

karma sistemler

Answer

sistemsiz ödeme planı

Question 15

Aşağıdakilerden hangisinin en büyük avantajı, her bir satış ekibinin kendi müşteri grubunu daha iyi tanıması ve onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmesi ve buna uygun çözümler üretebilmesidir?

Accepted Answer

Müşteri temelli satış gücü yapısı

Answer

Fonksiyonel satış gücü yapısı

Answer

Ürün temelli satış gücü yapısı

Answer

Coğrafi temelli satış gücü yapısı

Answer

Karma satış gücü yapısı

Question 16

Aşağıdakilerden hangisi coğrafi temelli satış gücü örgütlenmesinin avantajları arasında yer almaz?

Accepted Answer

Ürün ve müşteriler üzerinde yönetim kontrolü düşüktür.

Answer

Düşük maliyetlidir.

Answer

Daha az yönetim düzeyi içerir.

Answer

Coğrafi tekrar yoktur.

Answer

Müşteri tekrarı yoktur.

Question 17

İşletme, aşağıdakilerden hangisini kullanarak satış gücü büyüklüğü belirlerken, mevcut ve potansiyel müşteriler için ihtiyaç duyulan toplam satış elemanı sayısı ile bunların giderlerini karşılayabilme gücü arasında bir uzlaşma yaparak satış elemanı sayısını belirler?

Accepted Answer

Ödeme gücü (bütçe) yaklaşımı

Answer

Rakipleri dikkate alan yaklaşım

Answer

Satış elemanlarının iş yükü yaklaşımı

Answer

Satış elemanları verimliliği yaklaşımı

Answer

Satışların yüzdesi yaklaşımı

Question 18

Aşağıda verilen satış tahmini öncesinde yapılması gereken analizlerden hangisi işletmenin ürün ve hizmetlerine ilişkin pazar talebinin boyutu ve yapısını coğrafi veriler ve pazar bölümleri bazında ortaya koymak amacıyla yapılmaktadır?

Accepted Answer

Piyasa analizleri

Answer

Reklam analizleri

Answer

Müşteri analizleri

Answer

Ürün analizleri

Answer

Fiyat analizleri

Question 19

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi dürüstlüğün göstergeleri olarak kan basıncını, solunumu, kalp atışını ve deri tepkilerini ölçer?

Accepted Answer

Poligraf testleri

Answer

Kişilik testleri

Answer

Satış yetenek testleri

Answer

Meslek ilgi testleri

Answer

Zekâ testleri

Question 20

Kurumsal olarak ….. olarak adlandırılan yöntemde satışçının coğrafi bölge içerisinde uğrama zorunluluğunda bulunduğu birçok kent ya da yöre olduğu ve herhangi iki kent arasında uzaklık ya da varış süresi veyahut ulaşım maliyetinin bilindiği varsayımlarına göre en küçükleme sorunu çözümlenmektedir.

Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

gezgin satıcı sorunu

Answer

satış kotası sorunu

Answer

satış hacmi sorunu

Answer

iş yükü sorunu

Answer

satış bütçesi sorunu

Question 21

….., ön eleme için yapılan bir mülakat türüdür. Burada başvuran firma ve iş ile ilgili bilgi almak ister, firma ise başvuran hakkında bilgi almak ister. Bu mülakatların asıl amacı iş ile ilgilenmeyen ya da işin gerektirdiği niteliklere sahip olmayan kişilerin değerlendirme dışı bırakılmasıdır.

Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Eleme mülakatı

Answer

Yapılandırılmamış mülakat

Answer

Psikolojik testler

Answer

Seçim mülakatı

Answer

Deneme süresi

Question 22

Bir satış temsilcisine verilen coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüne ne ad verilir?

Accepted Answer

Satış bölgesi

Answer

Satış hacmi

Answer

İş yükü

Answer

Satış bütçesi

Answer

Satış kotası

Question 23

Satış yönetiminin hangi fonksiyonu satıcıların seçilmesi, işe alınması, eğitimi ve geliştirilmesi işlevini kapsar?

Accepted Answer

Kadrolama

Answer

Planlama

Answer

Kontrol

Answer

Örgütleme

Answer

Analiz

Profesyonel Satış Yönetimi soruları ve cevapları

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi satışta başarılı olması için gereken diplomasi ve kibarlığın yanında kararlılık, girişkenlik ve dışa dönüklük gibi davranışları ölçer?

Aşağıdakilerden hangisi satış tahmin süreci aşamalarından biri değildir?

Bir satış temsilcisine verilen, coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüdür. Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sipariş olmadan mevcut ve potansiyel alıcılara iyi niyet ziyareti yaparak bilgi veren satış elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

I. Tahminlere ve potansiyellere göre II. Reklam yoğunluğuna göre III. Geçmiş deneyimlere göre IV. Yönetici yargılarına göre V. Satış elemanlarınca Yukarıdakilerden hangileri satış kotalarını saptamada kullanılan yöntemler arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satışın avantajları arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi başarılı satış temsilcilerinin bulunmasının işletmeye sağladığı faydalar arasında yer almaz?

Satış elemanı seçiminde kullanılan tekniklerden olan mülakatların başarısız olma sebepleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi bir ürün veya hizmetin belirli bir zaman periyodu içinde pazarda alınacağı miktardır?

I. Ürünlerde ve satış süreçlerinde uzmanlaşma II. Satış çabasının daha iyi kontrol edilmesi III. Yüksek seyahat maliyetleri Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri ürün temelli satış gücü yapılarının dezavantajlarındandır?

Bir işletmenin, kendi kişisel satış ağını kobi, esnaf gibi segmentlere ayırarak farkı hizmet ihtiyaç ve beklentilerine sahip olan müşterilere farklı özelliklere sahip satış ekipleri oluşturması hangi tür örgütlenmeye örnektir?

Aşağıdakilerden hangisinin en büyük avantajı, her bir satış ekibinin kendi müşteri grubunu daha iyi tanıması ve onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmesi ve buna uygun çözümler üretebilmesidir?

Aşağıdakilerden hangisi coğrafi temelli satış gücü örgütlenmesinin avantajları arasında yer almaz?

Aşağıda verilen satış tahmini öncesinde yapılması gereken analizlerden hangisi işletmenin ürün ve hizmetlerine ilişkin pazar talebinin boyutu ve yapısını coğrafi veriler ve pazar bölümleri bazında ortaya koymak amacıyla yapılmaktadır?

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi dürüstlüğün göstergeleri olarak kan basıncını, solunumu, kalp atışını ve deri tepkilerini ölçer?

Bir satış temsilcisine verilen coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüne ne ad verilir?

Satış yönetiminin hangi fonksiyonu satıcıların seçilmesi, işe alınması, eğitimi ve geliştirilmesi işlevini kapsar?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?

Profesyonel Satış Yönetimi soruları ve cevapları

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi satışta başarılı olması için gereken diplomasi ve kibarlığın yanında kararlılık, girişkenlik ve dışa dönüklük gibi davranışları ölçer?

Aşağıdakilerden hangisi satış tahmin süreci aşamalarından biri değildir?

Bir satış temsilcisine verilen, coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüdür. Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Sipariş olmadan mevcut ve potansiyel alıcılara iyi niyet ziyareti yaparak bilgi veren satış elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

I. Tahminlere ve potansiyellere göre II. Reklam yoğunluğuna göre III. Geçmiş deneyimlere göre IV. Yönetici yargılarına göre V. Satış elemanlarınca Yukarıdakilerden hangileri satış kotalarını saptamada kullanılan yöntemler arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satışın avantajları arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi başarılı satış temsilcilerinin bulunmasının işletmeye sağladığı faydalar arasında yer almaz?

Satış elemanı seçiminde kullanılan tekniklerden olan mülakatların başarısız olma sebepleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi bir ürün veya hizmetin belirli bir zaman periyodu içinde pazarda alınacağı miktardır?

I. Ürünlerde ve satış süreçlerinde uzmanlaşma II. Satış çabasının daha iyi kontrol edilmesi III. Yüksek seyahat maliyetleri Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri ürün temelli satış gücü yapılarının dezavantajlarındandır?

Bir işletmenin, kendi kişisel satış ağını kobi, esnaf gibi segmentlere ayırarak farkı hizmet ihtiyaç ve beklentilerine sahip olan müşterilere farklı özelliklere sahip satış ekipleri oluşturması hangi tür örgütlenmeye örnektir?

Aşağıdakilerden hangisinin en büyük avantajı, her bir satış ekibinin kendi müşteri grubunu daha iyi tanıması ve onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmesi ve buna uygun çözümler üretebilmesidir?

Aşağıdakilerden hangisi coğrafi temelli satış gücü örgütlenmesinin avantajları arasında yer almaz?

Aşağıda verilen satış tahmini öncesinde yapılması gereken analizlerden hangisi işletmenin ürün ve hizmetlerine ilişkin pazar talebinin boyutu ve yapısını coğrafi veriler ve pazar bölümleri bazında ortaya koymak amacıyla yapılmaktadır?

Satış personeli seçme sürecinde kullanılan test türlerinden hangisi dürüstlüğün göstergeleri olarak kan basıncını, solunumu, kalp atışını ve deri tepkilerini ölçer?

Bir satış temsilcisine verilen coğrafi sınırları belli, fiili müşteriler yanında potansiyel müşterilerden de oluşan pazar bölümüne ne ad verilir?

Satış yönetiminin hangi fonksiyonu satıcıların seçilmesi, işe alınması, eğitimi ve geliştirilmesi işlevini kapsar?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Aynı bölümdeki diğer derslerin soruları

Atatürk İlkeleri İnkılap Tarihi

Çalışma Sosyolojisi

Denetim

Endüstriyel Kalite Kontrol

Finansal Yönetim

Genel Muhasebe

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?