AUZEF Kurumsal İletişim soruları – Sayfa 2

Question 1

…… amacı kültürel, toplumsal, siyasi ve ekonomik anlamda halkın tarafsız biçimde, onlardan geri bildirim alınarak bilgilendirilmesidir. Teknolojik yeniliklerden de yararlanılarak toplumun çıkarları, gereksinimleri, beklentileri doğrultusunda bireylerin tanıma ve tanınma amaçlarını yerine getirerek davranışlarına yön vermektir.

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

Kamusal iletişimin

Answer

Sorun yönetiminin

Answer

Çevre iletişiminin

Answer

Yatırımcı iletişiminin

Answer

Topluluk iletişiminin

Question 2

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kullandığı ifade araçlarından biri değildir?

Accepted Answer

Bütün hedef kitlelere yönelik tek bir iletişim stratejisi oluşturulması

Answer

İş birliği içinde olan gruplara yönelik güven oluşumu

Answer

Bütünleşik pazarlama iletişiminin kullanımı

Answer

Merkezileştirilmiş planlanma sisteminin benimsenmesi

Answer

Görsel kimlik sistemlerinin uygulanması

Question 3

Aşağıdakilerden hangisi pozitif kurumsal iklimin özelliklerinden biri değildir?

Accepted Answer

Çalışanların iletişimi zayıftır.

Answer

Açıklık ve şeffaflık bulunur.

Answer

Etik ilkeler önemlidir.

Answer

İnsan odaklılık vardır.

Answer

Destekleyicidir.

Question 4

Çalışanların davranışlarını ve kuruluşun görünüm şeklini etkileyen; bir kurumun, bölümün, takımın paylaştığı ortak değerler, semboller, inanışlar ve davranışlardır.

Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Accepted Answer

Kurum kültürü

Answer

Kurum kimliği

Answer

Kurumsal iletişim

Answer

Kurum felsefesi

Answer

Kurumsal davranış

Question 5

Kurumsal iletişim kuramının fikirler, problem tanımları, yorumsamacı şemalar sunarak uygulayıcıların gerçek dünyanın problemlerini anlamalarını sağladığı kullanım şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Kavramsal kullanım

Answer

Araçsal kullanım

Answer

Kümesel kullanım

Answer

Sembolik kullanım

Answer

Stratejik kullanım

Question 6

Aşağıdakilerden hangisi stratejik iletişimin belirgin özelliklerinden biri değildir?

Accepted Answer

Durum ya da hedef kitle odaklı bir bakış açısını göz ardı etmek

Answer

Öngörülü ve gelişimci olmak

Answer

Bilgi akışının eş güdümlü olması

Answer

Kurum felsefesine dayanmak

Answer

İletişimi bir bütün olarak ele almak

Question 7

Konu yönetimindeki çeşitli adımlara yönelik aşamalar için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Accepted Answer

Hem uygulama aşamasında hem de program tamamlandığında elde edilen sonucun etkinliğini değerlendirmenin zaman kaybı olduğunu bilin.

Answer

Her konuya yönelik farklı seçenekleri dikkate alın. Elinizdeki konuyla ilgilenirken mümkün olduğunca çok sayıda alternatif bulmak üzere yaratıcı problem çözme teknikleri kullanın

Answer

Her konuyu araştırın ve analiz edin. Dikkatli bir şekilde bu konular hakkında mümkün olduğunca fazla sayıda bilgi toplamaya çalışın. Özellikle bu konulara aşina olan uzmanlara akıl danışın.

Answer

Başarı için standartlarınızı ve örgütünüzün çeşitli alternatifler arasından seçim yapabilmesi için gereken kriterleri belirleyin. En İyi seçenek için bir eylem planı geliştirin. Özellikle fiyat-fayda etkinliği, uygulanabilirlik ve örgüte uygunluk açısından en elverişli alternatifi seçin.

Answer

Bir örgütü gelecekte etkileme olasılığı olan konuları belirleyin. Örgütün kendisi için sorun yaratabilecek potansiyel engelleri ve üzerindeki ekonomik, siyasal, teknolojik, sosyal ve benzeri baskıları önceden görmesini sağlayacak bir erken uyarı sistemi geliştirin.

Question 8

Meslekte profesyonelleşme ile halkla ilişkilerin uygulamadaki başarısı arasındaki ilişki bağlamında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Accepted Answer

Profesyonellik arttıkça etik kodların uygulanma zorunluluğu ortadan kalkmaktadır.

Answer

Profesyonellik ve meslekleşme, uygulayıcılara karar verme süreçlerine katılım konusunda güç kazandırmakta, güvenilirlik ve saygınlık sağlamaktadır. Halkla ilişkiler uygulayıcıları bu anlamda halkla ilişkilere ilişkin temel bilgiye sahip olmalı ve saygı duymalıdır.

Answer

Her zaman uygulayıcılar, düşündükleri konunun en iyisi olduğuna dair üstleriyle görüşüp anlaşmak zorundadırlar. Bununla birlikte uygulayıcı ne kadar profesyonel ise üstlerle yapılan bu görüşmelerde de o derece başarılıdır.

Answer

Gerçekten konusunda uzman, bilgili ve halkla ilişkiler meslek değerlerini içselleştirmiş halkla ilişkiler uygulayıcıları, örgütler ve hedef kitleleri arasındaki eşitsiz güç sorunlarının üstesinden gelebilirler.

Answer

Mesleki profesyonelliğe sahip olmayanların, karar verme konusunda düşük otonomiye sahip oldukları gözlemlenmiştir.

Question 9

Aşağıdakilerden hangisi Moore ve Thorson’un (1996) bütünleşik pazarlama iletişiminin başlamasına yönelik önerilerinden biri değildir?

Accepted Answer

Kurumsal reklam için uygun stratejilerin belirlenmesi

Answer

Belirlenen kişilerin satın alma davranışı sürecindeki aşamalara göre gruplanması

Answer

Pazarlama hedeflerinin gerçekleştirilmesine uygun olacak tüm hedef kişilerin belirlenmesi

Answer

Her gruba ulaşabilmek için mesajların ve iletişim araçlarının belirlenmesi

Answer

Uygun kaynakların sağlanması

Question 10

Benzer bir sorunla karşılaşmış, sorunun varlığının farkına varmış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmiş bireyler hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Accepted Answer

Aktif kamular

Answer

Bilinçli kamular

Answer

Gizli kamular

Answer

Pasif kamular

Answer

Kamu olmayanlar

Question 11

Aşağıdakilerden hangisi kültürün öğelerinden biri değildir?

Accepted Answer

Fenomenoloji

Answer

İnançlar

Answer

Normlar

Answer

Dil

Answer

Değerler

Question 12

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültür tiplerine gönderme yapan kavramlardan biri değildir?

Accepted Answer

Medya karması

Answer

Çalışma tarzı

Answer

Zamanlama

Answer

Dayanışma

Answer

Sosyalleşme

Question 13

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimindeki stratejik yaklaşımlar arasında yer almamaktadır?

Accepted Answer

Markaya güven ilkesi

Answer

Hızlı karşılık ilkesi

Answer

Müttefik olarak medya ilkesi

Answer

Mevcut ilişkiler ilkesi

Answer

İtibara yönelik öncelikler ilkesi

Question 14

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler sürecinde uygulama aşamasında sorulan bir sorudur?

Accepted Answer

Program belirlenmiş hedef gruba ve bölgeye erişiyor mu?

Answer

Düşünülen ve mevcut harcamalar nelerdir?

Answer

Program istenen hedeflere uygun olarak tasarlanmış mı?

Answer

Program istenen hedeflere ulaşmak için etkili mi?

Answer

Programın istenmeyen bazı etkileri var mı?

Question 15

Sosyalleşmenin en yoğun olduğu kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Şebekeleşmiş

Answer

Birleşik

Answer

Kâr amacı güden

Answer

Bölümlenmiş

Answer

Topluluksal

Question 16

Kurumsal öyküleme için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Accepted Answer

Hedef kitlelerde tutum ve davranış değişikliği yaratmak için marka adına gerçekleştirilen bir pazarlama faaliyetidir.

Answer

Çalışanların kurum içi iletişime katılımını artırır ve kurumsal sadakati oluşturur.

Answer

Kurumun marka ve itibar değerini yükseltir.

Answer

Çalışanların kurumun hikâye anlatıcıları olarak dış paydaşların katılımlarına yönelik işlev görmelerini sağlar.

Answer

Kurumun misyon, vizyon ve felsefesini ortaya koyar ve daha iyi anlaşılmasını sağlar.

Question 17

Örgüt iklimi, örgütü betimleyen özellikler dizisi toplamıdır. Bu tanıma göre aşağıdakilerden hangisi örgüt ikliminin unsurlarından değildir?

Accepted Answer

Zaman içinde sürekli değişir.

Answer

Örgütü öteki örgütlerden ayırır.

Answer

Çalışan bireyler tarafından doğrudan ya da dolaylı olarak algılanır.

Answer

Çalışanların davranışlarına etkide bulunduğu kabul edilen, ölçülebilen özellikler kümesidir.

Answer

Örgüt içindeki bireylerin davranışlarını etkiler.

Question 18

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim yönetiminin kapsamına girmez?

Accepted Answer

Kişi odaklı satış

Answer

Kurumsal reklam

Answer

Kurum içi iletişim

Answer

Çevre iletişimi

Answer

Yatırımcı ilişkileri

Question 19

Aşağıdakilerden hangisi medyada kurumsal kimliğin üç türde ifade ediliş biçimlerinden değildir?

Accepted Answer

Entropik

Answer

İletişimsel

Answer

Tasarımsal

Answer

Sembolik

Answer

Davranışsal

Question 20

White’a göre, hallda ilişkiler uygulayıcıları toplumsal rollerini dört ana başlık altında tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangi kavram ve tanım birbirini doğru tanımlamaktadır?

Accepted Answer

Pragmatik sosyal rol uygulamacıları avukatlık yaklaşımını benimseyen şirket çıkarlarını savunan asimetrik bir yaklaşıma sahiptirler

Answer

İdealist sosyal rol, sosyal sorumluluk ve müşteri durumundaki kuruluşun etik değerlerine fazla önem vermemektedir. Önemli olan şirketin çıkarlarıdır.

Answer

Radikal sosyal role sahip uygulayıcılar işlerinin, ekonomik ve politik olarak güçlü olanın ayrıcalık ve çıkarlarının gözetilmesi olduğunu düşünürler. Burada da asimetrik bir yaklaşın söz konusudur

Answer

Tutucu ya da muhafazakar rolü benimseyen uygulayıcılar genel olarak toplumda değişim isteyen firmaları temsil etmektedirler. Bu dünya görüşüne göre toplum, bilgi ve enformasyonun güç ve etki oluşturduğu ve bu yolla değişimin gerçekleştirilebileceği bir sistemdir

Answer

Pragmatik sosyal rolü benimseyen uygulamacılar, diğerlerinden farklı olarak, simetrik bakış açısına sahiptir. Halkla ilişkilerin kamusal çıkarlara hizmet ettiğini, firma ve hedef kitlesi arasında karşılıklı anlayış geliştirdiğini ve diyalogu kolaylaştırdığını öngörmektedir.

Question 21

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim sistemlerinde işlevselci bakış açısına uygun bir ifade değildir?

Accepted Answer

Çalışanların birbirleriyle etkileşimlerinden doğan anlam üzerine çalışır

Answer

Örgütsel kurallar ve düzenlemeler önemlidir.

Answer

Hiyerarşik yapılar söz konusudur

Answer

Bürokratik bir işleyışı tercih eder

Answer

Değişim fonksiyonları bu yapı içinde yer alan unsurlardandır.

Question 22

Örgütsel politikalar ve kurallar hangi örgütsel iletişim sisteminin özellikleri içindedir?

Accepted Answer

İşlevsel yaklaşım

Answer

Feminist Yaklaşım

Answer

Postmodern yaklaşım

Answer

Anlam bilimsel yaklaşım

Answer

Eleştirel Yaklaşın

Question 23

Aşağıdaki iletişim çalışmalarından hangisi işlevsel düzeyde gerçekleştirilen halkla ilişkiler çalışmalarından biri değildir?

Accepted Answer

Sosyal sorumluluk iletişimi

Answer

Tanıtım

Answer

Propaganda

Answer

Basınla ilişkiler

Answer

Reklam

Question 24

Aşağıdakilerden hangisi fonksiyonel yaklaşıma ilişkin tanımlardan biri değildir?

Accepted Answer

Örgüt içi sosyalizasyon ve kimlik oluşumu önemlidir.

Answer

İletişimin örgütsel kuralları, düzenlemeleri ve örgüt içinde enformasyonun iletilmesini önerir.

Answer

Örgütlerin amaçlara ulaşmak için kolektif çabayla ilgili bireylerin oluşturduğu dinamik bir sürece odaklanır.

Answer

Örgüt içi bürokrasi önemlidir.

Answer

Örgütsel amaç kärlılığın ve verimliliğin sürdürülebilirliğidir.

Question 25

Kurumsal iletişim bir kurum için neden gereklidir?

Accepted Answer

Kurumun tüm iletişim hedeflerini tutarlı ve stratejik olarak gerçekleştirmek için

Answer

Satış rekabetini yükseltmek için

Answer

Hedef kitleleri manipüle etmek için

Answer

Kurumun reklamını yapmak için

Answer

Kurumun ürün ve hizmet satışlarını arttırmak için

Kurumsal İletişim

Sorular

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kullandığı ifade araçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi pozitif kurumsal iklimin özelliklerinden biri değildir?

Çalışanların davranışlarını ve kuruluşun görünüm şeklini etkileyen; bir kurumun, bölümün, takımın paylaştığı ortak değerler, semboller, inanışlar ve davranışlardır. Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Kurumsal iletişim kuramının fikirler, problem tanımları, yorumsamacı şemalar sunarak uygulayıcıların gerçek dünyanın problemlerini anlamalarını sağladığı kullanım şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik iletişimin belirgin özelliklerinden biri değildir?

Konu yönetimindeki çeşitli adımlara yönelik aşamalar için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Meslekte profesyonelleşme ile halkla ilişkilerin uygulamadaki başarısı arasındaki ilişki bağlamında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Aşağıdakilerden hangisi Moore ve Thorson’un (1996) bütünleşik pazarlama iletişiminin başlamasına yönelik önerilerinden biri değildir?

Benzer bir sorunla karşılaşmış, sorunun varlığının farkına varmış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmiş bireyler hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kültürün öğelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültür tiplerine gönderme yapan kavramlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimindeki stratejik yaklaşımlar arasında yer almamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler sürecinde uygulama aşamasında sorulan bir sorudur?

Sosyalleşmenin en yoğun olduğu kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumsal öyküleme için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Örgüt iklimi, örgütü betimleyen özellikler dizisi toplamıdır. Bu tanıma göre aşağıdakilerden hangisi örgüt ikliminin unsurlarından değildir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim yönetiminin kapsamına girmez?

Aşağıdakilerden hangisi medyada kurumsal kimliğin üç türde ifade ediliş biçimlerinden değildir?

White’a göre, hallda ilişkiler uygulayıcıları toplumsal rollerini dört ana başlık altında tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangi kavram ve tanım birbirini doğru tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim sistemlerinde işlevselci bakış açısına uygun bir ifade değildir?

Örgütsel politikalar ve kurallar hangi örgütsel iletişim sisteminin özellikleri içindedir?

Aşağıdaki iletişim çalışmalarından hangisi işlevsel düzeyde gerçekleştirilen halkla ilişkiler çalışmalarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi fonksiyonel yaklaşıma ilişkin tanımlardan biri değildir?

Kurumsal iletişim bir kurum için neden gereklidir?

Bu bölümden devam et

Atatürk İlkeleri İnkılap Tarihi

İtibar Yönetimi

Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi

İletişim Tarihi

Kamuoyu Araştırmaları

Kitle İletişim Kuramları

Kurumsal İletişim

Sorular

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kullandığı ifade araçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi pozitif kurumsal iklimin özelliklerinden biri değildir?

Çalışanların davranışlarını ve kuruluşun görünüm şeklini etkileyen; bir kurumun, bölümün, takımın paylaştığı ortak değerler, semboller, inanışlar ve davranışlardır. Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Kurumsal iletişim kuramının fikirler, problem tanımları, yorumsamacı şemalar sunarak uygulayıcıların gerçek dünyanın problemlerini anlamalarını sağladığı kullanım şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik iletişimin belirgin özelliklerinden biri değildir?

Konu yönetimindeki çeşitli adımlara yönelik aşamalar için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Meslekte profesyonelleşme ile halkla ilişkilerin uygulamadaki başarısı arasındaki ilişki bağlamında aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Aşağıdakilerden hangisi Moore ve Thorson’un (1996) bütünleşik pazarlama iletişiminin başlamasına yönelik önerilerinden biri değildir?

Benzer bir sorunla karşılaşmış, sorunun varlığının farkına varmış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmiş bireyler hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kültürün öğelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültür tiplerine gönderme yapan kavramlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimindeki stratejik yaklaşımlar arasında yer almamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler sürecinde uygulama aşamasında sorulan bir sorudur?

Sosyalleşmenin en yoğun olduğu kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumsal öyküleme için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Örgüt iklimi, örgütü betimleyen özellikler dizisi toplamıdır. Bu tanıma göre aşağıdakilerden hangisi örgüt ikliminin unsurlarından değildir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim yönetiminin kapsamına girmez?

Aşağıdakilerden hangisi medyada kurumsal kimliğin üç türde ifade ediliş biçimlerinden değildir?

White’a göre, hallda ilişkiler uygulayıcıları toplumsal rollerini dört ana başlık altında tanımlamaktadır. Aşağıdakilerden hangi kavram ve tanım birbirini doğru tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişim sistemlerinde işlevselci bakış açısına uygun bir ifade değildir?

Örgütsel politikalar ve kurallar hangi örgütsel iletişim sisteminin özellikleri içindedir?

Aşağıdaki iletişim çalışmalarından hangisi işlevsel düzeyde gerçekleştirilen halkla ilişkiler çalışmalarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi fonksiyonel yaklaşıma ilişkin tanımlardan biri değildir?

Kurumsal iletişim bir kurum için neden gereklidir?

Bu bölümden devam et

Atatürk İlkeleri İnkılap Tarihi

İtibar Yönetimi

Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi

İletişim Tarihi

Kamuoyu Araştırmaları

Kitle İletişim Kuramları