AUZEF Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi çıkmış sorular

Question 1

Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde sosyal medyanın kurumlar açısından yarattığı temel risklerden biridir?

Accepted Answer

Yanlış bilgi ve söylentilerin hızla yayılması ve kontrolün zorlaşması

Answer

İletişimin tamamen durması

Answer

Hedef kitleye erişimin imkansız hale gelmesi

Answer

Geri bildirim alınamaması

Answer

Mesajların hiç paylaşılamaması

Question 2

Niteliksel (sayısal olmayan) analizle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Accepted Answer

Amaç sosyal hayatı anlamaktır.

Answer

Farklılıklar incelenir.

Answer

Genellemeci hipotezler test edilir.

Answer

Statik ve dingindir.

Answer

Ölçümlere dayanır.

Question 3

I. Güç

II. Miktar

III. Zamanlılık/aciliyet

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri dinamik sosyal etki kuramında habere konu olan olayın geçtiği yeri ve geçtiği zamanı anlatan unsurlardandır?

Accepted Answer

Yalnız III

Answer

Yalnız I

Answer

I ve III

Answer

II ve III

Answer

Yalnız II

Question 4

• Konuyu saptırmak

• Taraflı veri toplamak

Bu niteliklerin tümü aşağıdaki hangi uygulamaya ilişkindir?

Accepted Answer

Propaganda

Answer

Halkla ilişkiler

Answer

Araştırma

Answer

Reklam

Answer

Pazarlama

Question 5

I. Önceleme (priming)

II. Çerçeveleme (framing)

III. Reaktif yaklaşım

IV. Proaktif yaklaşım

Yukarıdaki kavramlardan hangisi ya da hangileri Gündem Oluşturma Kuramı ile ilişkili kavramlardır?

Accepted Answer

I ve II

Answer

III ve IV

Answer

Yalnız I

Answer

Yalnız III

Answer

Yalnız IV

Question 6

I. Kuruluşun çevrim içi saldırılardan haberdar olmasını

II. Kuruluşun rakiplerine ilişkin bilgi edinmesini

III. Kuruluşun kendisiyle ilgili olumsuz görüşleri tamamen gidermesini

Kriz ve risk iletişimi yönetimi gereği internette olup bitenleri takip etmek yukarıdakilerden hangisini veya hangilerini sağlar?

Accepted Answer

I ve II

Answer

Yalnız III

Answer

II ve III

Answer

Yalnız II

Answer

Yalnız I

Question 7

Niceliksel (sayısal) analizle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Accepted Answer

Genellemeci hipotezler test edilir.

Answer

Benzerlikler incelenir.

Answer

Amaç sosyal hayatı anlamaktır.

Answer

Keşfedici doğrultuda genel örüntülere varılır.

Answer

Dinamiktir

Question 8

Anahtar sözcükleri iletişim, etkileşim ve değişim olan ve ilişki kuramı olarak da adlandırılan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Sistem Kuramı

Answer

Toplumsal Öğrenme Kuramı

Answer

Bilgi ve Davranış Kuramı

Answer

Toplumsal Alışveriş Kuramı

Answer

Yayılma Kuramı

Question 9

Aşağıdakilerden hangisi algı dayanağı çerçevesini oluşturan içsel etkenlerden biridir?

Accepted Answer

Tutumlar

Answer

Kişiler

Answer

Dışsal nesneler

Answer

Kültürel ürünler

Answer

Sosyal gruplar

Question 10

Caywood’un geliştirdiği 7R İletişim Platformu, krizin aktif olduğu dönemde kurumun yapması gereken reaktif iletişim koşullarını kapsar.

Bu koşullarla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Accepted Answer

Kurum, krize konu olan üründen ya da hizmetten kaynaklı zararı olan kişilerin zararlarını tazmin etmelidir/gidermelidir.

Answer

Krizi yaratan sebepler, krizin ortaya çıktığı kurumla doğrudan ilişkili değilse; kurum krize ilişkin bir sorumluluk üstlenmemelidir.

Answer

Kurum, krizden dolayı duyduğu üzüntü ve hassasiyeti dışa vurmamalıdır.

Answer

Kurum, hedef kitlesine, krizle ilgili araştırmaların sonuçları gelmeden önce herhangi bir açıklama yapmamalıdır.

Answer

Kurum, krize ilişkin çözüm üretmeye çalıştığını, çözüm üretememe olasılığını hesaplayarak kendinde saklı tutmalıdır.

Question 11

Krizin benzer şekillerde tekrar ortaya çıkması durumunda, yaşanabilecek olumsuzlukları azaltmak için şimdiden yapılanlara ne ad verilir?

Accepted Answer

Geliştirme

Answer

Marka yaratma

Answer

Üzgünlük belirtme

Answer

Zararı giderme

Answer

Cevap verme

Question 12

Bromley’in algılama, imaj ve etki yönetimine ilişkin 7C Modeli’nde; mesajın hem gönderici hem de alıcı için aynı anlamı taşıyacak şekilde oluşturulmasını anlatan başlık aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Açıklık (clarity)

Answer

İçerik (content)

Answer

Koşullar (context)

Answer

Güvenilirlik (credibility)

Answer

Hedef kitlenin yeterliliği (capability of the audience)

Question 13

Tutumlar, insanların anlamaya olan ihtiyaçlarının karşılanmasında ve algılamada daha iyi organizasyon kurabilmelerinde işlevseldirler. Tutumların bu işlevi hangisiyle tanımlanmaktadır?

Accepted Answer

Bilgi işlevi

Answer

Araçsal işlev

Answer

Ego savunma işlevi

Answer

Faydacı işlev

Answer

Değer ifade etme işlevi

Question 14

Tümevarım yaklaşımına ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Accepted Answer

Tümevarım yaklaşımıyla denemelik genellemelere ulaşılır.

Answer

Tümevarım, bilimsel yöntem için geçerli tek yaklaşımıdır.

Answer

Tümevarım yaklaşımında bir ön kabulden (hipotezden) yola çıkılır.

Answer

Tümevarım yaklaşımı Aristo ile temsil edilir.

Answer

Tümevarım, genelden özele varan düşünme yaklaşımıdır.

Question 15

Yönetimleri risk ve kriz bakımından tehdit eden bir unsur da meşruiyet sorunudur.

Meşruiyet kavramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Accepted Answer

Meşruiyet tamamıyla hukuksal bir sorundur.

Answer

Meşruiyet, iktidarın etrafındakilerin bağlılığını hak edip etmediği veya hangi gerekçelerle hak ettiği sorunudur.

Answer

Meşruiyet sorunu çağdaş toplumlarda çok daha belirgin ve yaygındır.

Answer

Meşruiyetin kaynakları tarih içerisinde değişebilmektedir.

Answer

Yöneten ve yönetilen ilişkisindeki mesafe açıldıkça meşruiyet sorunu artmaktadır.

Question 16

I. Tümdengelim yöntemiyle bir nesne tanımlanırken öncelikle onun hangi bütünün parçasında yer aldığı ortaya konur.

II. Tümdengelim yöntemi, doğadaki her şeyin kendisinden daha üst bir sistemin parçası olduğu anlayışına dayanır.

III. Tümdengelim yönteminde tikelden tümele yani özelden genele varmaya çalışılır.

Tümdengelim yöntemine ilişkin yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

Accepted Answer

I ve II

Answer

Yalnız III

Answer

II ve III

Answer

Yalnız I

Answer

I ve III

Question 17

I. Kampanyalarda, rakipler konusunda şüphe uyandıran mesajlar kullanmamalıdır.

II. Kampanyalar, siyasal sistemde uzlaşı ortamının yaratılmasını sağlamalıdır.

III. Kampanyalar, seçmenlerin farklı görüşler bakımından bilgisini arttırmalıdır.

Politik kampanyalara ilişkin olarak yukarıda verilen ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

Accepted Answer

II ve III

Answer

I ve II

Answer

Yalnız I

Answer

Yalnız II

Answer

I ve III

Question 18

I. Medya yönetimi, yayınlanan her şeye ilişkin yasal sorumluluk taşır.

II. Medya mensupları kamu görevi yaparlar ve topluma karşı sorumlulukları vardır.

III. Medya mensuplarının okuyucunun ilgisini çekmeye ilişkin herhangi bir sorumlulukları yoktur.

Medyaya ilişkin yukarıdakilerden hangisi veya hangileri doğrudur?

Accepted Answer

I ve II

Answer

I ve III

Answer

Yalnız III

Answer

Yalnız I

Answer

Yalnız II

Question 19

Kamu kavramının bugünkü anlamında kullanılmaya başlamasında aşağıdakilerden hangisi doğrudan etkili olmuştur?

Accepted Answer

17. yüzyılda ortaya çıkan basının kitlesel haber vermeyi hedeflemesi

Answer

16. yüzyılda hükümdarların özel mülkleri ve devlet emlakinin ayrılması

Answer

16. yüzyılda devlet gücü karşısında ticari burjuvazinin yükselmesi

Answer

Soyluların egemenliğindeki Orta Çağ’da hükümdarların yaptığı yasalar

Answer

16. yüzyılda sarayın değil devletin merkezi konuma geçmesi

Question 20

I. Kuruluş içinde kişisel değerlerin korunması

II. Kuruluş çalışanlarına karşı sorumluluk alınması

III. Oluşturulan sosyal faaliyetlerin desteklemesi

Kuruluşların sosyal sorumluluk anlayışı çeşitli evrelerden geçerek günümüze ulaşmıştır. Yukarıdaki bu evrelerin önceden sonraya doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

I, II ve III

Answer

I, III ve II

Answer

III, II ve I

Answer

III, I ve II

Answer

II, III ve I

Question 21

I. Meşruiyet sorununa

II. Sosyokültürel bütünleşme sorunlarına

III. Tüketimde tek tipe dönüşme/esas sorununa

Modern dönem, kamu yönetiminde daha karmaşık bir yapının ortaya çıkmasına neden olmuş ve çözüm olarak devlet, aldığı kararlarda daha teknik bir yol izlemeye başlamıştır. Bu durum yukarıda verilen sorunlardan hangisine veya hangilerine yol açmaktadır?

Accepted Answer

Yalnız I

Answer

I ve II

Answer

I ve III

Answer

Yalnız II

Answer

II ve III

Question 22

I. Kuruluşun hisse senetlerinin değerinde ani yükselme

II. Kuruluşun bulunduğu ülkede iç savaş hali

III. Kuruluşun yöneticilerinin adlarının bir skandala karışması

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri bir kuruluşu kriz ortamına sokabilecek kriz meselesine girer?

Accepted Answer

II ve III

Answer

Yalnız I

Answer

Yalnız III

Answer

I ve II

Answer

I ve III

Question 23

Kriz yönetimi, bütçesi yeterli olmadığı için tek seferlik bir araştırma ile krizin sebeplerini anlamaya çalışmaktadır.

Yönetimin yapacağı bu araştırma, zaman dilimi bakımından aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

Accepted Answer

Kesitsel araştırma

Answer

Tekrarlanan araştırma

Answer

Süreç araştırması

Answer

Tanımlayıcı araştırma

Answer

Kesitler araştırma

Question 24

Aşağıdakilerden hangisi kriz ve risk iletişimi yönetimi bakımından Osmanlı döneminde var olan olumlu bir uygulamadır?

Accepted Answer

Halkın Bakanlar Kurulu yani Divan-ı Hümayun’a katılabilmesi

Answer

Tımarhanelerden ödeme gücü yüksek vergiler toplanması

Answer

Kadınların siyasal yaşamın dışında tutulması

Answer

Her dini cemaatin farklı renkler içinde kendisini tescil etme zorunluluğu

Answer

Yöneticilerin yerel yönetimlerin uygulamalarına ilişkin yakınmalarının susturulması

Question 25

I. Kamu, dış gerçekliğin kendisine değil de o gerçekle ilişkili kendi zihnindeki resimlere (kafadaki şemalara) yönelik tepkiler gösterir.

II. Medya, kamunun zihnindeki mikro resimlerin oluşmasında etkilidir.

III. Medya iletilerini alanların, bu iletilerden etkilendiğine dair ampirik bir kanıt yoktur.

Gündem oluşturma kuramının düşünsel temeli, Walter Lippmann’ın Kamuoyu adlı eseridir. Lippmann’ın bu eserindeki açıklamalarına ilişkin yukarıdakilerden hangisi veya hangileri doğrudur?

Accepted Answer

I ve II

Answer

Yalnız I

Answer

Yalnız III

Answer

Yalnız II

Answer

II ve III

Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi soruları ve cevapları

Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde sosyal medyanın kurumlar açısından yarattığı temel risklerden biridir?

Niteliksel (sayısal olmayan) analizle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

I. Güç II. Miktar III. Zamanlılık/aciliyet Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri dinamik sosyal etki kuramında habere konu olan olayın geçtiği yeri ve geçtiği zamanı anlatan unsurlardandır?

• Konuyu saptırmak • Taraflı veri toplamak Bu niteliklerin tümü aşağıdaki hangi uygulamaya ilişkindir?

I. Önceleme (priming) II. Çerçeveleme (framing) III. Reaktif yaklaşım IV. Proaktif yaklaşım Yukarıdaki kavramlardan hangisi ya da hangileri Gündem Oluşturma Kuramı ile ilişkili kavramlardır?

Niceliksel (sayısal) analizle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Anahtar sözcükleri iletişim, etkileşim ve değişim olan ve ilişki kuramı olarak da adlandırılan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi algı dayanağı çerçevesini oluşturan içsel etkenlerden biridir?

Caywood’un geliştirdiği 7R İletişim Platformu, krizin aktif olduğu dönemde kurumun yapması gereken reaktif iletişim koşullarını kapsar. Bu koşullarla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Krizin benzer şekillerde tekrar ortaya çıkması durumunda, yaşanabilecek olumsuzlukları azaltmak için şimdiden yapılanlara ne ad verilir?

Bromley’in algılama, imaj ve etki yönetimine ilişkin 7C Modeli’nde; mesajın hem gönderici hem de alıcı için aynı anlamı taşıyacak şekilde oluşturulmasını anlatan başlık aşağıdakilerden hangisidir?

Tutumlar, insanların anlamaya olan ihtiyaçlarının karşılanmasında ve algılamada daha iyi organizasyon kurabilmelerinde işlevseldirler. Tutumların bu işlevi hangisiyle tanımlanmaktadır?

Tümevarım yaklaşımına ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Yönetimleri risk ve kriz bakımından tehdit eden bir unsur da meşruiyet sorunudur. Meşruiyet kavramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Kamu kavramının bugünkü anlamında kullanılmaya başlamasında aşağıdakilerden hangisi doğrudan etkili olmuştur?

I. Kuruluşun hisse senetlerinin değerinde ani yükselme II. Kuruluşun bulunduğu ülkede iç savaş hali III. Kuruluşun yöneticilerinin adlarının bir skandala karışması Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri bir kuruluşu kriz ortamına sokabilecek kriz meselesine girer?

Kriz yönetimi, bütçesi yeterli olmadığı için tek seferlik bir araştırma ile krizin sebeplerini anlamaya çalışmaktadır. Yönetimin yapacağı bu araştırma, zaman dilimi bakımından aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

Aşağıdakilerden hangisi kriz ve risk iletişimi yönetimi bakımından Osmanlı döneminde var olan olumlu bir uygulamadır?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?

Kriz ve Risk İletişimi Yönetimi soruları ve cevapları

Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde sosyal medyanın kurumlar açısından yarattığı temel risklerden biridir?

Niteliksel (sayısal olmayan) analizle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

I. Güç II. Miktar III. Zamanlılık/aciliyet Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri dinamik sosyal etki kuramında habere konu olan olayın geçtiği yeri ve geçtiği zamanı anlatan unsurlardandır?

• Konuyu saptırmak • Taraflı veri toplamak Bu niteliklerin tümü aşağıdaki hangi uygulamaya ilişkindir?

I. Önceleme (priming) II. Çerçeveleme (framing) III. Reaktif yaklaşım IV. Proaktif yaklaşım Yukarıdaki kavramlardan hangisi ya da hangileri Gündem Oluşturma Kuramı ile ilişkili kavramlardır?

Niceliksel (sayısal) analizle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Anahtar sözcükleri iletişim, etkileşim ve değişim olan ve ilişki kuramı olarak da adlandırılan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi algı dayanağı çerçevesini oluşturan içsel etkenlerden biridir?

Caywood’un geliştirdiği 7R İletişim Platformu, krizin aktif olduğu dönemde kurumun yapması gereken reaktif iletişim koşullarını kapsar. Bu koşullarla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Krizin benzer şekillerde tekrar ortaya çıkması durumunda, yaşanabilecek olumsuzlukları azaltmak için şimdiden yapılanlara ne ad verilir?

Bromley’in algılama, imaj ve etki yönetimine ilişkin 7C Modeli’nde; mesajın hem gönderici hem de alıcı için aynı anlamı taşıyacak şekilde oluşturulmasını anlatan başlık aşağıdakilerden hangisidir?

Tutumlar, insanların anlamaya olan ihtiyaçlarının karşılanmasında ve algılamada daha iyi organizasyon kurabilmelerinde işlevseldirler. Tutumların bu işlevi hangisiyle tanımlanmaktadır?

Tümevarım yaklaşımına ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Yönetimleri risk ve kriz bakımından tehdit eden bir unsur da meşruiyet sorunudur. Meşruiyet kavramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Kamu kavramının bugünkü anlamında kullanılmaya başlamasında aşağıdakilerden hangisi doğrudan etkili olmuştur?

I. Kuruluşun hisse senetlerinin değerinde ani yükselme II. Kuruluşun bulunduğu ülkede iç savaş hali III. Kuruluşun yöneticilerinin adlarının bir skandala karışması Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri bir kuruluşu kriz ortamına sokabilecek kriz meselesine girer?

Kriz yönetimi, bütçesi yeterli olmadığı için tek seferlik bir araştırma ile krizin sebeplerini anlamaya çalışmaktadır. Yönetimin yapacağı bu araştırma, zaman dilimi bakımından aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

Aşağıdakilerden hangisi kriz ve risk iletişimi yönetimi bakımından Osmanlı döneminde var olan olumlu bir uygulamadır?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Aynı bölümdeki diğer derslerin soruları

Atatürk İlkeleri İnkılap Tarihi

İtibar Yönetimi

Kurumsal İletişim

İletişim Tarihi

Kamuoyu Araştırmaları

Kitle İletişim Kuramları

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?