AUZEF Halkla İlişkiler çıkmış sorular – Sayfa 5

Question 1

“Halkla ilişkiler disiplininin tarihsel gelişim süreci incelendiğinde, alanın geleneksel olarak ….. şeklinde tanımlandığı dikkat çekmektedir.”

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

medyayla ilişkiler

Answer

kriz yönetimi

Answer

etkinlik yönetimi

Answer

finansal halkla ilişkiler

Answer

müşteri ilişkileri yönetimi

Question 2

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler stratejisinde sosyal medyanın belirgin rollerinden biri değildir?

Accepted Answer

Yüksek maliyet

Answer

Geniş erişim

Answer

Uygun maliyet

Answer

7 gün 24 saat işlem yapma imkânı

Answer

Genel tanıtım

Question 3

Aşağıdaki kavramlardan hangisi tüketicinin bir markanın varlığından haberdar olması, markanın tüketicilerin zihninde varlık teşkil etmesi şeklinde tanımlanabilmektedir?

Accepted Answer

Marka farkındalığı

Answer

Marka çağrışımı

Answer

Marka değeri

Answer

Marka imaji

Answer

Marka kimliği

Question 4

“…., bireylerin düzenli olarak yaptıkları faaliyetlerin toplamıdır.”

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

Rol

Answer

Amaç

Answer

Taktik

Answer

Strateji

Answer

Paydaş

Question 5

Benzer bir sorunla karşılaşmamış, sorunun varlığının farkına varmamış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmemiş bireyler aşağıdaki hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Accepted Answer

Kamu haline gelememiş

Answer

Aktif

Answer

Pasif

Answer

Gizli

Answer

Bilinçli

Question 6

Bir olayın meydana gelme ve kurumun hedeflerine ulaşma başarısını kötü etkileme olasılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Risk

Answer

Sorun yönetimi

Answer

Kriz yönetimi

Answer

Risk iletişimi

Answer

Kriz

Question 7

Selam verme ve karşısındaki kişiye saygı gösterme şekilleri, toplumsal ve dini törenler, kültürün temel ögelerinden hangisine örnek oluşturur?

Accepted Answer

Ritüellere

Answer

Maddi kültür ögelerine

Answer

Kişisel inançlara

Answer

Değerlere

Answer

Dinsel inançlara

Question 8

Etnomerkezcilik kelimesi Yunanca kökenli hangi kelimeye dayanır?

Accepted Answer

Ethnos

Answer

Ethos

Answer

Logos

Answer

Pathos

Answer

Empatheia

Question 9

“Paydaşların olumsuz fikirlerinin kurumun şimdiki ve gelecekteki kazanımları üzerinde olumsuz etki oluşturması ve kurum markasında meydana gelen değer kaybı ya da kurumun inandırıcılık yeteneğindeki kayıplardır.” şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

İtibar riski

Answer

Operasyonel risk

Answer

Finansal risk

Answer

Kredi riski

Answer

Pazar riski

Question 10

“Birlikte çalışan insanlar tarafından kullanılan uzmanlaşmış sözcük dağarcığını, dili, sembolleri ve jargonu örgütlerin nasıl kullandığıdır. Törenlerde sergilenen davranışların, örgütsel hayatın alışkılarının (töreler), örgütün degerlerinin öykülerde, efsanelerde ve nostaljilerde tanımlanmasıdır.”

Yukarıdaki ifadeler, örgüte/kuruma ilişkin aşağıdaki hangi kavram ile ilgilidir?

Accepted Answer

Kültür

Answer

Dizayn

Answer

Felsefe

Answer

Kimlik

Answer

İmaj

Question 11

Aşağıdakilerden hangisi imaj kavramı için söylenemez?

Accepted Answer

Bir kez sahip olunan ve ilelebet sürdürülen bir olgudur.

Answer

Bilinçsizce ve kendiliğinden gelişebilir.

Answer

Oluşan yargılar nesnel ya da öznel bilgilere dayanır.

Answer

Zamanla değişebilir.

Answer

Yavaş yavaş gelişebilir.

Question 12

“….., aralarında anlamlı ilişkilerin bulunduğu parçaların meydana getirdiği bir bütündür. Enformasyon İşleme, aynı örgüt içinde birbiriyle ilişkili birimler arasında gerçekleştiği gibi birçok örgüt arasında da gerçekleşir. Bireysel birimler alt sistemler olarak görülebilir.”

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

Sistem

Answer

imaj

Answer

Kimlik

Answer

Entropi

Answer

Adhokrasi

Question 13

Çalışan gelişimi ile müşteri tatmini arasındaki önemli ilişkinin deneysel (ampirik) olarak ortaya konması söz konusudur.

Buna göre kurum içi pazarlama ile hizmet kalitesi arasındaki ilişkiye yönelik aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Accepted Answer

Çalışanları güçlendirdiğiniz ve onlara inisiyatif kullandırdığınızda bu durum kurumla dış müşteri arasında güven sorununa yol açabilir.

Answer

Çalışanların hizmet içi eğitimlerinin tam olarak verilmemesi dış müşteriyle olan iletişime olumsuz yansıyacaktır.

Answer

Çalışan gelişimi, dış müşterilerin taleplerini ve beklentilerini daha iyi karşılamak üzere çalışanların asgari değil de azami gayret göstermeleridir.

Answer

Çalışanların sadakat eksikliği, kalitesiz hizmet sunumu ve düşük performans örgüt için zararlı sonuçlar ortaya çıkarabilir.

Answer

Çalışanlar kurumun iş yapış sistemini iyi anladıklarında bunu dış müşterilere daha iyi yansıtacaklardır.

Question 14

Aşağıdakilerden hangisi uygulayıcının halkla ilişkiler problemlerini belirlediği ve yönetimden çok girdi almadan çözüm yolları önerdiği halkla ilişkiler rolüdür?

Accepted Answer

Uzman reçeteci

Answer

İletişim teknisyeni

Answer

İletişim sağlayıcısı

Answer

Sorun çözme süreci kolaylaştırıcısı

Answer

İletişim kolaylaştırıcısı

Question 15

İmaj kavramının oluşumunda üç unsurun varlığından söz edilir. “Bilgilenme düzeyi” ve “Sahip olunan yargılar” ilk iki unsurdur. Üçüncü unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

“Olanaklar ve hizmetler”

Answer

“Tutum ve davranışlar”

Answer

“Bilinçlenme düzeyi”

Answer

“Sahip olunan inançlar”

Answer

“Nesneler”

Question 16

Aşağıdakilerden hangisi kültürün özellikleri arasında yer almaz?

Accepted Answer

Kültür durağandır.

Answer

Kültür öğrenilir.

Answer

Kültür bütünleştirici bir eğilime sahiptir.

Answer

Kültür toplumsaldır.

Answer

Kültür değişkendir.

Question 17

Kamu kurumlarının sahip olduğu aşağıdaki hangi özellik kamu sektöründe halkla İlişkiler uygulamalarının göz ardı edilmesine neden olmuştur?

Accepted Answer

Sundukları hizmetler bakımından rakipsiz konumda olma

Answer

Sivil toplum alanında faaliyet gösterme

Answer

Gönüllülük esasına göre çalışma

Answer

Ekonomik yönden kazanç elde etme

Answer

Geleneksel bir yapıya sahip olma

Question 18

“……., davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

Kurum kültürü

Answer

Kurum felsefesi

Answer

Kurum kimliği

Answer

Kurumsal görünüm

Answer

Kurum imaji

Question 19

Kamu kavramı, halkla ilişkilerin tanımında kendisine yer bulan aşağıdaki kavramlardan hangisinin yerine kullanılmaktadır?

Accepted Answer

Hedef kitle

Answer

Diyalog

Answer

Yönetim

Answer

Algı

Answer

Kurum

Question 20

Riskin doğasına ilişkin çok yönlü mesajları, risk hakkında netliği olmayan diğer mesajları, risk yönetimi için kurumsal ya da yasal düzenlemeleri, risk mesajlarına ilişkin reaksiyonları, görüşleri, ilgili açıklamaları kapsayan sürece verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Risk iletişimi

Answer

Risk yönetimi

Answer

Sorun yönetimi

Answer

Kriz yönetimi

Answer

İtibar yönetimi

Question 21

Aşağıdakilerden hangisi, hangi ürünlerin üretileceği, hangi pazarlarda satılacağı, hangi pazar ve ürünlerden vazgeçileceğine yönelik hususların yer aldığı kararlardır?

Accepted Answer

Stratejik kararlar

Answer

Operasyonel kararlar

Answer

Teknik kararlar

Answer

Yönetsel kararlar

Answer

Kurumsal kararlar

Question 22

Hedef kitlenin duygu ve tecrübeleriyle oluşan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?

Accepted Answer

Soyut imaj

Answer

Altyapı kurma

Answer

Dış imaj

Answer

Somut imaj

Answer

İç imaj

Question 23

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi gizli kamuların iletişim kuran aktif kamu haline gelmesinde etkili olan faktörler bulunduğunu ifade etmektedir?

Accepted Answer

Grunig

Answer

Ledingham

Answer

Popovski

Answer

Bruning

Answer

Hunt

Question 24

“….., kurumların geleceğine yönelik kararları alan ve politikalari belirleyen güçlü yöneticiler takımıdır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Accepted Answer

Baskın koalisyon

Answer

Halkla ilişkiler departmanı

Answer

Pazarlama departmanı

Answer

Personel ilişkileri

Answer

İnsan kaynakları departmanı

Question 25

“Bir kurumun geçmişten itibaren getirdiği değerlerini ve vizyonunu ifade eder.”

Yukarıdaki ifadeler örgüte/kuruma ilişkin aşağıdaki hangi kavramın açılımıdır?

Accepted Answer

Felsefe

Answer

Kimlik

Answer

imaj

Answer

Dizayn

Answer

Kültür

Halkla İlişkiler soruları ve cevapları

“Halkla ilişkiler disiplininin tarihsel gelişim süreci incelendiğinde, alanın geleneksel olarak ….. şeklinde tanımlandığı dikkat çekmektedir.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler stratejisinde sosyal medyanın belirgin rollerinden biri değildir?

Aşağıdaki kavramlardan hangisi tüketicinin bir markanın varlığından haberdar olması, markanın tüketicilerin zihninde varlık teşkil etmesi şeklinde tanımlanabilmektedir?

“…., bireylerin düzenli olarak yaptıkları faaliyetlerin toplamıdır.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Benzer bir sorunla karşılaşmamış, sorunun varlığının farkına varmamış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmemiş bireyler aşağıdaki hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Bir olayın meydana gelme ve kurumun hedeflerine ulaşma başarısını kötü etkileme olasılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Selam verme ve karşısındaki kişiye saygı gösterme şekilleri, toplumsal ve dini törenler, kültürün temel ögelerinden hangisine örnek oluşturur?

Etnomerkezcilik kelimesi Yunanca kökenli hangi kelimeye dayanır?

“Paydaşların olumsuz fikirlerinin kurumun şimdiki ve gelecekteki kazanımları üzerinde olumsuz etki oluşturması ve kurum markasında meydana gelen değer kaybı ya da kurumun inandırıcılık yeteneğindeki kayıplardır.” şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi imaj kavramı için söylenemez?

Çalışan gelişimi ile müşteri tatmini arasındaki önemli ilişkinin deneysel (ampirik) olarak ortaya konması söz konusudur. Buna göre kurum içi pazarlama ile hizmet kalitesi arasındaki ilişkiye yönelik aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Aşağıdakilerden hangisi uygulayıcının halkla ilişkiler problemlerini belirlediği ve yönetimden çok girdi almadan çözüm yolları önerdiği halkla ilişkiler rolüdür?

İmaj kavramının oluşumunda üç unsurun varlığından söz edilir. “Bilgilenme düzeyi” ve “Sahip olunan yargılar” ilk iki unsurdur. Üçüncü unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kültürün özellikleri arasında yer almaz?

Kamu kurumlarının sahip olduğu aşağıdaki hangi özellik kamu sektöründe halkla İlişkiler uygulamalarının göz ardı edilmesine neden olmuştur?

“……., davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Kamu kavramı, halkla ilişkilerin tanımında kendisine yer bulan aşağıdaki kavramlardan hangisinin yerine kullanılmaktadır?

Riskin doğasına ilişkin çok yönlü mesajları, risk hakkında netliği olmayan diğer mesajları, risk yönetimi için kurumsal ya da yasal düzenlemeleri, risk mesajlarına ilişkin reaksiyonları, görüşleri, ilgili açıklamaları kapsayan sürece verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, hangi ürünlerin üretileceği, hangi pazarlarda satılacağı, hangi pazar ve ürünlerden vazgeçileceğine yönelik hususların yer aldığı kararlardır?

Hedef kitlenin duygu ve tecrübeleriyle oluşan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi gizli kamuların iletişim kuran aktif kamu haline gelmesinde etkili olan faktörler bulunduğunu ifade etmektedir?

“….., kurumların geleceğine yönelik kararları alan ve politikalari belirleyen güçlü yöneticiler takımıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

“Bir kurumun geçmişten itibaren getirdiği değerlerini ve vizyonunu ifade eder.” Yukarıdaki ifadeler örgüte/kuruma ilişkin aşağıdaki hangi kavramın açılımıdır?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?

Halkla İlişkiler soruları ve cevapları

“Halkla ilişkiler disiplininin tarihsel gelişim süreci incelendiğinde, alanın geleneksel olarak ….. şeklinde tanımlandığı dikkat çekmektedir.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler stratejisinde sosyal medyanın belirgin rollerinden biri değildir?

Aşağıdaki kavramlardan hangisi tüketicinin bir markanın varlığından haberdar olması, markanın tüketicilerin zihninde varlık teşkil etmesi şeklinde tanımlanabilmektedir?

“…., bireylerin düzenli olarak yaptıkları faaliyetlerin toplamıdır.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Benzer bir sorunla karşılaşmamış, sorunun varlığının farkına varmamış ve soruna yönelik çabalar sergilemek için örgütlenmemiş bireyler aşağıdaki hangi kamu tipi kategorisinde yer almaktadır?

Bir olayın meydana gelme ve kurumun hedeflerine ulaşma başarısını kötü etkileme olasılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Selam verme ve karşısındaki kişiye saygı gösterme şekilleri, toplumsal ve dini törenler, kültürün temel ögelerinden hangisine örnek oluşturur?

Etnomerkezcilik kelimesi Yunanca kökenli hangi kelimeye dayanır?

“Paydaşların olumsuz fikirlerinin kurumun şimdiki ve gelecekteki kazanımları üzerinde olumsuz etki oluşturması ve kurum markasında meydana gelen değer kaybı ya da kurumun inandırıcılık yeteneğindeki kayıplardır.” şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi imaj kavramı için söylenemez?

Çalışan gelişimi ile müşteri tatmini arasındaki önemli ilişkinin deneysel (ampirik) olarak ortaya konması söz konusudur. Buna göre kurum içi pazarlama ile hizmet kalitesi arasındaki ilişkiye yönelik aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Aşağıdakilerden hangisi uygulayıcının halkla ilişkiler problemlerini belirlediği ve yönetimden çok girdi almadan çözüm yolları önerdiği halkla ilişkiler rolüdür?

İmaj kavramının oluşumunda üç unsurun varlığından söz edilir. “Bilgilenme düzeyi” ve “Sahip olunan yargılar” ilk iki unsurdur. Üçüncü unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kültürün özellikleri arasında yer almaz?

Kamu kurumlarının sahip olduğu aşağıdaki hangi özellik kamu sektöründe halkla İlişkiler uygulamalarının göz ardı edilmesine neden olmuştur?

“……., davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

Kamu kavramı, halkla ilişkilerin tanımında kendisine yer bulan aşağıdaki kavramlardan hangisinin yerine kullanılmaktadır?

Riskin doğasına ilişkin çok yönlü mesajları, risk hakkında netliği olmayan diğer mesajları, risk yönetimi için kurumsal ya da yasal düzenlemeleri, risk mesajlarına ilişkin reaksiyonları, görüşleri, ilgili açıklamaları kapsayan sürece verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, hangi ürünlerin üretileceği, hangi pazarlarda satılacağı, hangi pazar ve ürünlerden vazgeçileceğine yönelik hususların yer aldığı kararlardır?

Hedef kitlenin duygu ve tecrübeleriyle oluşan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi gizli kamuların iletişim kuran aktif kamu haline gelmesinde etkili olan faktörler bulunduğunu ifade etmektedir?

“….., kurumların geleceğine yönelik kararları alan ve politikalari belirleyen güçlü yöneticiler takımıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

“Bir kurumun geçmişten itibaren getirdiği değerlerini ve vizyonunu ifade eder.” Yukarıdaki ifadeler örgüte/kuruma ilişkin aşağıdaki hangi kavramın açılımıdır?

Bu dersin yer aldığı bölüm arşivleri

Aynı bölümdeki diğer derslerin soruları

Atatürk İlkeleri İnkılap Tarihi

Hukukun temel kavramları

Örgütsel Davranış

Stratejik Yönetim

Etkili İletişim Becerileri

Genel İktisat

Çalışmanı planla, takıldığın yeri sor

AUZEF hakkında sık sorulan sorular

AUZEF nedir, burada hangi bilgileri bulabilirim?

AUZEF çıkmış sorularını ve cevaplarını bulabilir miyim?

AUZEF sorularını bölümüme göre nasıl bulurum?

AUZEF İşletme bölümünün ders soruları nerede?

AUZEF arşivi bütün sınav yıllarını kapsıyor mu?

AUZEF sorularını nasıl çözebilirim?

AUZEF haberlerini ve duyurularını nereden takip edebilirim?

AUZEF sınav ve kayıt tarihlerini nasıl kontrol ederim?

İstanbul Üniversitesi öğrenci işlemlerine nasıl ulaşırım?

Bu sayfa AUZEF resmî sayfası mı?