Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
144 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Blog sahibi olmanın küçük işletmelere sağladığı faydaları şu şekilde sıralamak mümkündür: • Topluluk Oluşturmak • Kolay Web Yayımlama Çözüm • Daha Üst Sırada Arama Motoru Pozisyonu • Daha Düşük Maliyetler • Daha İyi İletişim
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir bloga sahip olunduğunda işletmenize birçok fayda sağlayacaktır. Bunlar; İnanılırlık, Müşteri ilişkileri, Medya ilişkileri, İçsel işbirliği, Bilgi yönetimi, İşe alma, Pazar testi, Arama motoru görünürlüğüdür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Mikroblogging, sosyal Web’de 2007’de Twitter’ın ilk kez topluma tanıtıldığı zaman sevilmeye başladı. Ancak 2008’e kadar geniş anlamda fark edilmedi. 2009’la birlikte Twitter bütünleşik global iletişim metodunun bir parçası haline geldi ve işletmeler Twitter’ın potansiyelini fark etmeye başladılar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Twitter’ı kullanmanın pazarlamacılara sağlayacağı faydaları şu şekilde sıralamak mümkündür; • Kilit etkileyicilerle gerçek zamanlı konuşmalara bağlanmayı ve marka evangelistlerinin hevesini artırmayı sağlar. • Anında geribildirim elde etmeyi sağlar; gerçek zamanlı odak grup olarak kullanılır. • Bloggerlar ve medya için bir endüstri kaynağı olarak marka yaratmayı sağlar. • İnsancıl bir görünüm yaratır ve markanın sesi olur. • Bir müşteri ilişkileri yönetimi aracı şeklinde kullanarak proaktif bir şekilde tüketicilerin sorularına ve problemlerine yanıt vermeyi olanaklı kılar. • Hatta “tweet atmadan” ya da katılım gerçekleştirmeden işletmenin kendisi, rakipler ve endüstri hakkında insanların ne dediğini değerlendirmek için Twitter’dan, izleme aracı olarak faydalanılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Forumlara katkıda bulunarak potansiyel olarak işletmeniz ya da markanız ile ilgili negatif yorumların ya da konuşmaların yerini saptayabilirsiniz ve ortalık kızışmadan önce bunları çözme konusunda proaktif olabilirsiniz. Üstelik eğer topluluğun değerli bir üyesi olarak önceden katılım sağlıyorsanız başkalarını sizi korurken yanınızda bulmanız da mümkün olabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çoğu inceleme sitesinin gelir elde etmek için reklama ihtiyacı vardır ve bu yüzden ya doğrudan ya da reklam ve bağlı şirket ile satıcı arasında arabulucu ağlar (İngilizcesi affiliate networks) yoluyla işletmeler için reklam fırsatları sunmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sosyal haber siteleri, işletmelerin müşterileriyle kişisel dostluk ilişkisi geliştirmesi için ideal platformlardır. Bu, aynı zamanda artan Web sitesi trafiğini yönlendirerek işletmelerin daha çok takipçi çekmesine yardımcı olmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Digg ve Reddit gibi sosyal haber siteleri, kullanıcılara spesifik kategorilerde hikayelerini sunma seçeneği vermesine rağmen, geniş bir konu aralığına işaret etmektedirler. ShowHype ve Sphinxx gibi niş siteler spesifik bir izleyiciyi hedeflemeye yardımcı olmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu başarılı işletmelerin sosyal haber sitelerinde yapacağı birşeydir. Kullanıcının değerli bulduğu bilgilendirici ve ilgi çekici içerik Web sitesinin arama görünürlüğünü artırır. Hatta kullanıcıların sadece üye olması önemli olup, onlara satış yapmak gerekli değildir. Çünkü bu siteler işletmelerin ürün ya da hizmetleri hakkında onları eğitmede bir basamaktır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Facebook pazarlama stratejileri ve taktikleri bağlamında şu etkinlikler yapılabilir; • Bir ürünün ilk gösterimini başlatın • Online parti verin • Basın toplantısı yapın (Facebook’tan canlı) 11 Web tabanlı bir seminer yapın • Başka sayfalara konuk gönderin • Scavencer Hunt’a ev sahipliği yapın • Ortak bir karşılaşma düzenleyin • Bir medya odası ekleyin
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yeni kampanyanın başlangıcında şirketin Facebook fan sayfasında yaklaşık olarak 27 bin fan vardı. Ancak sayfayı beğenen ilk 100 bin kişiye ücretsiz olarak ürün örneğinin gönderileceği ile ilgili bir yarışma düzenlediğinde şirketin toplam fan sayısı artırarak sadece 4 günde 262 binin üzerine çıkmıştır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Etkili pazarlama videosu oluşturmada video türü seçimini etkileyen faktörler amaç, ,izleyiciler, içerik, dağıtım, zaman ve bütçedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Örneğin IBM, sanal dünya ortamını müşteri eğitimini geliştirmek, üç boyutlu sosyal alışveriş deneyimi yaratmak ve etkinliklere evsahipliği yapmak için kullanmaktadır. Best Buy ile ortak çalışan Geek Squad, müşteri hizmetlerini sanal dünyaları içene alacak şekilde genişletmiştir ve örnek vermek gerekirse bilgisayar ile ilgili soruları Second Life’tan yanıtlayacağını ifade etmiştir. Çoğu başka şirket de Second Life gibi sanal dünyalarda varlıklarını oluşturmuştur. Bunlar arasında Cisco Systems, Reuters, Dell, Toyota, Mazda, Nissan, MTV, Adidas sayılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Üç boyutlu yani 3D sanal dünyalar işletmelerin müşterileriyle iletişim kurduğu kanallardan biri olarak boy göstermeye başlamıştır. Müşterilerin gerçek mağazalardaki gibi benzer deneyimleri gerçekleştirilebildiği sanal dünyalarda, müşterinin niyeti, tutumları ve ürün bilgisi artırılabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sanal dünyadaki negatif taraflar anlaşılmalı ve frenlenmelidir. Yetişkinlere yönelik içeriğin olduğu bir dünya içinde uygun davranış ve etik ile ilgili sorunlar gündeme gelmektedir. Sanal dünya davranışı herkese açık alanlarda sorun olabilir ve bu durum şirket imajını ya da markayı lekeleyebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İşletmeler geniş bir bölgeye yayılmış çalışanlarıyla toplantı yapmak için Second Life’a başvurmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sosyal medya kanalları özellikle kurum imajının oluşturulmasında rol oynamaktadır. Sosyal medya kullanımı hedef kitlelerle online iletişim kurabilme fırsatı verir. Bunun yanında sosyal medya, kurum imajını geliştirmede ve iyileştirmede kullanılabilecek bir araç olarak görülmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sosyal medya aracılığı ile halkla ilişkiler çalışanlar çoklu ortam (multi-media) dosyalarını, basın bültenlerini ve kampanya bilgilerini paylaşabilmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Halkla ilişkiler, kurum ve işletmelerle hedef kitle arasında karşılıklı iletişimi, anlayışı ve kabulü sağlaması açısından çok önemli bir role sahiptir. Halkla ilişkiler uygulamaları, işletme hakkında hedef kitleyi bilgilendirmenin yanında onları tanımak için de yapılan çalışmaları içerisinde barındırır. Hedef kitlenin tutum ve beklentilerini saptayarak, işletmenin gerekli iyileştirmeleri yapmasını sağlar. Halkla ilişkiler, reklamlar gibi sadece ürün ya da hizmet tanıtımına yönelik tek yönlü bir iletişimi içermez. İşletme ve hedef kitle arasında çift yönlü iletişim kurarak karşılıklı anlayışı sağlamaya çalışır. Bu açıdan ele alındığında halkla ilişkiler işletmelerin, kamunun dikkatine sunmak ve duyurmak istedikleri bilgileri hedef kitleye ulaştıran ve onların tepkilerini yansıtan örgütlü ve çift yönlü bir iletişim olarak da tanımlanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Halkla ilişkilerin hedef kitlesi, iç ve dış hedef kitleleri kapsamaktadır. Yani hem işletme içinde hem de işletme dışındakilerle iletişim içerisindedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
E-posta: Eş zamansız olarak kullanılabilen bu iletişim aracı ucuz ve kullanımı oldukça kolaydır. Bu nedenle de oldukça yaygınlaşmıştır. Yaygın olarak tercih edilen e-posta servisleri arasında Hotmail, Yahoo, Gmail sıralanabilir. Sohbet odaları: Eşzamanlı olarak, kişilerarası ve grup kapsamında kullanılabilen iletişim ortamlarıdır. Bilgisayar donanımına bağlı olarak yazılı sohbetlerin yanı sıra sesli ve görüntülü sohbet ortamları da kullanılabilir. En yaygın olarak kullanılan sohbet programları MSN ve Skype’dir. Videkonferans: İş ve eğitim ortamında eş zamanlı olarak gerçekleştirilen sesli ve görüntülü toplantılardır. Haber grupları: Kurumsal sitelere üye olunduğunda eş zamansız olarak e-posta adreslerine gelişmelerle ilgili gönderilen mesajlardır. Intranet: Örgütsel iletişim kapsamında dahili Internet ağı erişimidir. İşletmede, işin ağ üzerinden yürütülmesini sağlamaktadır. Web sayfaları: İşletmelerin en önemli halkla ilişkiler aracı haline gelmiştir. Metin, resim, ses ve görüntü dosyalarını barındırabilen ve Internet aracılığı ile bağlantı kurulabilen çoklu ortam birimidir. Sanal Topluluklar: Topluluk web sayfalarına üye olanlar arasında iletişimin sağlandığı, fikir ve görüşlerin paylaşıldığı ve tartışıldığı gruplardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Hedef kitleyi gündemden haberdar etmek • Medyaya bilgi sağlamak • Hedef kitle hakkında bilgi toplamak • Kurumsal kimliği güçlendirmek • Kriz yönetmek • İtibarı güçlendirmek
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Kolay ulaşılabilir olmalıdır. • Özgün olmalıdır. • Logosu, amblemi, ürünleri ve hizmetleri yer almalıdır. • Misyonu, vizyonu ve amacı belirtilmelidir. • Sayfa içerikleri amaca uygun olmalıdır. • Geribildirim mekanizması olmalıdır. • Güncelleme ve yeniliklerden haber vermek amacıyla RSS bağlantısı verilmelidir. • İletişim bilgileri yer almalıdır. • İlgili bağlantı linkleri verilmelidir. • Yıllık raporlar olmalıdır. • Medya ilişkileri ve basın arşivi bölümü olmalıdır. • Kurumsal yayınlar ve e-bültenlere yer verilmelidir. • Duyurular veya haberler yer almalıdır. • Kurumun blog sayfası, Facebook ve Twitter sayfalarına erişim bağlantısı yer almalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Web sayfalarında yaşanan en büyük değişim ise, web sayfalarında içerik üretiminin tüm kullanıcılar için kolay hale gelmesidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Hedef kitle kapsamına çevrimiçi topluluklar eklenmiştir. • Hedef kitle ile ilk defa doğrudan, aracısız iletişim ve etkileşim kurulmuştur. • Olumlu mesajların yayılması için ağızdan ağıza pazarlama teknikleri kullanılabilir hale gelmiştir. • Medya karması içinde kullanıcı tarafından yaratılan içerik siteleri kullanılmaya başlanmıştır. • Hedef kitle ile etkileşim ve işbirliği sonucunda etkili mesajlar oluşturulabilmektedir. • Geribildirimler dikkate alınarak, yanlış uygulama ve çıkabilecek sorunların engellenmesi sağlanabilir. • Sanal ortamda etkinliklere katılım fırsatları yaratmak kolaylaşmıştır. • Ağ oluşturma stratejileri uygulanarak, hedef kitle ile etkili iletişim ortamı yaratılabilir. • Hedef kitlenin işletme hakkındaki olumlu ifadeleri, işletmenin kendi sözlerinden daha fazla güven sağlamaktadır. • Etkili iletişim kurmak ve sürdürmek, kurum itibarını olumlu etkilemektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?