Kısa cevap · Soru 176
Kuyruk sisteminin temel bileşenleri nelerdir?
Yayımlanmış cevap
• Kaynak nüfus, • Geliş süreci, • Kuyruk konfigürasyonu, • Kuyruk disiplini, • Hizmet süreci.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Soru arşivi yükleniyor…
Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
260 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
• Kaynak nüfus, • Geliş süreci, • Kuyruk konfigürasyonu, • Kuyruk disiplini, • Hizmet süreci.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
“sonsuz kaynak” durumunda, hasta gelişleri sınırlanmamıştır ve herhangi bir anda sistem kapasitesini aşabilir. Hizmet (erişim) kısıtlanmadığında, sonsuz bir kaynak söz konusu olur (örneğin, bir devlet hastanesinin acil servisi). Potansiyel hastalar küçük sayılarla sınırlandığında, bir “sonlu kaynak” durumu vardır. Sonlu kaynak modelleri, sonsuz kaynak modellerinden daha farklı bir formülasyona ihtiyaç duyar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Negatif üssel dağılım ortalaması, gelişler arasındaki ortalama süre ile yani belirli zaman dilimine ortalama hasta geliş sayısı bölünerek elde edilebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir hizmet üzerinde yapılacak herhangi bir analiz, o hizmete yönelik talebin zamansal ve konumsal dağılımının tam olarak anlaşılması ile başlamalıdır. Tipik olarak bu alandaki veriler gelişlerin gerçek zamanlarının kaydedilmesi ile elde edilmektedir. En sık kullanılan modellerde hasta geliş hızlarının Poisson dağılımı ile, gelişler arasındaki sürenin ise bir negatif üssel dağılımla açıklanabileceği varsayılmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kuyruk konfigürasyonu kuyruk sayısını, bunların konumlarını, konumsal gereksinimlerini ve müşterilerin davranışlarına olan etkilerini kapsamaktadır
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kuyruk sistemlerinin kapasitesi her bir hizmet sunucusunun (hat ya da kanal olarak da bilinir) kapasitesi ve bu sunucuların sayıları ile belirlenmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
birden çok kuyruğun olduğu alternatiflerde, gelen hasta hangi kuyruğa katılacağına karar verir. Hastanın alacağı bu karar değiştirilemez değildir ancak kararını değiştirmesi halinde geçeceği diğer kuyruğun sonunda yer alması kuvvetle muhtemeldir. Buna kuyruk atlama denmektedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
• Sunulan hizmet farklılaştırılabilir. Süpermarketlerde görebileceğimiz ekspres kasalar bunun en güzel örneklerinden biridir. Az sayıda ürün almış olan bir müşteri, ödeme yapmak için bu kasaları tercih ettiğinde, ödeme esnasında kasada kendisinden daha fazla zaman harcayacak olan diğer müşterileri beklemekten kurtulmuş olacaktır. • İşbölümü mümkündür. Örneğin, hastanelerdeki laboratuarlarda örnek alma, sonuç öğrenme ve randevu alma gibi işlemler için farklı kuyruklar oluşturulabilir. Böylece farklı hizmet sürelerinde gerçekleşecek farklı hizmetleri almak isteyen kişiler gereksiz yere birbirlerini beklememiş olacaklardır. Ayrıca bu durum hizmet sunucuların da hizmet sürecini kontrolünü kolaylaştıracaktır. • Müşteri kısmen de olsa hizmet alacağı sunucuyu seçme şansına sahiptir. • Kuyruktan çıkarak terk etme davranışı engellenebilir. Gelen müşteri hizmet sunucusu önünde yılan gibi dolanan, uzamış tek bir kuyruk gördüğünde, bu durumu sıklıkla uzun süre bekleyeceğine dair bir kanıt olarak yorumlayıp, kuyruğa girmeme yönünde karar verebilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kuyruk disiplini, sırada bekleyen müşterilerden bir sonrakinin nasıl seçileceğini belirleyen yönetim tarafından tayin edilmiş politikadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Kişilere “ilk gelen, ilk hizmet alır” mantığı ile hizmet sunulur. 2. Her müşteri kuyruğun uzunluğuna bakmaksızın hizmet almak için bekler. Bu, engelleme ya da terk etme davranışlarının olmadığı anlamına gelmektedir. 3. Her bir geliş kendinden öncekinden bağımsızdır fakat ortalama geliş sayısı (geliş hızı) zaman içerisinde değişmez. 4. Gelişler Poisson olasılık dağılımı ile açıklanır ve sonsuz veya oldukça büyük bir popülasyon içerisinden gerçekleşmektedir. 5. Hizmet süreleri bir müşteriden diğerine farklılık gösterir ve birbirinden bağımsızdır fakat ortalama hızları bilinmektedir. 6. Hizmet süreleri negatif bir üssel olasılık dağılımına göre gerçekleşmektedir. 7. Ortalama hizmet hızı, ortalama geliş hızından yüksektir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bazı hizmet sistemlerinde hizmet süreleri üssel biçimde dağılmaz, sabittir. Müşteriler ya da ekipman sabit bir döngü içerisinde yer aldığında (otomatik araba yıkama bantları veya lunaparklarda olduğu gibi), sabit hizmet hızları uygun olmaktadır. Çünkü sabit hızlar bellidir, Lq, Wq, L ve W’nin alacağı değerler daima daha önce tartıştığımız farklı servis süreleri olan modellerdekilerden daha az olacaktır. Aslında hem ortalama kuyruk uzunluğu hem de kuyruktaki ortalama bekleme süresi, sabit hizmet hızı modeli ile yarıya indirgenmektedir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
RFID, İngilizce Radio Frequency IDentification kelimelerinin baş harflerinin kullanılmasıyla oluşturulmuş bir teknik terimdir ve kısaca radyo frekansı tekniği ile tanımlama olarak açıklanabilir. RFID farklı malzemelerin otomatik tanımlanmasında radyo dalgalarını kullanan teknolojilere verilen isimdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çekirdek Kaynak Yönetimi Sistemi (ÇKYS), 1 Eylül 1997 tarihinde 2. Sağlık Projesi kapsamında başlatılan bir Dünya Bankası projesidir. Bu proje, Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatı (SBMT) ve seksen bir İl Sağlık Müdürlüğü (İSM) bünyesindeki kurumlar, insangücü, malzeme vb. işlemlerin takibini amaçlayan, mali kaynakların yönetiminde bilgi teknolojilerini kullanarak daha çağdaş, etkili ve verimli kurumsal bir yapıya geçilmesini hedefleyen bir projedir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
MKYS, Sağlık Bakanlığı bünyesindeki merkez teşkilatı ile İl Sağlık Müdürlükleri’ne ait kaynakların (dayanıklı taşınır ve sarf malzemelerin) verimli ve güncel olarak takibini sağlayan sistemdir. Malzeme Kaynakları Yönetim Sistemi (MKYS); • Envanter Bilgi Sistemi, • Malzeme Girişi, • Ambar (Depo) Bilgi Sistemi, • Dayanıklı Taşınır (Demirbaş) Bilgi Sistemi, • Ulaşım Araçları Bilgi Sistemi, • Tıbbi Cihaz Bilgi Sistemi, • Bakım Onarım Bilgi Sistemi, • Firma Bilgileri, • MKYS Uygulama Yönetim Modülü ile dokuz alt modülden ve çok sayıda alt menülerden oluşur
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İlgili teknikler şunlardır: • Malzeme İhtiyaç Planlaması (MİP), • Tam Zamanında Üretim (TZÜ), • Bar-kod, Kare-kod, • Radyo Frekansı ile Tanımlama (RFID), • Birim Doz İlaç Sistemi (PYXIS) • Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi (ÇKYS).
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Malzeme yönetiminin yararları şunlardır: • Malzeme yönetim fonksiyonlarını bir merkezde topladığı için verimlilik ve personel tasarrufu sağlar, • Etkin stok kontrolleri sayesinde stoklarda bozulma ve kaybı önler, • Daha hızlı stok devri ve nakit akışı sağlar, • Hizmetlerin ve üretimin kesintisiz yürümesini sağlar, • Ürün standardı ve diğer maliyet düşürücü teknikler için fırsat ve isteği artırır, • Maliyetlerde tasarruf ve daha fazla kârlılık sağlar, • Daha iyi kayıt sağlaması nedeniyle bölüm harcamalarının ölçülmesinde ve hasta giderlerinin faturalanmasında kolaylık sağlar, • Malzeme yönetim performansını değerlendirme metotlarının geliştirilmesini sağlar, • Malzeme yönetim sistemi kurulmadan öncesi ve sonrasının karşılaştırılmasına imkan verir, • Bölümler arası iletişimin geliştirilmesini kolaylaştırır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Etkili bir stok yönetimi için dikkat edilecekler şunlardır: • Azami stok miktarı uygulamasına dikkat edilmelidir. • Ürün değerleme ve İhtiyaç tespit komisyonları etkili çalıştırılmalıdır. • Malzeme Kaynakları Yönetim Sistemi (MKYS) uygulamaları satınalma birimlerince etkili kullanılmalıdır. • Stok ve ihtiyaç fazlası malzemelerin ihtiyacı olan kurumlara devri veya satışı sağlanmalıdır. • Mal alımları çerçeve anlaşmalar ve toplu mal alımları yöntemiyle yapılmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bar-Kod; bir birim malın hangi ülkede ve hangi işletmede üretildiğini ya da ambalajlandığını, malın cinsini ve özelliklerini tanımlanmak amacıyla önceden belirlenmiş kurallara uygun çeşitli kalınlıklarda bir dizi birbirine paralel dikey çizgiler arasında çeşitli boşluklardan meydana gelen bir işaretleme yöntemidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
TZÜ felsefesinde temel prensip, ihtiyaç duyulan malzemenin stoklanmadan ihtiyaç anında ihtiyaç miktarınca tedarikinin yapılmasıdır. Sistemin sağlıklı çalışabilmesi aşağıdaki koşulların yerine getirilmesine bağlıdır: • Dağıtım kanallarının tüm üyeleri ittifak (satıcı, dağıtım, müşteri) etmelidir. • Hastanenin satıcıya vereceği siparişlerin otomatik olması gerekir. • Satıcının veya ikmal merkezinin hastaneye makul uzaklıkta olması gerekir. • Kıyıda köşede kalmış hastaneler stoksuz sistemden yararlanamaz. • Maliyet üstünlüğü olmasına rağmen, TZÜ ve stoksuz sistem yaklaşımı hastanenin genel pazarlama stratejisine olumlu katkı verdiği takdirde benimsenmelidir. • Satıcıların sayısı büyük ölçüde azaltılmalıdır. • Satıcıların kapasitesinin yeterli olması ve malzeme yönetimi konusunda bilgi birikimine sahip olması gerekir. • Son olarak sistemin dinamik bir yapıya sahip olması gerekir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Çevre Bakanlığınca 1994 yılında “Tıbbi Atıkların Kontrolü Yönetmeliği” çıkartılarak tıbbi atıkların bertaraf edilme şekillerinin nasıl olacağı belirlenmiştir. Bunlar; • Fırında yakma, • Kimyasal dezenfeksiyon, • Islak ve kuru termal işlemler, • Mikrodalga ile ışınlama teknolojisi, • Depolama yöntemi ile bertaraf etmedir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kare-Kod, en basit anlamıyla orjinal adı Datamatrix olan iki boyutlu barkodlara verilen Türkçe isimdir. Karekod (Datamatrix) tipi barkodlar klasik tek boyutlu (çizgilerden oluşan) barkodlardan farklı olarak beyaz ve siyah kare veya dikdörtgenlerden oluşan matris yapıdaki bir barkod türüdür.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Her malzeme biri büyük biri küçük iki kutu içerisinde bulundurulur. Büyük kutu gündelik işlemler için kullanılan aktif stoklara ayrılır. Küçük kutudaki malzeme ise büyük kutudaki malzemeler bittikten sonra verilen sipariş teslim alınıncaya kadar ihtiyacı karşılayabilmelidir. Birim değeri düşük, küçük hacimli ve çok sayıdaki malzemenin kontrolü için kullanılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Stok, işlerin pürüzsüz ve verimli yürümesini sağlamak için işletmenin elinde bulundurduğu fiziksel mal anlamına gelir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
PYXIS’nin avantajları şunlardır: • İlaç hatalarının azaltılmasına yardımcı olur. • Planlanmış ilaç uygulamasını destekler. • Hemşire faaliyetlerine ve eczaneye, klinik hasta bakım aktiviteleriyle ilgili daha fazla zaman yaratır. • İlaca erişimi kontrol eder. • Akreditasyon ve düzenlemelerine uygunluğu destekler. • İlaç masraf yönetimi ve gelir kontrolünün en üst düzeye çıkarılmasını sağlar.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu yöntem, stokların bir önem derecesine göre sınıflanmasını ve bu önem derecesine göre kontrol edilmesini esas alır. Stok kalemlerinin dönem içerisindeki kullanım tutarları itibarıyla büyükten küçüğe doğru sıraya dizilip, belli noktalardan kesilerek, sonuçta A, B ve C şeklinde üç grupta toplanması hedeflenir. Bunlar kısaca şöyle açıklanabilir: • A grubu stok kalemleri: Toplam stok miktarının %15-*’sini, toplam stok maliyetlerinin %75- %80’ini oluşturur. • B grubu stok kalemleri: Toplam stok miktarının %30-%40’ını, toplam stok maliyetlerinin %10- %15’ini oluşturur. • C grubu stok kalemleri: Toplam stok miktarının %40-%50’sini, toplam stok maliyetlerin %5- %10’unu oluşturur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?