Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
257 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Gri pazar kavramı, ürünlerin dağıtım kanalında, üreticiler tarafından yetki verilen aracılar dışında başka yollardan tüketicilere ulaşmasını ifade eder.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Gri pazarlarda ürünler, üreticilerle hiçbir ilişkisi olmayan dağıtım kanalı üyeleri tarafından satılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Taklit ürünler, ticari marka sahibi birisi tarafından üretilmeyen, hakiki olmayan ürünlerdir. Bu tür ürünlerin üretilmesi yasa dışıdır. Gri pazarlarda satılan ürünler ise, hakiki ürünlerdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Genellikle tedarikçiler mal sattıkları perakendecilere, belirli bir marka ürünü diğer perakendecilerin satamayacağı, özel coğrafi bölgeler tahsis ederler. Bu bölgesel anlaşmalar, tedarikçilere ürünlerinin seçkin perakendecilerde satıldığı izlenimi vermesi yönünden fayda sağlar. Ürün arzının sınırlı olduğu durumlarda, bir perakendeciye özel bölge sağlamak, iyi bir sunum yapmak ve müşterilere yeterli seçim imkânı sunmak için yeterli miktarda stok bulundurulmasına yardım edebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Özel dağıtım anlaşmaları, bir üretici veya toptancının, bir perakendeciyi, rakip tedarikçilerden hiçbirinin ürününü satmaması, sadece kendi ürünlerini satması yönünde kısıtladığı anlaşmalardır. Bu anlaşmaların yasal olup olmamasını, anlaşmaların rekabet üzerindeki etkisi belirler.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bir tedarikçi ile bir perakendeci, perakendecinin satın almayı istediği bir ürünü (bağlayan ürün) alabilmesi için, satın almayı istemediği bir ürünü (bağlanmış ürün) almasını gerektiren bir anlaşma imzaladıkları zaman, buna bağlama anlaşması denir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Tedarikçiler tarafından perakendecinin satış gücüne ürünlerinin satışını artırmak amacıyla verilen çeşitli teşviklere öneri bedeli denir. Bir tedarikçinin, bir perakende satış elemanına kendi ürününü müşterilere tavsiye etmesi karşılığında yaptığı ödeme, öneri bedelidir. Bu tür teşvikler, tedarikçi tarafından mağaza yönetiminin bilgisi olmaksızın veriliyorsa, bu durumda etik olmayan bir uygulama ortaya çıkar. Ayrıca, böylesi teşvikler aynı koşulları sağlayan tüm satış ekibine uygulanmalı, belirli satış elemanları kişisel menfaatler doğrultusunda özel uygulamaya tabi tutulmamalıdır. Sonuç olarak, tedarikçi, perakendecinin satış elemanına çeşitli hediyeler verebilir. Ancak, bu perakendecinin bilgisi dahilinde olmalıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Perakendecilik sektörü, rekabetin çok yoğun olduğu sektörlerden biridir. Belki de perakendecilik sektöründe çok yaygın olan davranışlardan biri, rakiplerin çeşitli kademelerde çalışan elemanlarını işletmeye çekme girişimleridir. Bu tür bir davranıştan başka, rakibin pazarlama stratejileri ve taktikleri hakkında bilgi almak için imalat sektöründe uygulanan sanayi casusluğu gibi perakende casusluğu yapılması da etik olmayan bir uygulamadır. Perakendecilerin kendi aralarında fiyat konusunda anlaşma yapması -yatay fiyat anlaşması-, bu grup içinde sayabileceğimiz etik olmayan uygulamalardan birdir. Ayrıca, rakiplerin sattıkları ürünleri kötülemek ve yıkıcı fiyatlandırma da, bu grupta ele alınabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Perakendecilerin böyle bir yolu tercih etmelerinin gerisinde yatan faktörlerden biri de eğitim vb. maliyetlerden kaçınmaktır. Bu yönüyle konuya bakıldığında, bir yerde başarılı ve yetişmiş elemanı işletmesine transfer ederek rakibinin yatırımın da boşa gitmesine sebep olmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yatay anlaşmalar, aynı düzeyde, birbiriyle rakip olan perakendeciler arasındaki anlaşmalardır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Büyük perakendeciler, rekabeti ortadan kaldırmak ve rakiplerini pazardan kovmak için ürünleri ve hizmetleri son derece düşük fiyatlarla satmaya teşebbüs ederler. Süpermarketler, hipermarketler tarafından sıkça başvurulan uygulamalardan biridir. Burada temel amaç, rakiplerin müşterisini çekmektir. Bu yönteme başvuran perakendeci kaybettiği kârları, pazara diğer rakiplerin girme tehlikesi ortadan kalktıktan sonra telafi edebileceğini düşünmektedir. Etik değildir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İşe alma ve seçme, eğitim, değerlendirme ve ödüllendirme, denetleme ve cinsel taciz.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Perakendecilerin ürün satışındaki etiksel olmayan uygulamaları; taklit mallar, ürün kalitesi, fiyatlandırma, hediye dağıtımı ve müşteri-çalışan ilişkileri başlıkları altında incelenebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yüksek baskılı satış, satış elemanının müşteriye çok fazla konuşma, soru sorma ve düşünme fırsatı vermeksizin sürekli ürünün faydalarından söz ederek ve ürünün özelliklerini abartarak satma çabalarıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yanlış tanıtım, müşterilerin bilgisizliği ya da iyi niyetlerinin istismar edilerek onlara yanlış ve eksik bilgi verilmesidir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Tüketici etiği mal ve hizmetleri elde etmede, kullanmada ve yararlanmada bireyler veya grupların davranışlarına yol gösteren ahlaki ilkeler ve standartlar olarak tanımlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Sosyal sorumluluk kavramı kısaca, bir işletmenin faaliyette bulunduğu ortamı koruma ve geliştirme konusundaki yükümlülükleri olarak tanımlanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yasal sorumluluklar, işletmelerin faaliyetlerini belirli kanunlar ve düzenlemeler çerçevesinde sürdürmesi olarak açıklanabilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Etik sorumluluklar, ilgili tarafların işletmelerden beklediği davranış ve uygulamalardan oluşmaktadır. Etik sorumluluklar, yasal sorumluluklardan daha geniş kapsamlıdır. İşletmelerin herhangi bir yasal kısıtlama olmamasına ya da mevcut yasalarda boşluk olmasına rağmen etik davranışlarda bulunması, sosyal sorumluluk anlayışından kaynaklanmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu tür sorumluluklar, ne yasal ne de etiksel zorunluluktur. Bu tür sorumluluklar, işletmeler tarafından tamamen gönüllülük esasına dayanarak yerine getirilmektedir. Bu sorumluluk; hastane, okul, kütüphane, yurt açma, toplumsal hareketlerin başlamasında önder olma, yardım kuruluşları kurma, çevre düzenlemeleri yapma, halk veya çalışanlara eğitimler verme gibi işletmelerin topluma yaptığı katkıları ifade eder. Gönüllü sorumluluklar, işletmeye toplum içinde olumlu imaj kazandırarak uzun vadede karlılığını arttıracak girişimlerdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumların sosyal bir amaç hakkındaki farkındalığı ve ilgiyi artırmak için ya da bir amaca yönelik fon toplamayı, katılımı veya gönüllü çekmeyi desteklemek için para, mal ve hizmet yardımı ya da başka kaynaklar sağlayarak yaptıkları girişimlerdir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurumsal hayırseverlik, en yaygın başvurulan sosyal sorumluluk girişimlerinden biridir. Kurumsal hayırseverlik, kurum tarafından bir hayır kurumuna ya da sosyal bir amaca, çoğunlukla nakit yardımı, bağışlar ve/veya mal ve hizmetler şeklinde yapılan doğrudan bir katkıdır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Toplum gönüllülüğü, bir kurumun çalışanlarını, perakende ortaklarını, yerel toplum örgütlerini ve/veya bayilerini sosyal amaçları desteklemek üzere gönüllü olarak zamanlarını bağışlamaları için teşvik ettiği bir girişimdir. Gönüllülük çabaları, çalışanların uzmanlık alanlarını, yeteneklerini, fikirlerini ve/veya fiziksel iş güçlerini gönüllü olarak bağışlamalarını kapsayabilir. Kurum desteği, işten ücretli izin vermeyi, çalışanların ilgilenecekleri fırsatları bulmalarına yardımcı olmak için birimleri karşılaştırmayı, hizmeti onaylamayı ve kurumun hedeflediği özel sosyal amaçları desteklemek için ekipler oluşturmayı gerektirebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Yeşil pazarlama tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerini yerine getirirken işletmenin de hedeflerine ulaşmasını sağlayacak doğa ile dost ürünlerin tasarlanmasından, ürünün kullanım sonrasına kadar uzanan süreçleri planlayan ve yöneten pazarlama faaliyetleridir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Ülkemizde perakendecileri doğrudan ilgilendiren iki önemli kanun, Rekabetin Korunması Hakkındaki Kanun ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanundur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?