Soru arşivi yükleniyor…
Sorular yükleniyor…
Sınav ve konu sorularıyla çalış. Cevabını kontrol et, zorlandığın soruları kaydet ve yeniden çöz.
317 sorunun metninde arama yapabilirsin.
Diğer 3 görselli soruları kendi sayfalarında çözebilirsin.
Kendi cevabını düşün, sonra yayımlanmış cevapla karşılaştır. Değerlendirmeyi sen yaparsın.
İlerleme yükleniyor…
Üzüntü ve vicdan azabı bildirmek için yapılan harekettir. Pişmanlık da her zaman suça işaret etmez,aksine sorumluluğu üstlenmemeye yönelik olabilir. Bu hareketle hedef kitlenin duyacağı düşmanlık duygusu ve açılabilecek davalar engellenebilir.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Baş Sağlığı;Kurum, ölümlerin yaşandığı bir kriz halinde taziyelerini bildirir, yine de suçunu itiraf etmez.Genellikle uçak kazaları sonrasında ölü sayısı belli olduktan sonra başsağlığı bildirilir. Her sektörde yaşanan ölümlü kazalarda ilk olarak taziyeler iletilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kurum olanları ciddiye alır ve konunun üzerine gidileceği ve araştırılacağı taahhüdünü verir. Bu sadece bir zaman kazanma stratejisi olarak nitelendirilebilir. Araştırma sonrasında neticede kurum bir cevap vermek zorunda kalacaktır. Eldeki veriler çok belirsiz olduğunda. Başka bir strateji uygulanmadan önce, bu soruşturma aşamasından geçilmesi iyi olabilir. Ürünlerinden birinin içeriği ile ilgili olan bir kriz yaşayan kurumlar, başka bir harekete geçmeden önce, konu ile ilgili araştırma yürütür ve krizin gerçekten üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını ortaya çıkarır. Böylelikle eğer üründen bağımsız bir sebeple oluşmuş ise kriz kurumdan uzaklaştırılır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Bu stratejide problem analiz edilir ve onarılır, aynı durumun tekrar ortaya çıkmaması için yapılması gerekenler yapılır. Bu hareket, kurum durumu onarabilecek konumdaysa gerçekleştirilir. Herhangi bir sektörde ürünlerle ilgili yaşanan bir sorun sonrasında ürünlerin piyasadan çekilmesi, düzeltilmesi, gerekirse piyasaya geri sunulmaması, bu duruma örnek olarak gösterilebilir
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Kriz halindeki kurumun herhangi bir yorum yapmamaya veya herhangi bir harekete geçmemeye karar vermesinde oluşan durumdur.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Etkili karar alımı süreçlerinin gerçekleşmesi için gerekli olan bilginin sağlanması,Sosyal paydaşlar arasında güvenin yeniden inşa edilmesi ya da sağlanması, Sosyal paydaşlarla anlaşmazlıkları giderme ya da ortak paydada buluşturma amaçlı diyalog oluşturulması, Mesajı iletenler ve mesaj arasındaki çatışmanın minimuma indirilmesi,Mesaj içeriğinin iyi planlanması Vasıflı uygulayıcılar yardımıyla mesajların iletilmesi, Belirsizliklerin gizlenmesi yerine kabul edilmesi, Kamuya kriz risklerinin öngörülmesinin zorluklarının anlatılması,Kriz ile ilgili bilgilere nasıl ulaşıldığına dair berrak ve basit açıklamalar hazırlanması.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
1. Potansiyel sosyal paydaşların belirlenmesi,2. Sosyal paydaşların olası sorularının ve kaygılarının belirlenmesi,3. Farklı genel endişeleri belirleyebilmek için soruların analiz edilmesi,4. Anahtar mesajların oluşturulması,5. Destekleyici unsurlar oluşturulması,6. Mesajların test edilmesi ve çalışılması,7. Mesaj haritalarının uygun kanallardan iletilmesi
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Önceliği kamuya verin, Sorumluluk alın. Kurumlar problemi çözmek için sorumluluk almalıdırlar. Dürüst olun. Gerçekleri karartmayın ve kamuyu yanlış yönlendirmeyin. tek bir kurum sözcüsü seçin. Merkezi bir bilgi platformu oluşturun. Düzenli bilgi akışı sağlayın. Bilgi içeride tutulduğunda, bilginin saklanması hikayenin kendisi haline gelir. Medyanın ihtiyaçları ve son teslim tarihleri hakkında bilgi sahibi olun.Anahtar hedef kitlelerle iletişim kurun.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Genç hedef kitle kategorilerinde insanların basit SMS’lerden karmaşık e-postalara kadar farklı yeni teknolojiler aracılığıyla mesajları alıyor olması şaşırtıcı değildir. Genç hedef kitlelerin bu yeni ortamları yoğunlukla kullanmaları artık genel bilgi alma yerlerinin bu ortamlar olmasının önünü açmaktadır.
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
İnsanların %85’inin telefon kullanıyor olması, Mesajı yollayan tarafın mesaj yaratımında kontrolü olması, Çoğunlukla mesajın kullanıcıya oldukça hızlı iletilmesi, Aktif bir iletişim yöntemi olması
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Takipçi oluşturulabilmesi için zaman harcanması gerekliliği,Geri bildirimlere cevap verme zorunluluğu, Geri bildirimlerin göndericinin kontrolünde olmaması,- Göndericiye karşı olanlar tarafından kolaylıkla çiğnenebilmesi,Alıcının mesajı zamanında alamayabilecek olması
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?
Göndericinin mesajı kontrol edebilmesi,Alıcıların mesajları almak için gönüllü olarak kayıt olması,Göndericiye maliyetinin olmaması
Cevabın yayımlanmış cevapla uyuştu mu?